制度的制定應(yīng)該考慮到實際情況和可行性，避免出現(xiàn)過于復雜、難以實施或無法達到預期效果的情況。小編給大家分享關(guān)于公司管理制度的實施參考，方便大家參考關(guān)于公司管理制度的實施怎么寫。
為了加強員工勞動紀律管理，維護公司正常工作秩序，保證員工合理勞動權(quán)益，規(guī)范公司考勤考紀，特制定本考勤制度
一、全體員工每日的正常工作時間一律以8小時為原則。上班時間公司視天氣及生產(chǎn)需要而定，并做好事先通知。
二、每加班15—45分鐘（包括45在內(nèi)）記為半小時，超過46—59分鐘以1小時計算。
三、考勤規(guī)定
1、遲到
上班前3分鐘內(nèi)不到工者視為遲到。
每遲到一次扣人民幣5元。
遲到6—10分鐘（指正常到崗時間后6—30分鐘）以曠工1小時計算，超過半小時記曠工一天。
2、早退
下班時間未到或未經(jīng)公司許可而提前下班者視為早退。
每早退3分鐘內(nèi)記曠工1小時，如超過半小時為曠工一天
3、曠工
公司員工未經(jīng)請假不上班者為曠工，曠工按三倍工價扣除。
未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假不到工者均以曠工論處。
考勤員私自更改考勤記錄的，經(jīng)查明，雙方均以曠工2日論處。
連續(xù)曠工三天者公司將做無條件除名處理，并扣除當月應(yīng)發(fā)工資的10%。
4、事假/病假
員工請病、事假需遇嚴重生病或重要事情的情況下可申請，但必須事先批準，未經(jīng)批準自行休假者將做曠工處理。
生產(chǎn)工需請假者，填寫請假條由當班組長或生產(chǎn)助理批準，假期超過三天需上報部門負責人。
班組長需請假者，填寫請假條由部門負責人批準。
四、休假規(guī)定
全年節(jié)日為七天，春節(jié)初一、初二、初三；五月一日一天；端午節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)一天。春節(jié)期間當班人員工價按三倍計算，其它節(jié)日期間當班人員工價翻倍計算，若有其它休假，另行通知。
五、員工請假規(guī)定：
請假均以書面申請，批準人可酌情批準，假滿銷假，延假續(xù)補，否則按曠工處理，三天以上者視為自動離職。
六、考勤方式：
按照考勤本要求詳細記錄，月底統(tǒng)計填考勤統(tǒng)計表，并由考勤員和部門負責人簽字，于次月3號之前提交行政部。
以上制度自公布日起開始執(zhí)行，望每一位員工積極配合，嚴格遵守。
一、總則
為規(guī)范加班管理，提高工作效率，根據(jù)《勞動法》及相關(guān)法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本規(guī)定。
本規(guī)定適用于公司全職工作人員。業(yè)務(wù)人員，除到店客戶外，加班不計算加班工資。
二、加班的含義及原則
（一）含義：加班指在公司規(guī)定的工作時間外，因本身工作需要或部門負責人指定，必須額外工作的，（加班前）須經(jīng)部門負責人批準，并于當天加班后（即確定準確的加班時長后，提交加班申請）稱為加班。
（二）原則：
1、公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)（9：00—17：30）完成本職工作任務(wù)，原則上不提倡加班，如因客戶或部門負責人要求，工作周期內(nèi)，確實不能完成工作的，可向部門負責人提交加班申請。
2、如因本人原因（工作不熟練，工作時間內(nèi)懈怠或做與工作無關(guān)的事務(wù)）需延長工作時間或因本人工作疏忽需返工等，不計入加班核算范圍。
3、嚴格控制加班時長，保證員工的休息時間（原則上，單名員工每天加班時間最多不超過4小時，每月累計最多不超過50小時，確有因工作需要超過時長規(guī)定的，需由部門負責人與行政部及財務(wù)部負責人說明原因，經(jīng)行政部及財務(wù)部批準后，方可計算超時部份加班工資）。
4、加班時間以1小時為單位計算，取整加班小時數(shù)，（如3.5小時：計3小時，2.8小時：計2小時）加班當月，可選擇當月調(diào)休或計算加班工資兩種方式。當月未調(diào)休的，自動按加班計算加班工資，隔月不予調(diào)休。每天早晨8：00前及下午18：00以后開始計算加班工資，晚間加班超過2小時的，給予25元的晚餐補貼。
5、加班工資計算：
周一至周五：加班工資=基本工資/（26天x8小時）x1.5倍
周六至周日：加班工資=基本工資/（26天x8小時）x2倍
說明：加班工資的核算以本人基本工資為基數(shù)，以上述計算公式為依據(jù)計算。
財務(wù)人員在核算加班工資時，需按以上公式計算，計算加班時長時（加班小時數(shù)），因扣除調(diào)休時間，并核對員工上、下班打卡時間），員工申請加班時長與上、下班打卡時間沖突的，以上、下班打卡時間為準。
6、需要提交加班申請的員工，需在當天加班開始前經(jīng)部門負責人批準方可計算加班工資。加班當天，在結(jié)束加班并確定實際加班時長（加班小時數(shù)）后，由員工自行提交加班申請。加班申請需經(jīng)部門負責人及行政部批準后方可生效。
7、調(diào)休是指：
1、因加班產(chǎn)生的加班時長（按加班小時數(shù)計算），加班當月不計算加班工資而選擇調(diào)整休息時間的方式。
2、每周固定休息時間（以排班輪休表上的休息時間為準）作調(diào)整的休息時間。
如因以上第1種情況，需作調(diào)休的，按以下調(diào)休時間計算。如因以上第2種情況，需作調(diào)休的，不計入以下調(diào)休時間計算范圍。
調(diào)休時間的計算：
調(diào)休最少以2小時開始計算，（調(diào)休時間一率取整計算，如實際調(diào)休1.5小時，按2小時計算）調(diào)休申請需至少提前1天經(jīng)部門負責人批準方可提交調(diào)休申請。調(diào)休申請需經(jīng)部門負責人及行政部批準方可生效。
8、因公司特殊情況需要臨時加班的，公司所有員工必須服從安排。
9、加班部門如需其他部門配合或提供相關(guān)資料的，應(yīng)于工作時間內(nèi)提前通知相關(guān)部門以便安排配合工作。
三、以下幾種情況不列入加班核算范圍：
1、因本職工作不熟練而延長工作時間；
2、正常工作時間以外參加培訓或因公出差；
3、正常工作時間以外參加公司或公司以外的.有關(guān)部門組織的公共活動的；
4、其他非必要加班的情況。
四、統(tǒng)計
行政部在每月末至次月初匯總考勤數(shù)據(jù)，并將考勤數(shù)據(jù)交由財務(wù)部。
財務(wù)部在每月末至次月初匯總加班統(tǒng)計，并作為安排調(diào)休和發(fā)放加班工資的依據(jù)。
五、罰款
1、未依本規(guī)定審批的加班，公司一律視為個人自愿行為，不列入加班計算范圍，由此產(chǎn)生的后果概由本人承擔。
2、因工作需要而被指派加班時，無特殊理由推諉者，按曠工論處，并扣除指定加班時間三倍工資處罰。
3、在加班期間遲到、早退者，5分鐘之內(nèi)的，按30元每人次予以處罰，超過5分鐘的，按每分鐘10元予以處罰。
4、加班期間消極怠工，在指定加班時間內(nèi)未完成應(yīng)完成工作者，取消加班補償，并視情節(jié)輕予以處罰。
5、為獲取加班補償，采用不正當手段（如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等）取得加班機會進行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，公司有權(quán)取消加班補償，并處以100元罰款，部門負責人連帶處罰200元。
六、本規(guī)定經(jīng)過公司討論，自頒布之日起執(zhí)行，由公司行政部門負責制定、修改、廢止和解釋。
為規(guī)范樓宇鑰匙及其他鑰匙的移交、借用和保管手續(xù),確保鑰匙的管理有章可循,特定本規(guī)定。
第一條：本管理規(guī)定適于物業(yè)部門
第二條：本規(guī)定所指的鑰匙包過物業(yè)部門所有接管的鑰匙
1、物業(yè)相關(guān)人員對所有接管的鑰匙進行詳細核對，對鑰匙不全、有問題的概不接管。
2、所有接管的鑰匙，必須交給鑰匙管理員進行審核、保管。
第三條：鑰匙管理規(guī)定
1、鑰匙管理有行政助理負責，物業(yè)部門所有鑰匙必須統(tǒng)一放在鑰匙制定地點。
2、鑰匙統(tǒng)一放在“鑰匙箱”，并注明鑰匙使用位置，便于查找與管理。
3、不定期對鑰匙進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報有關(guān)領(lǐng)導進行安排處理。
4、對已經(jīng)換掉鎖的鑰匙及時進行更改，做好詳細登記。
5、在管鑰匙要有詳細的清單，并建立檔案。
6、租戶、業(yè)主需要物業(yè)保管鑰匙，租戶、業(yè)主必須簽訂《鑰匙保管協(xié)議》，拒簽協(xié)議物業(yè)概不接管。
第四條：鑰匙借用管理規(guī)定
1、任何借用鑰匙必須按照《鑰匙借用流程》進行辦理。
2、借用鑰匙雙方(保管人、使用人)必須在《鑰匙借用登記表》上面詳細登記（包括簽名、數(shù)量、用途、借用日期、歸還日期）。
3、當天借出的鑰匙必須當日歸還，當日沒有歸還鑰匙追究保管人責任。
4、借出鑰匙必須有相關(guān)人員陪同開門，對場地的物品進行交接，進場、撤場必須做好交接記錄，抽查時沒有做交接記錄的，發(fā)現(xiàn)問題有當班人負責。
5、借出鑰匙使用場地，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，沒有及時匯報出現(xiàn)問題，追究相關(guān)人責任。
以上管理規(guī)定請所有外借、使用鑰匙人員嚴格執(zhí)行，使用期間出現(xiàn)問題，根據(jù)問題嚴重性，追究相關(guān)人責任。
1.模范執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程、《員工守則》和各項規(guī)章制度，承上啟下，及時完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)。
2.管理、使用好本班組負責范圍的設(shè)備。使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行，對所轄設(shè)備要嚴格做到三干凈：設(shè)備干凈，機房干凈，工作場地干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：使用性能良好，密封良好，緊固良好，調(diào)整良好。
3.做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題，設(shè)備發(fā)生故障時，有效的組織搶修。
4.負責制定本班設(shè)備的年、月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報上級領(lǐng)導審核，并負責檢修保養(yǎng)計劃的實施。
5.做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案。各設(shè)備的維修、故障的排除、零部件的更換等情況均應(yīng)清楚地填入班組檔案，每月定期交上級領(lǐng)導審閱。
6.負責本班責任范圍內(nèi)的&39;節(jié)能管理和設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理，按質(zhì)按時完成各種報表和記錄，為酒店統(tǒng)一核算提供資料。
7.負責班組的安全和防火工作，落實酒店關(guān)于安全和防火保衛(wèi)工作的計劃和規(guī)定。負責本班組職工的思想教育的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓工作。
8.做好本班組職工的考勤和考核工作，每月報上級領(lǐng)導匯總。
建筑工程公司人力資源部管理制度為完善公司管理體制，滿足公司對人力資源的需求，規(guī)范員工招聘、錄用、離職的程序，做好員工的知識更新，提高員工崗位技能和工作績效，規(guī)劃公司人力資源開發(fā)，特制定人力資源管理制度。
1.人力資源崗位職責
1.1協(xié)助總經(jīng)理做好公司員工定編定崗和配備工作。
建立員工名冊。
1.2負責招聘、錄用員工。
1.3負責勞動合同的簽訂、鑒證、管理工作。
1.4負責員工入職、離職手續(xù)辦理。
1.5負責人事檔案建立及管理工作。
1.6協(xié)助各部門做好績效考核工作，建立員工考核獎懲檔案。
1.7負責員工社會保險的辦理;
辦理勞動保障年檢手冊。
1.8負責管理人員、特種作業(yè)人員崗位證件辦理，組織人員參加崗位繼續(xù)教育學習，辦理崗位證件年檢。
1.9負責申報管理人員技術(shù)職稱晉升工作。
1.10負責辦理勞動工資手冊。
1.1
1負責處理勞資關(guān)系投訴。
1.12負責對勞務(wù)公司各類作業(yè)人員證件、勞動合同進行監(jiān)查。
1.13.配合其它部門做好日常管理工作。
2.員工獎懲條例2.1遇有下列情況之一者，由部門負責人提名，公司會議研究，公司總經(jīng)理批準給予獎勵:
2.1.1對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度有合理化建議，被采納實施成效顯著的。
2.1.2節(jié)約費用或?qū)U料再生利用成效顯著的。
2.1.3檢舉違規(guī)行為和侵害公司利益行為的。
2.1.4遇有事故或災變，勇于負責，并處置得當，免于損失或減少損失的。
2.1.5榮獲國家、建設(shè)部、省市各部門重大獎項和模范榮譽稱號的。
2.1.6研究發(fā)明對公司生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展有重大貢獻的。
2.2有下列情況之一經(jīng)查證屬實或有具體事證者給予警告或負激勵:
2.2.1工作時間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的雜志，提出警告。
2.2.2浪費公物，情節(jié)輕微者警告。
2.2.3遲到早退者罰款l0元/次;
月累計遲到早退超過三次以上時罰款100元。
2.2.4檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務(wù)者罰款50元/次。
2.2.5因過失導致工作失誤情節(jié)輕微者罰款50元/次。
2.2.6代人簽到者罰款50元/次。
2.2.7值班時間擅離職守者罰款l00元/次。
2.2.8無故不參加公司組織的培訓學習者罰款l00元/次。
2.2.9無故曠工者罰款l00元/天并扣當日工資。
2.2.10工作時間賭博、酗酒鬧事，影響工作秩序者罰款l00元/次。
2.2.11工作時間躺臥睡覺者罰款l00元/次。
2.2.12上網(wǎng)聊天打游戲者罰款100元/次;
月累計3次500元。
2.2.13在禁煙場所吸煙、丟煙頭或引火者罰款200元/次。
2.2.14侵占公有財物和舞弊，利用職務(wù)收受賄賂者500元/次。
2.2.15故意泄露公司商業(yè)、技術(shù)機密，給公司造成損失的罰款20__元/次，嚴重將追究其法律責任。
2.2.16仿效上級領(lǐng)導簽字或盜用公司印章者罰款500元/次;
嚴重將追究其法律責任。
2.2.17有章不循，玩忽職守，違章作業(yè)，造成重大質(zhì)量、安全事故者罰款20__元/次;
嚴重將追究其法律責任。
2.2.18利用公司名譽在外謀取私利，給公司造成損失的20__元/次;
嚴重將追究其法律責任。
3.招聘、錄用、離職管理制度3.1招聘3.
1.1招聘標準年滿18周歲身體健康公民。
具備招聘崗位的工作能力。
持有招聘崗位的有效證件(身份證、學歷證書、崗位證書和職稱證書)。
3.1.2職責分工人力資源匯同各部門負責人根據(jù)各部門工作需要，共同制定人員招聘計劃。
人力資源必須認真組織填寫招聘信息。
人力資源負責一般員工初試。
總經(jīng)理負責招聘廣告的審批;
負責公司管理人員、中高層專業(yè)技術(shù)人員的復試和錄用審批。
3.1.3招聘計劃:招聘計劃包括崗位種類、崗位數(shù)量、崗位要求、招聘途徑、招聘形式、上崗日期、招聘費用等。
3.1.4招聘操作程序:流程:發(fā)布招聘信息一接待應(yīng)聘者一應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘表》一整理應(yīng)聘材料一應(yīng)聘材料初選一初試一復試一錄用一人事資料存檔3.2錄用錄用人員必須持證上崗，崗位證件、職稱證件自上崗之日起存放公司。
在綜合部登記后，方可到部門或項目部報到。
同時人力資源為錄用人員建立人事檔案。
錄用人員試用期滿后，人力資源將其人事檔案存入檔案室，并為其辦理崗位證件更名手續(xù)。
對于已在崗員工，證件不全或證件一直未能拿到公司，離職時又未經(jīng)公司領(lǐng)導批準，其在崗期間工資待遇應(yīng)按照臨時工工資600元/月計算，未發(fā)的&39;工資將不予計發(fā)。
3.3試用及轉(zhuǎn)正
3.3.1新員工試用期為1個月，對于成績突出者，用人部門可提出提前轉(zhuǎn)正的申請，由人力資源報總經(jīng)理審批。
3.3.2申請轉(zhuǎn)正的員工，用人部門做出工作評價、考核。
人力資源根據(jù)用人部門意見將結(jié)果報總經(jīng)理審批。
3.4人員調(diào)動員工跨部門崗位變動或跨項目部調(diào)動需經(jīng)總經(jīng)理批準，原用人部門在兩日內(nèi)報綜合部人力資源登記。
3.5離職流程:員工交離職報告一部門負責人簽字一總經(jīng)理審批一填寫《員工離職交接單》一所在部門審核一人力資源審核一總經(jīng)理審批一工作移交一財產(chǎn)移交一財務(wù)清算。
員工離職時，員工必須將在崗時工作資料整理完畢、齊全，經(jīng)部門負責人審核合格后，辦理資料交接手續(xù)，再呈交離職報告，所在部門負責人簽字，由人力資源報總經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準后，方可辦理離職手續(xù)。
4.培訓制度
4.1員工占用工作時間外出參加與本崗位有關(guān)的學習、培訓需人力資源確認，部門負責人同意。
4.2省市建委要求人員參加崗位繼續(xù)教育培訓由人力資源提出申請，相關(guān)部門負責人審核，報總經(jīng)理審批。
4.3各部門自行組織的內(nèi)部崗位技能培訓，由各部門自行安排。
4.4公司冬閑期員工崗位技能培訓，人力資源配合總工程師組織落實培訓工作。
4.5由公司統(tǒng)一組織員工參加省市建委崗位技能及繼續(xù)教育培訓，凡考試不合格者，自費參加補考，直至取得相應(yīng)證件。
4.6人力資源及各部門針對培訓進行考試及培訓信息反饋，并建立培訓檔案。
5.勞動合同簽訂、續(xù)訂、解除、終止規(guī)定
5.1勞動合同簽訂程序
5.1.1流程:人力資源填寫簽訂合同審批表一總經(jīng)理審批一填寫合同書一員工簽名一公司蓋章一雙方各一份。
5.1.2公司員工轉(zhuǎn)正后由人力資源填寫簽訂合同審批表，人力資源應(yīng)在一周內(nèi)辦理審批手續(xù)。
5.1.3人力資源根據(jù)合同審批表，填寫合同書。
合同期限至少三年。
5.1.4員工自收到合同書3曰內(nèi)簽名，并交回人力資源。
5.2勞動合同續(xù)訂、變更程序。
5.2.1流程:人力資源填寫合同續(xù)訂、變更審批表一總經(jīng)理審批一填寫續(xù)訂、變更合同一員工簽名一公司蓋章一雙方各一份。
5.2.2員工合同到期前兩周內(nèi)由人力資源填寫續(xù)訂審批表經(jīng)總經(jīng)理審批。
5.2.3續(xù)訂、變更合同的余下程序操作要求與簽訂合同的程序相同。
5.3解除、終止勞動合同程序同離職程序。
6.績效考核辦法
6.1適用范圍:公司管理人員。
6.2考核內(nèi)容:
6.2.1考核人:各部門內(nèi)部考核;
項目經(jīng)理對項目部成員進行考核;
總經(jīng)理對總工程師、各部部長、項目經(jīng)理進行考核;
總經(jīng)理核準。
6.2.2考核年度:每年年中、年末考核各一次。
6.2.3考核時問:每年6月30日、l2月31日。
6.2.4考核面談:由考核人組織被考核人面談，確定考核的分數(shù)，并通過交流，使員工發(fā)揚成績，認識不足，糾正錯誤，以積極的態(tài)度對待過去，滿懷信心的對待未來，努力工作。
6.2.5面談內(nèi)容:在這段時間工作中遇到過何種麻煩、困難。
表明一下自已希望掌握的工作業(yè)務(wù)知識、能力，并且希望上級給予何種指導，希望參加何種訓練。
在繼續(xù)從事現(xiàn)有的工作方面，有何希望和建議。
現(xiàn)有的職務(wù)，有何能力沒有得到充分發(fā)揮。
為發(fā)揮和發(fā)展自己的能力，正在做些什么努力，具體說明。
6.2.6考核資料到由人力資源整理歸檔，檔案室保存，無總經(jīng)理批示不得外借，考核結(jié)果于次月公布。
6.3考核原則:辦理考核人員要實事求是，不得營私舞弊或遺漏，否則罰款200元/次。
6.4考核情況:
6.4.1全年兩次考核排名末位，不予考慮加薪、晉升。
6.4.2全年兩次考核排名首位，將予以考慮加薪或晉升。
6.4.3若有獎金，將以考核成績作標準按比例下發(fā)。
6.5考核用表:
6.5.1《高級管理人員考核表》--總工程師、項目經(jīng)理、工長、技術(shù)負責人及各部部長考核使用。
6.5.2《專業(yè)人員考核表》--項目部及分公司工程技術(shù)人員、公司辦公室管理人員。
6.6評定結(jié)果如下:
6.6.1有實力，適合于晉升。
6.6.2符合職務(wù)要求，可以重點培養(yǎng)。
6.6.3符合職務(wù)要求，可以勝任本職工作。
6.6.4經(jīng)過續(xù)繼學習，努力提高自身素質(zhì)，可以任本職工作。
6.6.5無法勝任本職工作。
衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
三、衛(wèi)生清理實行部門職責制，部門負責人為職責人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責，區(qū)域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負責，走廊大門以西財務(wù)部負責;院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負責，大門以西南部由財務(wù)部負責，大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負責，大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負責。市場營銷部負責門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負責。
四、職責區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。
五、各部門要認真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作，用心主動地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達標而影響公司的整體評分。
六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的資料。
一、辦公行為規(guī)范
1.著裝要求：干練、得體、大方、整潔。
2.自覺保持個人辦公位置的整潔，不得在公共區(qū)域亂丟雜物。
3.養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣。自備茶杯，盡量不使用一次性紙杯;下班時，及時關(guān)閉不使用的電腦和其他辦公電器，切斷電源;最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)和排風扇等是否關(guān)閉，鎖好大門后方可離開。
4.員工不得利用工作之便貪污或收受回傭，不得在外兼職或抄單。
5.員工不得對外泄漏公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密，未經(jīng)許可不得向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
6.員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受員工自身薪酬之查詢。
二、考勤管理規(guī)定
1.公司現(xiàn)行的工作時間為星期一至星期五全天，星期六上午半天，星期日休息。
2.公司工作日的上班時間為上午8：30至11：30，下午13：30至17：00。
3.員工每日到公司上班必須親自簽到，員工須自覺遵守簽到考勤規(guī)定。
4.外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導報告，填寫外出申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字后交與考勤負責人。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管報告去向，經(jīng)批準，交代完畢手頭工作方可外出，否則做曠工處理。
5.病假：員工請病假須提前或當日上班即向部門經(jīng)理請假，填寫請假申請單并請部門經(jīng)理簽字后交與考勤管理人員，同時通知公司總經(jīng)理辦公室。
6.事假：員工請事假需提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管簽字同意，交代清楚手頭工作，方可請假。三天以上十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。十五天以上事假，公司不予批準，將被視為該員工自動辭職。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。
7.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者作辭退處理。
公章的刻制
1、公司印章的刻制均須報法定代表人批準。
2、公章的形體和規(guī)格應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
公章的啟用
1、新印章啟用前要做好戳記印模，并留樣保存，以便備查。
2、公章啟用應(yīng)報法定代表人批準，并下發(fā)啟用通知，注明啟用日期和使用范圍。
3、公司的公章、專用公章由辦公室專人保管，各部門公章由各部門指定專人專柜保管，并將保管公章人員名單報法務(wù)部留檔備案。
4、公章保管須有記錄，注明公章名稱、頒發(fā)部門、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
5、嚴禁員工私自將公章帶出公司使用。若因工作需要，確需將公章帶出使用，需提交申請報告，由部門主管同意，公司法定代表人簽字批準后方可帶出。公章外出期間，借用人只可將公章用于申請事由，并對公章的使用后果承擔一切責任。
6、公章保管必須安全可靠，須加鎖保存，公章不可私自委托他人代管。
如有下列情況，公章須停用
1、公司名稱變動；
2、公章使用損壞；
3、公章遺失或被竊，應(yīng)聲明作廢。
公章停用時須經(jīng)法定代表人批準，及時將停用公章送辦公室封存或銷毀，建立公章上交、存檔、銷毀的登記檔案。
公章使用范圍如下
1、凡屬以公司名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋公司公章；
2、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的加蓋部門章；
3、凡屬合同類的用合同專用章；
4、凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章。
公章使用程序
1、公司業(yè)務(wù)合同、項目協(xié)議、授權(quán)書、承諾書等用章都須先經(jīng)部門主管審核、公司分管領(lǐng)導批準，填寫《公章使用登記表》后報公司法務(wù)部核實方可蓋章，同時需將用印文件的復印件提交法務(wù)部存檔備案。
2、公章使用必須建立用章登記制度，嚴格審批手續(xù)，不符合規(guī)定的和不經(jīng)主管領(lǐng)導簽發(fā)的文件、合同等，保管人必須拒印。
3、嚴禁填蓋空白合同、協(xié)議、證明及介紹信。因工作特殊確需開具時，須經(jīng)法定代表人同意方可開具；待工作結(jié)束后，必須及時向公司匯報開具手續(xù)的用途，未使用的蓋章文件必須立即收回。
第一條會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。
第三條會議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風、音響、空調(diào)等，辦公室負責設(shè)備調(diào)試。
第四條會議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門或當事人按原價賠償;
第五條會議必須要有紀錄，重要會議必須會簽確認。
第六條做好會議的.貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實、有檢查。
第七條公司重要會議、年度總結(jié)大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條所有參加會議的人員應(yīng)將手機設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條開會人員應(yīng)注意保持會議室衛(wèi)生清潔，會后打掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會場后，方可離開。
第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
根據(jù)公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會議研究決定，公司實行總經(jīng)理負責制，下設(shè)開拓部、銷售部、財務(wù)部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責范圍如下：
一、各部門工作職責
1、總經(jīng)理職責
1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。
1.2召集主持開總經(jīng)理會議。
1.3主持部門經(jīng)理述職會議，審批各部門工作計劃。
1.4促、檢查各部門工作計劃的執(zhí)行情況。
1.5根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標。
1.6簽發(fā)總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時出現(xiàn)的各種問題。
1.7監(jiān)督、檢查財務(wù)人員對公司財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。
1.8及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。
1.9公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。
2、市場開拓部的工作職責
2.1市場開拓部經(jīng)理的工作職責
2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標，制定市場發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展，售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計劃。
2.1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗交流會和述職報告會。
2.1.3.收集市場反饋信息，并加以整理后向總經(jīng)理匯報。
2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運價情況，研究對策和方略，以在市場競爭中取勝。
2.1.4整體把握市場發(fā)展動向，總結(jié)在市場運作中出現(xiàn)的問題，調(diào)整經(jīng)營策略。
2.1.5公司制度規(guī)定的其它職責。
2.2市場開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責
2.2.1營業(yè)目標的擬定及達成情況的報告。
2.2.2市場資料的調(diào)查與反映。
2.2.3掌握并收集市場上其它產(chǎn)品的價格體系、性能、行銷方式，提出改進方案和措施。
2.2.4客戶資料的建立與運用。
2.2.5新客戶的開發(fā)。
2.2.6收帳及帳款的異常處理。
2.2.7新產(chǎn)品資料的報告。
2.2.8對市場開拓部經(jīng)理負責，向其請示和匯報工作。
3、市場售后服務(wù)部工作職責
3.1市場售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責
3.1.1實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
3.1.2負責對客戶的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓及銷售技巧培訓以及內(nèi)部員工的培訓。
3.1.3負責講師團的組建工作。
3.1.4負責對講師、美導老師工作的安排、監(jiān)督和管理。
3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。
3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績目標并分配。
3.1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通知綜合服務(wù)部。
3.1.8促銷業(yè)績統(tǒng)計及促銷情況分析。
3.1.9負責制定和實施經(jīng)銷商促銷輔導計劃。
3.2品牌主管工作職責
3.2.1負責計劃組織實施監(jiān)控全省市場售后工作;
3.2.2負責美導的工作安排管理及加盟店活動計劃、要求統(tǒng)籌;
3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理;
3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓、市場售后工作全面監(jiān)控及培訓工作。
3.3客服部工作職責
3.3.1以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。
3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。
3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責任感滿足來訪顧客的要求。
3.3.4負責顧客電話預約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。
3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關(guān)部門反饋。
3.3.6定期向上級匯報工作情況。
3.3.7負責客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。
3.3.8負責客戶各種配送及返點。
3.3.9負責與廠家溝通及訂貨。
3.3.10負責各種會議申請及回復。
3.3.11負責掌握和了解市場信息及公司售后服務(wù)狀況。
3.3美導老師工作職責
3.3.1擬定工作計劃，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準后執(zhí)行
3.3.2負責從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓及銷售技巧培訓、心態(tài)培訓等。
3.3.3實施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
3.3.4收集客戶意見，及時向部門經(jīng)理反映，以便及時調(diào)整經(jīng)營對策。
3.3.5定期與客戶保持溝通，建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
3.3.6與開拓部門密切配合，把售后服務(wù)工作跟進、優(yōu)質(zhì)。
3.3.7嚴格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。
3.3.8對售后服務(wù)部經(jīng)理負責，向其請示和匯報工作。
4、后勤部工作職責
4.1后勤部主管職責
4.1.1人力資源管理：負責員工招聘培訓，離職及員工考核、制度政策的擬定工作。
4.1.2公司行政管理(負責客戶、廠家老師的接待安排)
4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排;
4.2行政人員工作職責
4.2.1負責公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。
4.2.2做好來客接待。需食宿的客人，報財務(wù)人員負責安排。
4.2.3做好電話話務(wù)工作，及時向各部門傳達電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。
4.2.4負責公司專業(yè)書籍的借閱。
4.2.5負責公司銷售人員、美導的出差行程的統(tǒng)計及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計。
4.2.6負責公司的公文、資料
一、時間：
20__年05月12日
二、地點：
公司會議室。
三、主持人：
__
四、交底人：
__
五、參加人員：
__
六、會議內(nèi)容：
為保證工程質(zhì)量、確保施工安全，特召開本次技術(shù)交底會議，會議主要內(nèi)容如下：
1、施工許可證
檢查擬開工的工程項目所需要的相關(guān)報告是否齊全，是否經(jīng)過相關(guān)單位審批。針對管道光纜工程施工的相關(guān)要求核查開/復工報審表中敘述的情況是否屬實，器材、設(shè)備、機具、儀表、車輛是否有相關(guān)檢驗合格證。
2、場地布置
現(xiàn)場督導應(yīng)檢查場地布置是否合理，周圍環(huán)境是否適合施工操作，施工中是否會產(chǎn)生擾民現(xiàn)象，場地是否能滿足施工人員的基本生活要求，是否會產(chǎn)生安全隱患，是否會和當?shù)仫L俗習慣有沖突。管道人手孔操作時是否有警示或安全標識和人員看守。
工程施工前現(xiàn)場督導還應(yīng)檢查警示標志、安全標記是否根據(jù)相關(guān)規(guī)范要求準備齊全，施工場地處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、公路和過往行人較多道路附近，應(yīng)要求在施工操作范圍設(shè)置施工警示帶、施工警示標志和相關(guān)安全標記，各種公路上設(shè)置施工警示標志設(shè)施和設(shè)置距離應(yīng)該滿足交通法律法規(guī)的要求。
3、人員準備
進場施工人員組織管理結(jié)構(gòu)是否建立，項目經(jīng)理、安全員、技術(shù)員和材料員職責分工是否明確，評估進場施工人力資源的&39;配備能否滿足進度和技術(shù)要求，督導人員還應(yīng)該關(guān)注普工和技工的搭配是否合理。進場人員是否經(jīng)過安全培訓，是否對技術(shù)標準進行學習和統(tǒng)一。施工人員著裝是否統(tǒng)一，勞動保護用品是否齊備。
4、施工工具
進入現(xiàn)場的施工機具、儀表和設(shè)備，施工隊應(yīng)出示相關(guān)檢測手續(xù)，并附有關(guān)法定檢測部門的年檢證明，以備審核
5、材料準備
工程所需要的材料是否已經(jīng)請購，材料堆放區(qū)域是否已經(jīng)確定。材料堆放點是否有利于施工。材料是否分類堆放，并有利于防火、防盜、防潮。材料數(shù)量、進出貨是否有記錄。進場材料數(shù)量是否已經(jīng)按照材料請購單進行了清點，以到材料能否滿足工程進度要求，進場材料是否經(jīng)過安全檢查。材料堆放區(qū)域是否有防火、防盜、防潮措施。
6、技術(shù)方案
工程開工前檢查施工隊的技術(shù)準備是否落實《施工組織設(shè)計》擬定的方案，根據(jù)現(xiàn)場情況評估《施工組織設(shè)計》擬定的方案是否滿足工程質(zhì)量、進度、投資和安全的要求，采用新材料、新工藝施工時，檢查《施工組織設(shè)計》擬定的技術(shù)方案是否符合現(xiàn)場實際，保障人員及生產(chǎn)安全方面是否具有可操作性，各施工環(huán)節(jié)，和各分部分項工程施工搭配是否合理，定期檢查施工機具及配件的狀態(tài)的計劃是否能夠落實、評估施工隊的節(jié)約措施是否影響工程質(zhì)量和施工安全，檢查漏電保護、防雷電、施工作業(yè)防滑的安全保護措施是否能夠落實。
7、風險點控制
⑴、施工前督導應(yīng)該對安全、質(zhì)量、進度和投資風險進行評估和預控，根據(jù)現(xiàn)場情況核實《施工組織方案》中安全、質(zhì)量、進度和投資風險控制措施是否具有可操作性，施工人員對人身安全、交通安全和其他線路安全是否高度重視，是否需要施工隊對《施工組織方案》進行修改和補充。
⑵、檢查施工隊工程項目部，安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全監(jiān)管機構(gòu)和管理體系是否已經(jīng)建立，責任是否己經(jīng)明確，專職安全生產(chǎn)管理人員已經(jīng)配備，并能有效開展工作。住地和有效聯(lián)系電話是否明確。督促施工隊檢查各承包單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立情況。
⑶、核查施工隊伍是否按《施工組織設(shè)計方案》，對工程管理人員和作業(yè)人員進行了安全教育和培訓。
⑷、檢查施工現(xiàn)場臨時設(shè)施和用電供水是否安全可靠。
⑸、檢查施工隊在施工中的人員、車輛、線路、設(shè)備是否得到有力的安全管理。
⑹、檢查夏天、寒冷地區(qū)的防中暑和防寒防凍措施，以及對工程質(zhì)量、施工安全、網(wǎng)絡(luò)安全的預防措施。施工方法及措施必須符合國家的有關(guān)規(guī)定。
⑺、在準備階段質(zhì)量風險控制主要檢查質(zhì)量保證組織機構(gòu)、人員配備。質(zhì)量保證計劃、落實、自檢和考核辦法是否落實，重難點部位的質(zhì)量控制措施，質(zhì)量缺陷、質(zhì)量事故處理辦法是否在現(xiàn)場具有可操作性。
⑻、在準備階段進度風險控制主要根據(jù)現(xiàn)場實際情況評估施工隊進度計劃是否可行，評估施工隊進度計劃偏差分析和調(diào)整能力，進度風險的預測和防范措施是否全面，影響工期重難點協(xié)調(diào)的方法和措施是否可行。
⑼、在準備階段投資風險控制主要工作是要求施工隊，嚴格按照設(shè)計施工，對自購材料價格和增加投資的設(shè)計變更要嚴格控制。
⑽、督促施工人員下井操作前確定井內(nèi)無有害氣體。督促施工人員下井操作前確定人手孔、井的深度。人手孔、井有積水時應(yīng)及時督促施工隊進行排水。以確保施工人員下井人生安全。
⑾、督促施工人員下井操作前檢查人手孔、井內(nèi)有無障礙物和其他安全隱患。
⑿、城區(qū)管道施工前應(yīng)按要求做好圍欄，必要時人（手）孔竣工前應(yīng)加臨時蓋板，防止行人墜入。并做好路口的安全防范措。
⒀、嚴格要求施工隊是否按照省公司的割接9條流程進行操作。
主送：工程部
抄送：公司相關(guān)領(lǐng)導
第一章總則
第1條為使本公司人力資源管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路，在有章可循的情況下提高人力資源管理水平，造就一支高素質(zhì)的員工隊伍，特制定本制度。
第2條公司的用人原則是：德才兼?zhèn)?，以德為先?/p>
第3條公司的用人之道是：因事?lián)袢?，因才使用，保證動態(tài)平衡。
第4條公司人力資源管理基本準則是：公開、公平、公正，有效激勵和約束每一個員工。
(1)公開是指強調(diào)各項制度的公開性，提高執(zhí)行的透明度。
(2)公平是指堅持在制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等競爭的機會。
(3)公正是指對每個員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評價并給予合理的回報，同時賦予員工申訴的權(quán)利和機會。
第二章管理機構(gòu)
第5條人力資源部是公司從事人力資源管理與開發(fā)工作的職能部門，主要職責包括：
(1)依據(jù)公司業(yè)務(wù)實際需要，研究組織職責及權(quán)限劃分方案及其改進方案。
(2)負責制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，配合公司經(jīng)營目標，根據(jù)人力分析及人力預測的結(jié)果，制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設(shè)計、推行、改進、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道，儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系，促進企業(yè)與個人的共同發(fā)展
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用，強化人力資本的增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境，建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設(shè)，建立一支具有奉獻精神的，精干團結(jié)的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度，確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學化、規(guī)范化。
(10)負責公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負責員工異動的管理工作。
(14)負責員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓制度，組織開展員工的教育培訓。
(17)制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評，重點是員工的績效考評。
(18)負責公司與外部組織或機構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作。
(19)指導、協(xié)助各部門，做好人事服務(wù)工作。
(20)其他相關(guān)工作。
第6條公司實行全面人力資源管理，各部門須由第一負責人主管本部門人力資源工作，有義務(wù)提高員工工作能力，創(chuàng)造良好條件，發(fā)掘員工潛力，同時配合人力資源部傳達、宣傳人力資源政策，貫徹執(zhí)行人力資源管理制度，收集反饋信息。
第三章員工及編制
第7條凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員，均為公司員工。公司將員工劃分為管理人員、技術(shù)開發(fā)人員、市場營銷人員、一般行政人員、工人及其他人員五大類別。公司員工的基本行為規(guī)范包括：
(1)熱愛祖國，熱愛公司。
(2)遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司各項。
(3)認同公司文化，與公司同舟共濟，維護公司的利益和聲譽。
(4)勤奮、敬業(yè)、忠誠。
(5)嚴守公司秘密。
(6)保證公司財產(chǎn)安全。
第8條人力資源部須就各項工作職責的任務(wù)以及工作人員的條件等進行分析研究，制作“職務(wù)說明書”，作為員工聘用、管理、考評的依據(jù)。
第9條公司實行定員定崗定編管理，在保證經(jīng)營運行的前提下控制人力成本。
第10條根據(jù)編制，本公司應(yīng)定期召開人力檢查會，就現(xiàn)有人員工作能力、流動率、缺勤情況及應(yīng)儲備人力與需求人力進行正確、客觀的檢查及建議，作為人力資源部制定人力計劃和開發(fā)人力來源的依據(jù)。
第11條各部門如需增補人員，應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取并填寫《人員增補申請單》，交人力資源部辦理。
第12條人力資源部受理人員增補申請時，應(yīng)審查所申請人員是否為編制內(nèi)需求，其職位、薪資預算是否在控制之內(nèi)，增補時機是否恰當。審核通過后提出正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理審批。
第四章招聘管理
第13條公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進人才。(1)計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導批準，人力資源部依據(jù)人員編制計劃實施控制。
(2)計劃外招聘由董事長審批。
(3)公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批，由總經(jīng)理提出申請，報經(jīng)董事長審批。
第14條計劃內(nèi)招聘程序為：
(1)用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務(wù)說明書》，并提供筆試考卷(針對需要筆試的招聘)，報上一級領(lǐng)導審批通過后，在招聘開始前3日，送人力資源部。
(2)人力資源部決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。
(3)用人部門依據(jù)求職者提供的資料進行篩選，確定面試人員名單。
(4)用人部門主持進行面試，人力資源部或公司領(lǐng)導視需要情況參加。
(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。
(6)面試后3日內(nèi)(需筆試的為筆試后3日內(nèi))，用人部門應(yīng)向人力資源部提交面試評價表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后，實施終審，終審有權(quán)否決。
(7)人力資源部向終審合格的人才發(fā)出錄用通知書。
(8)員工報到入職。
(9)員工背景調(diào)查。
第15條計劃外招聘程序：計劃外招聘首先經(jīng)董事長批準，然后履行計劃內(nèi)招聘程序。
第16條戰(zhàn)略性人才招聘程序：
(1)人力資源部根據(jù)總經(jīng)理提供的經(jīng)董事長批準的招聘計劃，組成招聘小組。
(2)招聘小組對人才進行初步選擇。
(3)用人部門及人力資源部對人才進行面試、筆試。
(4)人力資源部對人才進行終審，終審合格者發(fā)出錄用通知書。
(5)員工報到入職。
(6)員工背景調(diào)查。
第17條特殊渠道引進人才的程序：
特殊渠道引進人才，限于高級管理人才或具有特殊才能的人才，程序為：
(1)各類渠道直接向董事長推薦人才，或者由人力資源部委托獵頭公司搜索人才。
(2)人力資源部組成招聘小組，由董事長親自主持初試。
(3)素質(zhì)測試。
(4)招聘小組綜合評定，必要時聘請人力資源專家協(xié)助。
(5)錄用。
(6)人力資源部為人才辦理入職手續(xù)。
第18條經(jīng)核定錄取人員，報到時須攜帶下列資料：
(1)近期免冠照片;
(2)身份證復印件;
(3)體檢表;
(4)畢業(yè)證書復印件;
(5)學歷證書復印件。
第19條人力資源部應(yīng)引導新入職人員依程序辦理下列工作：
(1)領(lǐng)取員工手冊及工作卡;
(2)領(lǐng)取考勤卡并向其說明使用方法;
(3)領(lǐng)制服及制服卡;
(4)領(lǐng)儲物柜鎖匙;
(5)如有需要，填寫“住宿申請單”;
(6)登記參加勞保及參加工會;
(7)視情況引導其參觀及安排職前訓練有關(guān)準備工作。
第20條公司實行員工擔保制度，新進人員報到工作后，應(yīng)進行第一次對保，以后每年度視有無必要復核一次，并予記錄。對保分親自對保及通信對保兩種。被保人如無故離職，導致移交不清，本公司應(yīng)發(fā)“保證責任催告函”，并作好采取司法處理的準備。
第21條人事部依據(jù)報到程序辦理以下事項：
(1)填寫“人員報到記錄簿”，登記“人員狀況表?！?/p>
(2)登記對保名冊，安排對保。
(3)填制“薪資通知單”，辦理薪酬核定。
(4)收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選名單建立個人資料檔案，編號列管。
第22條人才試用規(guī)定：
(1)除特殊渠道引進的人才外，其余人員試用上崗前，均須接受崗前培訓，培訓合格后方可上崗。
(2)用人部門負責人有義務(wù)對新進人員進行上崗指導。
(3)新員工試用期為3~6個月。特殊人才經(jīng)董事長批準可免予試用或縮短試用期。
第23條正式聘用規(guī)定：
(1)試用期滿，直接主管部門嚴格對照《職務(wù)說明書》的任職資格，如實填寫《試用員工評定表》并提出意見，意見包括：同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長試用期。
(2)人力資源部審查，決定是否采納直接主管部門的意見。
(3)凡需延長試用期限，其直接主管與中層管理人員應(yīng)詳細述說原因。不能勝任者予以辭退，試用期事假達5天者予以辭退，病假達6天者予以辭退或延長試用期，存在遲到、早退達三次或曠工記錄者予以辭退。
(4)試用合格者，在出具原單位離職證明后，由人力資源部代表公司與其簽定為期1年的聘用合同。
(5)聘用合同期滿，按雙向選擇續(xù)簽合同，續(xù)簽合同的合同期限見“第五章勞動合同管理”。
第五章勞動合同管理
第24條勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同。
第25條勞動合同簽訂規(guī)定：
(1)試用員工與公司簽訂《勞動試用協(xié)議》，用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
(2)臨時或兼職員工與公司簽訂《臨時(兼職)勞動協(xié)議》，明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
(3)試用合格，正式聘用的員工在接到由人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動合同，應(yīng)及時說明理由，否則視為自動延長試用期。
第26條勞動合同期限規(guī)定：
(1)公司高層領(lǐng)導職務(wù)20__年。
(2)中級管理崗位職務(wù)20__年。
(3)中級以下管理崗位職務(wù)5年，一般技術(shù)人員3年，一般行政人員和工人為1年。
(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同，可與公司協(xié)商勞動合同年限，協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準。
第27條簽訂3年以上勞動合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機密。
第28條員工首次簽訂勞動合同時，應(yīng)書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關(guān)系。
第29條在員工勞動合同期滿前10日，由人力資源部通知員工本人及用人部門，用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工，并將結(jié)果及時通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動合同的意愿，通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動合同，逾期不簽且未作說明，即視為自動待崗。
第30條員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽，員工又不能聯(lián)系到新工作部門的，勞動合同終止;合同期滿員工不愿意再在公司工作的，可以終止勞動合同;合同約定的終止條件出現(xiàn)，合同亦應(yīng)終止。
第31條人力資源部于合同終止當日通知合同終止，員工辦理終止勞動合同及離職手續(xù)。
第32條在試用期被證明不符合錄用條件，或者嚴重違反公司規(guī)章制度、嚴重失職、營私舞弊，給公司利益造成重大損失，或者被依法追究刑事責任的員工，公司有權(quán)隨時解除勞動合同。
第33條員工在試用期可以隨時要求解除勞動合同，非試用期內(nèi)要求解除勞動合同應(yīng)提前30天提出申請，經(jīng)批準同意后辦理離職手續(xù)。
第34條員工提出解除勞動合同，在未得到批準和辦完解除勞動合同手續(xù)前應(yīng)堅持本崗位工作，不得在外應(yīng)聘、兼職和就業(yè)。
第六章員工檔案管理
第35條員工檔案包括：
(1)員工求職資料;
(2)職位申請登記表、應(yīng)聘人員面試評價表、試用員工登記表、新員工聲明、試用合同;
(3)身份證、學歷證、學位證、外語等級證書、各種資料證以及其他相關(guān)證件的復印件;
(4)員工檔案照片;
(5)員工轉(zhuǎn)正申請表、員工履歷表、聲明、勞動合同;
(6)員工異動申請表、異動交接手續(xù);
(7)其他反映員工信息的材料。
第36條公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)及時、全面地收集到人力資源部統(tǒng)一保管;各部門應(yīng)主動將平時形成的應(yīng)歸檔材料及時送交人力資源部保管;駐外機構(gòu)在當?shù)卣衅傅娜藛T須建立詳細的人事資料存檔備查，并將所聘人員的主要個人資料整理匯總后交公司人力資源部存檔。
第37條人力資源部對收集的歸檔材料按規(guī)定進行整理、裝訂并按員工順序號進行存放保管。為確保檔案的準確，每半年對內(nèi)部檔案進行檢查、核對，同時不定期查看，做到防蛀、防潮。每年年底清理當年離職員工檔案，并將離職員工檔案移交公司檔案館保存。
第38條查閱、借閱員工檔案的人員須是中級及以上管理人員，且只能查、借其下屬的檔案。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(借閱)登記本》。檔案借出時間不超過5個工作日。查閱、借閱檔案者負有保密義務(wù)和保管責任。
第七章干部任命制度
第39條公司設(shè)有行政管理職務(wù)、市場管理職務(wù)、技術(shù)管理職務(wù)，每一位員工可以根據(jù)自己的情況規(guī)劃發(fā)展方向。
第40條擔任管理職務(wù)的人員必須達到以下要求：
(1)誠實正直，堅持原則，廉潔奉公，一切從公司利益出發(fā)，不循私情。
(2)經(jīng)測試證明思維能力、領(lǐng)導能力、監(jiān)控能力、組織能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好，且意識超前。
(3)具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。高層管理人員需6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，中層管理人員需5年以上工作經(jīng)驗，中層以下管理人員需3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
(4)上一年度目標任務(wù)完成，績效明顯，證明具備較強的管理能力。
第41條干部任命規(guī)定：
(1)董事、監(jiān)事由股東會選舉產(chǎn)生;
(2)董事長由董事會選舉產(chǎn)生;
(3)總經(jīng)理由董事會任命;
(4)副總經(jīng)理、財務(wù)負責人由總經(jīng)理提名，經(jīng)董事會審議通過后任命;
(5)其余管理職務(wù)由分管總監(jiān)(副總經(jīng)理)提名、人力資源部審查、總經(jīng)理辦公會審議通過后，由人力資源頒發(fā)任命書。
第8章員工異動管理
第42條員工異動包括：調(diào)動、待崗、休長假、辭職、辭退、資遣、除名等情形。
第43條出現(xiàn)員工異動，原工作部門應(yīng)監(jiān)督其及時辦理異動手續(xù)，若因部門管理不善，離職人員帶走公司財物和技術(shù)秘密，一概由原工作部門負責人承擔責任。
第44條員工異動的主管部門是人力資源部，其他部門無權(quán)對員工異動作出批準決定。凡未經(jīng)人力資源部認可的私自異動均為無效異動，當事人將受到相應(yīng)處罰。
第45條內(nèi)部調(diào)動是指員工在公司內(nèi)部的部門變動，調(diào)動方式包括兩種：
(1)新工作部門因工作需要，經(jīng)與擬調(diào)動員工原部門領(lǐng)導協(xié)商同意的員工調(diào)動;
(2)員工認為現(xiàn)工作崗位不適合，經(jīng)與新工作部門聯(lián)系，并得到原工作部門同意的員工調(diào)動。
第46條員工內(nèi)部調(diào)動須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導及上一級領(lǐng)導和新工作部門領(lǐng)導及上一級領(lǐng)導簽字同意，公司人力資源總監(jiān)批準，在辦理完異動交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗。
第47條員工內(nèi)部調(diào)動程序為：
(1)員工調(diào)出、調(diào)入部門協(xié)商調(diào)動事宜;
(2)調(diào)動員工到人力資源部領(lǐng)取《員工異動申請表》和《員工交接手續(xù)登記表》;
(3)調(diào)動員工原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意;
(4)辦理員工異動交接手續(xù);
(5)報人力資源部批準;
(6)調(diào)動員工到新工作部門工作。
第48條員工外調(diào)是指因工作需要，本公司員工被公司安排到其他公司協(xié)助工作，公司保留其員工資格，但由新公司發(fā)放其薪資并解決福利。
(1)員工的外調(diào)由公司安排，員工無權(quán)主動提出外調(diào)。
(2)員工外調(diào)須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意，經(jīng)人力資源總監(jiān)批準和總經(jīng)理批準，并辦理異動交接手續(xù)。
(3)員工外調(diào)，公司將與員工新公司簽訂《員工租借協(xié)議》。
(4)外調(diào)員工外調(diào)期滿回公司，應(yīng)由外調(diào)單位出具外調(diào)期間工作評價，作為員工考評檔案存檔。
(5)外調(diào)員工必須嚴格保守公司秘密，不得損害公司形象及利益。
第49條員工待崗的情形包括：
(1)正式員工不適合現(xiàn)任工作崗位，被用人部門退回人力資源部，人力資源尚不能另行安排適合工作者;
(2)部門人員精簡，被用人部門退回人力資源部，人力資源部尚不能另行安排適合工作者;
(3)接到續(xù)簽合同，逾期未簽，且未說明原因亦未按程序提出離職者;
(4)主動申請待崗獲批準者。
第50條待崗程序為：
(1)辦理員工異動交接手續(xù)。
(2)到人力資源部辦理待崗手續(xù)。
(3)待崗。
第51條待崗期間只發(fā)放最低生活費，按當?shù)卣?guī)定標準發(fā)放，待崗者待崗期間不享受福利。
第52條待崗者如果在待崗期間另謀職業(yè)，須先按辭職程序辦理離職手續(xù)，否則視為違反雙方簽訂的《勞動合同》。
第53條待崗期限為3個月，若待崗期滿未能聯(lián)系到接收單位，按員工辭退辦理，特殊情況經(jīng)人力資源總監(jiān)批準者可延長待崗時間，但當法律規(guī)定可解除勞動合同的條件具備時，應(yīng)當立即解除勞動合同。
第54條公司正式員工因各種原因較長一段時間不能正常工作，經(jīng)公司同意，可以保留其在合同期限內(nèi)的員工資格，當原因消除時允許該員工再次上班，此為休長假。
第55條休長假辦理程序為：
(1)休長假員工提前5個工作日填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意。
(3)人力資源部和總經(jīng)理批準。
(4)辦理員工異動交接手續(xù)。
(5)簽訂合同期內(nèi)休假協(xié)議。
(6)休假。
第56條休長假者不連續(xù)計算工齡，再次上班時視為試用新員工。
第57條休長假期間不發(fā)放工資、津貼，不享受公司福利。
第58條辭職是指員工因本人原因離開公司而與公司終止勞動合同關(guān)系。辭職辦理程序為：
(1)辭職員工提前30天(試用期員工可以不提前)填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準。
(5)員工離職。
第59條員工辭職手續(xù)辦理完，由人力資源部代表公司與其簽訂《解除勞動合同協(xié)議》。
第60條員工辭職必須辦理辭職手續(xù)，對未提出辭職申請或辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的員工視為自動離職。
(1)對自動離職者，公司將作除名處理。
(2)員工自動離職后，其原工作部門負責人應(yīng)在2日內(nèi)向人力資源部遞交員工異動說明，異動說明應(yīng)經(jīng)部門領(lǐng)導簽字，并寫明員工離崗時間。
(3)員工自動離職，其原工作部門負責人應(yīng)在2日內(nèi)到財務(wù)、物資、金融等職能部門查清該員工是否有財、物問題，如有問題應(yīng)及時報行政部，由行政部轉(zhuǎn)法律顧問。
第61條員工存在下列情形之一，將被公司辭退：
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件;
(2)不能勝任應(yīng)聘工作;
(3)被依法追究刑事責任;
(4)嚴重違反公司有關(guān)規(guī)章制度;
(5)待崗達3個月仍無用人部門接收;
(6)1年內(nèi)兩次待崗;
(7)《勞動合同》期滿，用人部門不同意續(xù)簽合同。
此外，公司生產(chǎn)、經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難或瀕臨破產(chǎn)，需裁減人員時，公司可辭退員工。
第62條辭退員工程序如下：
(1)部門填報《員工異動申報表》并出具辭退員工事實依據(jù)。
(2)部門上一級領(lǐng)導審批同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準。
(5)辭退。
第63條中級管理人員辭退，最終審批權(quán)屬總經(jīng)理;高級管理人員辭退，最終審批權(quán)屬董事長。
第64條出現(xiàn)下列情形之一，公司對員工實行資遣：
(1)公司歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓;
(2)公司嚴重虧損或業(yè)務(wù)緊縮;
(3)因不可抗力暫停營業(yè)一個月以上;
(4)業(yè)務(wù)性質(zhì)發(fā)生重大變化而原有員工不再適用;
(5)其他特殊原因。
第65條資遣費標準如下：
(1)有效工作時間在一年以內(nèi)者，發(fā)相當于一個月基本工資的資遣費;
(2)有效工作時間一年以上三年以內(nèi)者，發(fā)放相當于三個月基本工資的資遣費;
(3)有效工作時間三年以上的，在發(fā)放相當于三個月基本工資的資遣費的同時，每增加一年，增發(fā)相當于一個月基本工資的資遣費。
第66條資遣順序為：首先是在職期間有違紀行為并受到處罰者，其次是工作績效差者，再次是工齡相對較短者，最后是職務(wù)低于他人者。
第67條員工在收到資遣通知后，應(yīng)于一周內(nèi)辦理離職手續(xù)，逾期作辭退處理且不發(fā)放資遣費。
第68條當公司再次招聘時，被資遣人員可以優(yōu)先錄用，并且可以連續(xù)計算以前工齡。但再遇資遣，只按新工作年限發(fā)放資遣費。
第69條員工存在下列情形之一時，公司將予以除名：
(1)自動離職，未按公司規(guī)定辦理相關(guān)辭職手續(xù);
(2)一年內(nèi)累計曠工達6天或連續(xù)曠工3天;
(3)營私舞弊、挪用公款、收賂;
(4)違抗命令或玩忽職守，情節(jié)重大;
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常工作和生產(chǎn)秩序;
(6)盜用公司印信，或涂改文件者，或者偽造證件;
(7)年終考核不合格，經(jīng)留用考察仍不合格;
(8)在外兼職;
(9)利用公司名義，進行個人技術(shù)與經(jīng)濟商貿(mào)活動;
(10)泄露公司重大機密;
(11)在工作中利用職務(wù)之便犯有嚴重經(jīng)濟問題，給公司帶來重大損失;
(12)嚴重違反公司有關(guān)規(guī)章制度的其他行為。
第70條對擬除名的員工，由相關(guān)部門提出書面報告，人力資源部核實，報公司總經(jīng)理批準后，人力資源部發(fā)出除名通報。
第9章考勤制度
第71條工作時間規(guī)定：
(1)公司實行每周五天工作制，每周工作時間為星期一至星期五。
(2)公司實行的作息時間為：
10月1日~4月30日實行上午8：30~12：00，下午13：00~17：00。
5月1日~9月30日實行上午8：30~12：00，下午13：00~18：00。
第72條病假規(guī)定：
(1)請病假須持市級以上醫(yī)院休假證明。
(2)中級管理人員及以下職位人員，休病假審批權(quán)限為：2天以內(nèi)由分管副總(總監(jiān))批準，3~5天由總經(jīng)理總裁批準，5天以上由董事長批準。
(3)高層領(lǐng)導休病假審批權(quán)限為：5天以內(nèi)須經(jīng)董事長辦公室審批，5天以上須經(jīng)董事長審批。
(4)對于公司正式員工，休病假1個月以內(nèi)，按70%發(fā)放工資，1~3個月以內(nèi)，按50%發(fā)放工資;
超過3個月以上不發(fā)工資。
第73條事假規(guī)定：
(1)請事假須提前1天向部門負責人提出書面申請，1天之內(nèi)由部門負責人批準，3天之內(nèi)由公司分管副總(總監(jiān))批準，4~7天由總經(jīng)理批準，7天以上由董事長，獲準后報人力資源部備案。
(2)事假無薪。
(3)試用期員工請事假，應(yīng)延長試用期。
第74條婚假規(guī)定：
(1)達到法定婚齡的員工(男年滿22周歲，女年滿20周歲)結(jié)婚，憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假3天。
(2)達到法定晚婚年齡的員工(男年滿25周歲，女年滿23周歲)結(jié)婚，憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假7天。
(3)婚假須至少提前1周申請，經(jīng)批準后方可休假且一次休完，不得分期休假。
第75條產(chǎn)假規(guī)定：
(1)符合國家____政策的被正式聘用的女員工享受產(chǎn)假。
(2)符合國家____政策的被正式聘用的女員工懷孕期間，每月可享受1天孕期檢查假，該假為有薪假。
(3)符合國家____政策的被正式聘用的女員工產(chǎn)假為90天，持醫(yī)院證明的難產(chǎn)為105天，多胞胎生育的，每多一孩，增加產(chǎn)假15天。
(4)產(chǎn)假結(jié)束后需續(xù)假的，按事假處理。
(5)符合國家____政策的被正式聘用的女員工懷孕3個月以上流產(chǎn)或死產(chǎn)的憑醫(yī)院證明休假15天，假期按70%發(fā)放工資。
(6)妻子分娩，男員工可享受5天護理假，護理假無薪。
(7)產(chǎn)假、護理假均須提前一個星期憑生育指標和結(jié)婚證申請。
(8)產(chǎn)假、護理假一次休完，不得分期休假。
第76條喪假規(guī)定：員工親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世，憑親屬死亡證明復印件或病危通知書休假5天，該假為有薪假。
第77條年休假規(guī)定：
(1)工齡1年以上的中級以上管理人員，每年享受10天年休假;工齡1年以上的中級以下管理人員，每年享受5天年休假。
(2)年休假提前1個星期申請，上級負責人批準后到人力資源部備案。
(3)休假一次休完，不得分期休假。
(4)年休假為有薪假。
第78條遲到、早退規(guī)定：
(1)上班推遲到崗30分鐘以內(nèi)為遲到;
(2)提前離崗30分鐘以內(nèi)為早退。
第79條曠工規(guī)定：
(1)曠工最小計量單位為半天。
(2)遲到或早退30分鐘以上，視為曠工半天。
(3)無故不到崗，或者不請假不到崗，或者未獲準假不到崗為曠工。
第80條考勤執(zhí)行
(1)考勤統(tǒng)一由人力資源部執(zhí)行，各部門配合執(zhí)行。
(2)員工上班、下班打卡，不得請人代打卡，不得代他人打卡。
(1)考勤須按時統(tǒng)計，遲報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。
(2)考勤由稽查部實施監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者重處。
第81條考勤處罰：
考勤處罰按下表執(zhí)行：
第10章員工培訓
第82條公司員工培訓的種類包括：新員工培訓、試用轉(zhuǎn)正培訓、轉(zhuǎn)崗晉級培訓、在職培訓和特殊專項崗位培訓。
第83條人力資源部負責培訓計劃的制定。
(1)于每年12月底之前，根據(jù)公司次年總體經(jīng)濟目標，結(jié)合培訓需求調(diào)查，制定培訓目標和計劃，報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。
(2)各部門應(yīng)于每年12月15日前提出次年培訓需求，報人力資源部。
(3)培訓計劃的內(nèi)容包括：培訓種類;培訓對象和培訓目標;培訓的時間和地點;培訓內(nèi)容形式;培訓教師及培訓教材;培訓負責人及工作人員;協(xié)助部門和負責人;費用預算;培訓考核及效果評估。
第84條新員工培訓規(guī)定：
(1)新員工在上崗前，一律參加由人力資源部統(tǒng)一組織的新員工培訓。
(2)新員工培訓內(nèi)容包括：企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷史及現(xiàn)狀、行業(yè)狀況、公司組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范。
(3)新員工培訓原則上每月組織一期。人力資源部在培訓前3日向應(yīng)參加培訓的新員工所屬部門發(fā)出培訓通知。接到通知后，原則上應(yīng)組織全部新員工參加，如果特殊情況不能參加培訓，應(yīng)在收到通知后24小時內(nèi)向人力資源部遞交由部門領(lǐng)導批準的報告，經(jīng)人力資源部審核以后，參加下一期培訓。
(4)新員工培訓由內(nèi)部管理人員擔任講師。
(5)新員工培訓每期時間為一個星期，采用講座、參觀、軍訓三種方式。
(6)新員工培訓材料由人力資源部根據(jù)授課教師提供的教案及培訓錄音整理稿編制。
(7)新員工培訓結(jié)束后，實行統(tǒng)一考試，考試不合格，予以辭退。
(8)人力資源部設(shè)計《培訓評估表》，于培訓結(jié)束時交由培訓學員填寫。人力資源部匯總后對本期培訓效果作出評估，包括對培訓教師、培訓內(nèi)容、培訓形式及技巧和培訓實施等各方面評估。
(9)新員工培訓合格是轉(zhuǎn)正的重要條件之一，未參加培訓的新員工不予轉(zhuǎn)正。
第85條在職培訓的規(guī)定：
(1)在職培訓不定期，原則上將時間安排在星期六及星期日。
(2)公司全體員工每年均須參加培訓，并且不低于30課時，培訓考試成績將作為考評依據(jù)。
(3)在職培訓方式包括：聘請業(yè)內(nèi)資深人士到公司授課;參加學術(shù)交流、專家講座;現(xiàn)場參觀考察、交流、研討;網(wǎng)絡(luò)遠程教學;到同類領(lǐng)先企業(yè)研修。
(4)在職培訓內(nèi)容：
1)管理類職員培訓內(nèi)容包括：市場及技術(shù)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文件和法規(guī)的深入領(lǐng)會及理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。
2)技術(shù)研發(fā)類職員培訓內(nèi)容包括：技術(shù)發(fā)展動態(tài)及趨勢、新技術(shù)發(fā)展及運用情況、語言能力的強化、企業(yè)文化等。
3)金融、財務(wù)類職員培訓內(nèi)容包括：金融法規(guī)、財政法規(guī)、稅務(wù)法規(guī)、工商管理法規(guī)、金融新運作方式及管理法規(guī)、市場發(fā)展動態(tài)與財務(wù)的融合、企業(yè)文化在財務(wù)運作中的實際應(yīng)用等。
4)市場類職員培訓內(nèi)容包括：市場發(fā)展動態(tài)趨勢、市場運作經(jīng)驗及教訓、市場行為學、營銷學、政府行為學、公共關(guān)系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、CIS應(yīng)用等。
(5)后勤服務(wù)類職員培訓內(nèi)容：后勤服務(wù)與市場的關(guān)系、后勤服務(wù)與管理的關(guān)系、倉儲及采供管理、后勤服務(wù)與財務(wù)的關(guān)系、企業(yè)文化在后勤服務(wù)中的實際運用等。
(6)行政助理類職員培訓內(nèi)容：現(xiàn)代秘書學、公關(guān)、禮儀、社交、協(xié)調(diào)訓練、電腦及網(wǎng)絡(luò)技能培訓、文字處理技能、藝術(shù)教育和形體訓練、企業(yè)文化與個人的工作關(guān)系。
第86條試用轉(zhuǎn)正培訓、轉(zhuǎn)崗晉級培訓和特殊專項崗位培訓由人力資源部根據(jù)需要組織實施。
第11章員工考評
第87條員工考評的目的包括：
(1)公開、公平、公正、客觀地分析和評價公司員工的素質(zhì)、能力及工作實績，適時向領(lǐng)導提供真實可靠的人力資源管理與開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
(2)通過考評正確實施獎懲，合理配置人力資源，全面提升員工績效，保障公司的可持續(xù)高速發(fā)展。
第88條員工考評結(jié)構(gòu)：公司員工考評由業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評三方面構(gòu)成。
第89條員工考評原則包括：
(1)公開、公平、公正、客觀原則。統(tǒng)一考評標準及程序，科學制定考評表及指標，多渠道收集考評信息，及時處理考評投訴。
(2)絕對性評價原則。以事實為依據(jù)，按照職務(wù)職能標準對員工的工作行為進行評價，而非人與人之間的相對評價。
(3)分析性評價原則。按事先確定的考評要素及重點逐條進行觀察、判斷、分析和評價，而非對人進行總體評價。
第90條考評層次規(guī)定：
(1)高層管理者由董事會考評。
(2)中層及以下人員實行三方考評，三方成績匯總為考評最終成績。此處“三方”指的是直接上級、直接下級、服務(wù)部門，三方所占權(quán)重為30%、30%、40%。
第93條績效考評的程序
(1)考評開始日10天前，人力資源部做好考評準備工作，并成立考評小組，專門組織考評工作的開展。
(2)考評開始日5天前，下達考評通知，要求各部門做好考評準備。
(3)考評實施。
(4)人力資源部審核、整理、復核考評表，計算考評成績，填寫績效考評成績統(tǒng)計表，編制并上報績效考評綜合報告。
第94條考評結(jié)果的保管與查閱：
(1)績效考評成績統(tǒng)計表、素質(zhì)考評成績統(tǒng)計表以及專項考評資料存入員工檔案。
(2)員工履行查閱手續(xù)后，可以查閱本人的考評成績。
(3)考評成績的查閱按人事檔案查閱有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第95條考評申訴規(guī)定：
(1)被考評者若對考評結(jié)果有異議、疑問或有不同意見，可以直接向人力資源部申訴。
(2)人力資源部必須在接到申訴后一周內(nèi)聽取有關(guān)考評者的意見，擬定申訴處理意見經(jīng)各方協(xié)商后通知申訴員工。員工若依然有異議，可以越級申訴。
第12章工資及福利
第96條公司薪酬管理堅持如下基本原則：
(1)保證生活、安定員工的原則。
(2)有利于能力開發(fā)原則。
(3)謀求穩(wěn)定、合作的勞資關(guān)系原則。
(4)工資增長率低于勞動生產(chǎn)增長率，工資增長率低于利潤增長率的原則。
(5)綜合核定原則，即員工薪酬參考社會物價水平、公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。
第97條公司實行年薪制與月薪制并存的工資體制。
(1)公司中層以上管理者實行年薪制，其余人員實行月薪制。
(2)年薪分為5個檔次15個等級(如下表)，根據(jù)員工實際情況，由董事會確定具體人員的年薪標準。
(3)享受年薪制的員工，年薪的60%按月發(fā)放，其余40%在年終時根據(jù)目標完成情況核算發(fā)放。
(4)享受年薪的員工均須每年與公司簽訂《目標責任書》，明確目標責任，作為年終考核和發(fā)放年薪的重要依據(jù)之一。
第98條在實行月薪制的員工中，又分計件工資、提成工資和結(jié)構(gòu)工資。
(1)生產(chǎn)一線人員實行計件工資。
(2)營銷一線人員實行提成工資。
(3)其余人員實行結(jié)構(gòu)工資。
第99條實行計件工資的生產(chǎn)一線人員，工資由基本工資和件薪構(gòu)成。
(1)基本工資根據(jù)生產(chǎn)人員技術(shù)、資歷、工齡等由人力資源部確定，分為6個級次：
(2)級次每年調(diào)整一次，根據(jù)年終考核情況，可升可降，或者維持不變。
(3)件薪按公司《定額手冊》規(guī)定的具體標準執(zhí)行，定額手冊由技術(shù)開發(fā)部會同財務(wù)、人力資源等部門制定和修訂。
第100條實行提成工資的營銷一線人員，工資由基本工資和提成構(gòu)成。
(1)基本工資根據(jù)營銷人員能力、資歷、業(yè)績等由人力資源部和營銷部確定，分為6個級次：
(2)級次每年調(diào)整一次，根據(jù)年終考核情況，可升可降，或者維持不變。
(3)銷售提成比例按照公司《營銷管理手冊》執(zhí)行，該標準由營銷部會同財務(wù)、人力資源等部門制定和修訂。
第101條實行結(jié)構(gòu)工資的員工，工資由崗位工資和績效工資構(gòu)成。
(1)人力資源部會同相關(guān)部門，依據(jù)崗位要求、工作量和難易程度、員工能力和素質(zhì)、員工前期業(yè)績，對每一位員工實行定級，共分為9級，如下表：
(2)員工根據(jù)不同級次，享受不同的崗位工資和績效工資。
(3)對級次每年調(diào)整一次，根據(jù)年終考核情況，可升可降，或者維持不變。
(4)績效工資根據(jù)考核情況發(fā)放，最低可以為0元，但不能突破上限。
第102條實行月薪的員工享受半年獎(每半年發(fā)放一次)，半年獎金額最低為0元，最高為該員工前6個月平均月收入的兩倍，具體金額根據(jù)半年考核確定。
第103條月薪以及年薪按月發(fā)放部分，均在每月6日以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放。
第104條工資實行保密發(fā)放。
第105條薪資崗位職員須負責工資明細表和總額表的制作、報批、統(tǒng)計、匯總，并于次月初將工資發(fā)放總表分別報財務(wù)部，同時負有保密的責任，若薪資崗位工作失誤造成泄密事件，將對其嚴懲直至除名。
第106條工資薪酬實行統(tǒng)一管理，駐外機構(gòu)人員工資統(tǒng)一由總部核定、發(fā)放(每月6日通過銀行轉(zhuǎn)賬到員工工資卡上)。
第107條人力資源部在發(fā)放工資時，附上工資組成及扣款項目的詳細說明，若員工當月工資有誤，可到人力資源部查詢。
第108條凡公司正式員工，享有的福利包括：休假、勞動保護、培訓、住房補貼、健康檢查、社會統(tǒng)籌保險、傷殘傷亡撫恤。
第109條公司福利除休假、培訓、健康檢查按公司制度執(zhí)行外，其余均按照國家和地方法規(guī)定標準執(zhí)行。
第13章附則
第110條本制度從20__年1月1日起執(zhí)行。
第111條本制度由人力資源部負責解釋、修訂和補充。
辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐，是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條按時上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；
第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，辦公時間不準做與工作無關(guān)的事情；
第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不準隨意翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理；
第四條文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關(guān)的&39;事情，做好電話記錄，及時做好請示匯報，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺等，一經(jīng)查實，個人除需承擔相關(guān)電話費用外，并加罰20元/次；
第五條嚴禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；
第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴禁亂擺亂放；
第七條辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進紙簍，違者罰款10元/次；
第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償；
第九條熱情接待來訪客戶等外來人員，言行大方，注意維護公司形象；
第十條下班后要關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最后離開辦公室的人員，要檢查電源關(guān)閉情況等；
第十一條嚴格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請，同意后，方可調(diào)換，不得無故不值夜班；
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
一、考勤制度
1.按國家規(guī)定，實行7小時工作制。每周一至周六為工作日，上午9:00上班，下午18:00下班。中午休息時間為12:00至14:00。
2.員工必須如實指紋打卡簽到。
3.事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部備案，按事假天數(shù)扣除當事人日工資（基本工資/26天__事假天數(shù)）。
4.員工生病應(yīng)及時通知公司，病假兩天以上的必須持有醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假2天內(nèi)不扣除工資。3天以上，按事假標準扣除工資。
5.如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資，無故曠工三天以上者視為自動離職，自動離職者視為放棄已工作部分工資，工資不予發(fā)放；
6.當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，50元/月（試用期內(nèi)的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚外，一次性獎勵100元，或帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個月全勤的員工一次性獎勵300元，或帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時間安排向行政部報批。
7.各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請，20:00以后開始計算加班時間，加班可享受10元晚餐補助。
8.合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向行政部提交書面申請，上報行政部主管審核，總經(jīng)理批準后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)。
9.部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被，自總經(jīng)理批準之日起，一周內(nèi)辭退。
10.員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
二、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟效益，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。
工資結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位津貼+全勤獎+午餐補助+工齡工資+通訊補助+月績效；
工資發(fā)放：當月10日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日是節(jié)假日，工資提前發(fā)放。
工資領(lǐng)?。簡T工領(lǐng)取工資時必須本人當面點清金額并簽字確認，不允許代領(lǐng)。
三、福利待遇
1.公司正式員工每年發(fā)放防暑降溫費100元。
2.節(jié)日補助：勞動節(jié)，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦分別100元/人（試用期員工不享受此待遇）。
3.每位公司員工在生日當天可獲得公司贈送的生日蛋糕一份。
4.按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報表揚及物質(zhì)獎勵100元/人。
5.每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的&39;額外嘉獎。
6.經(jīng)常加班的員工，由部門經(jīng)理安排調(diào)休，得到批準后報行政部備案。
四、崗位制度
1.保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導交給的各項工作，認真填寫工作日志。
2.熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3.維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4.及時備份客戶文檔、資料，確保不丟失。因個人原因造成損失，應(yīng)有責任賠償或從工資里扣除。
5.及時向部門經(jīng)理匯報工作進程及客戶業(yè)務(wù)。
6.工作由部門經(jīng)理分派，如完成時間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶急需，應(yīng)主動加班完成。
7.禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。
8.公司采取逐級責任制管理。
五、員工檔案
公司認為，對人事檔案進行恰當?shù)墓芾硎种匾?，因為它體現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此，每位員工都有責任，在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人情況。
六、員工離職
雇傭終止時，員工須填寫“員工離職申請表”，將資料交于相關(guān)人員，并由行政主管，總經(jīng)理簽字后，在財務(wù)部領(lǐng)取最后一個月工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給相關(guān)部門，包括文具，桌柜鑰匙以及文件資料等。
七、公司紀律
1.嚴禁各種形式或手段向客戶行賄；泄露公司機密；弄虛作假欺騙領(lǐng)導；危害公司利益及從事第二職業(yè)等行為。違反者，予以開除。
2.嚴禁工作時間上網(wǎng)聊天，打游戲及與工作無關(guān)的事情，在崗期間不穿工作服，不帶工作牌。違反者，扣除當月工資100元。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材（打印紙、墨、光盤、標簽）應(yīng)提前記錄、隨時查看。
2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習慣（打印紙雙面使用），不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設(shè)計作品確認后，隨時歸類收存。需刻盤的，標注清楚。
2、定時刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時查看公司電子郵件并及時處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
（1）每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時關(guān)閉。
（2）下班時應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。
3、衛(wèi)生管理
（1）保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
（2）定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。
（3）定期為花澆水。
十一、安全保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
十二、保密制度
1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。
2、公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說與己無關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本規(guī)范。
1.協(xié)調(diào)部門經(jīng)理做好日常事務(wù)性工作。
2.負責全酒店管轄范圍內(nèi)所有能源統(tǒng)計，水、電、油汽等能源的抄表及報表工作，統(tǒng)計后報部門經(jīng)理及財務(wù)經(jīng)理備檔。
3.制定節(jié)能計劃，在保證酒店正常使用的情況下，計算出能源比耗表，挖掘設(shè)備節(jié)能潛力，并做好存檔備檔工作。
4.負責制定年、季、月度能源計劃，同部門經(jīng)理一起商討設(shè)備整改方案，參與節(jié)能設(shè)計提出可行性方案，確保酒店達到良好的節(jié)能效果。
5.負責制定節(jié)能培訓計劃，激發(fā)全酒店員工節(jié)能意識，并做好督促及落實工作。
6.負責水、電稽查工作，每天對全酒店及營業(yè)處巡視一至二次，并做好能源檢查報告，上報部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理呈報總經(jīng)理批示。
7.協(xié)助總工做好高、低配電的技術(shù)革新的改造工作，充分發(fā)揮設(shè)備的節(jié)能效應(yīng)。
8.負責與水、電、氣等相關(guān)職能部門進行聯(lián)系，協(xié)調(diào)，以保證良好的外界環(huán)境。