科學合理的制度能夠促進政府內(nèi)部的協(xié)作和溝通,提高工作效率,并確保政府行為的合法性和合規(guī)性。寫公司最基本管理制度有什么要注意的呢?這里給大家?guī)砉咀罨竟芾碇贫龋M麑Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一章總則
第一條本制度根據(jù)安徽華源醫(yī)藥股份有限公司的有關(guān)文件精神,結(jié)合公司實際情況制定。凡本公司員工的獎懲均依照本制度執(zhí)行。
第二條本制度的宗旨是貫徹落實公司各項規(guī)章制度,嚴肅公司勞動紀律,加強廉潔自律建設,有效懲處違法亂紀行為,增強員工主人翁責任感,鼓勵其積極性和創(chuàng)造性,維護公司正常的工作秩序,提高工作效率,促進精神文明和物質(zhì)文明建設。
第三條本制度的原則是:堅持思想政治工作同經(jīng)濟手段相結(jié)合的原則,堅持精神鼓勵與物質(zhì)相結(jié)合的原則,獎優(yōu)罰劣,對違反紀律的員工,以思想教育為主,懲罰為輔。
第二章獎勵
第四條員工的獎勵,分為表彰、獎金兩種,其受理范圍如下:
(一)有下情況之一者,應予以表彰
1、在保證服務質(zhì)量、降低消耗、無差錯、增加銷售業(yè)績方面作出顯著成績者;
2、全年出勤率達100%者,或連續(xù)兩年出勤率達到98%者;
3、忠于職守,廉潔奉公,足為同仁表率,有具體突出事跡者;
4、維護公司財經(jīng)紀律,保護公共財產(chǎn)和商品,抵制歪風邪氣,事跡突出者;
5、其它有利于公司利益的行為應予表彰者
(二)有下列情況之一者,應予物質(zhì)獎勵
1、一年內(nèi)曾多次受到表彰者;
2、對本身主管業(yè)務表現(xiàn)出卓越才能,品德優(yōu)良,服務成績特優(yōu),或工作上有特殊功績,且有具體事跡證明者;
3、其它有利于公司利益的行為應予獎勵者。
第五條以上獎勵可按其對企業(yè)的經(jīng)濟效益貢獻大小,在大力進行表彰的同時,給予以200-2000元獎金。
第三章處罰
第五條員工的懲誡,分為警告、罰款、辭退三種,其受理范圍如下:
(一)有下列情況之一且有具體事證者,應予警告
1、違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退、擅離職守,消極怠工者;
2、上班期間無正當理由不服從指揮、調(diào)動、管理者;
3、無理取鬧、糾纏領(lǐng)導者;
4、當日值班人員無故不打掃衛(wèi)生或應付著;
5、在上班時嚼口香糖、吃零食、隨地吐痰、亂拋雜物、破壞營業(yè)場所衛(wèi)生者;
6、在工作時追逐打鬧,高聲喧嘩者;
7、下班不關(guān)計算機,不蓋機者;
8、其它有損公司利益,應予警告的行為。
(二)有下列情況之一者,視情節(jié)輕重給予100-200元罰款
1、上班時間儀表不整潔,未能按要求著工作服,未戴上崗證者;
2、非因客戶原因造成退票、退貨、損害公司利益者;
3、對客戶不禮貌,導致客戶投訴并使客戶流失者;
4、對上級主管之命令,有不同意見,未予婉轉(zhuǎn)說明,或雖經(jīng)陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;
5、行為不檢,有損公司聲譽者;
6、一月內(nèi)受到兩次以上警告者;
7、其它有損公司利益,應予罰款的行為。
(三)有下列情況之一者,應予辭退
1、唆使、挑撥員工制造不團結(jié),惡意誹謗他人者;
2、進行非法交易者;
3、上班時間與客戶或同事發(fā)生爭吵或打斗者;
4、貪污、偷竊、營私舞弊、欺騙公司,以圖獲取經(jīng)濟利益,嚴重失職給公司造成重大損失者;
5、拾到客戶貴重物品,惡意隱瞞企圖占有者;
6、對本職工作不能勝者。
公章的刻制
1、公司印章的刻制均須報法定代表人批準。
2、公章的形體和規(guī)格應按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
公章的啟用
1、新印章啟用前要做好戳記印模,并留樣保存,以便備查。
2、公章啟用應報法定代表人批準,并下發(fā)啟用通知,注明啟用日期和使用范圍。
3、公司的公章、專用公章由辦公室專人保管,各部門公章由各部門指定專人專柜保管,并將保管公章人員名單報法務部留檔備案。
4、公章保管須有記錄,注明公章名稱、頒發(fā)部門、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
5、嚴禁員工私自將公章帶出公司使用。若因工作需要,確需將公章帶出使用,需提交申請報告,由部門主管同意,公司法定代表人簽字批準后方可帶出。公章外出期間,借用人只可將公章用于申請事由,并對公章的使用后果承擔一切責任。
6、公章保管必須安全可靠,須加鎖保存,公章不可私自委托他人代管。
如有下列情況,公章須停用
1、公司名稱變動;
2、公章使用損壞;
3、公章遺失或被竊,應聲明作廢。
公章停用時須經(jīng)法定代表人批準,及時將停用公章送辦公室封存或銷毀,建立公章上交、存檔、銷毀的登記檔案。
公章使用范圍如下
1、凡屬以公司名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋公司公章;
2、凡屬部門業(yè)務范圍內(nèi)的加蓋部門章;
3、凡屬合同類的用合同專用章;
4、凡屬財務會計業(yè)務的用財務專用章。
公章使用程序
1、公司業(yè)務合同、項目協(xié)議、授權(quán)書、承諾書等用章都須先經(jīng)部門主管審核、公司分管領(lǐng)導批準,填寫《公章使用登記表》后報公司法務部核實方可蓋章,同時需將用印文件的復印件提交法務部存檔備案。
2、公章使用必須建立用章登記制度,嚴格審批手續(xù),不符合規(guī)定的和不經(jīng)主管領(lǐng)導簽發(fā)的文件、合同等,保管人必須拒印。
3、嚴禁填蓋空白合同、協(xié)議、證明及介紹信。因工作特殊確需開具時,須經(jīng)法定代表人同意方可開具;待工作結(jié)束后,必須及時向公司匯報開具手續(xù)的用途,未使用的蓋章文件必須立即收回。
為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
1.本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
2.員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
3.公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第一章會議制度
為有效地實行經(jīng)理負責制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。
一、經(jīng)理辦公會議
一般每半月召開一次,由總經(jīng)理主持,管理層次人員參加,必要時請有關(guān)負責人列席。會議主要內(nèi)容:
1.學習和貫徹政府有關(guān)建設工作政策。
2.討論年(季)度工作計劃和總結(jié)。
3.討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。
二、工作會議
每周召開一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負責人和各項目總工作工程師參加。會議內(nèi)容:
1.各部室負責人匯報工作的執(zhí)行和完成情況。
2.傳達上級有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定。
3.聽取各種加強管理和改進工作的會議。
4.討論存在的主要問題及提出相應的改進措施。
三、職工大會
每半年召開一次,由總經(jīng)理主持,全體職工參加。也可有外聘人員參加。會議主要內(nèi)容是向職工報告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況,年(季)度的工作計劃、行政總結(jié)以及表彰先進等。
四、業(yè)務會議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務職責,根據(jù)待討論的具體事項,不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負責人分別召開,要求對某事項達到同一認識、協(xié)調(diào)配合和解決問題的目的。
各種會議的召開,務須做到事前有準備、事后有記錄,凡總經(jīng)理召開和主持的會議,其會議工作由綜合部負責;其他各種會議由會議主持人的所在部門負責。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理,調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
(一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核1、考核標準、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴?,以?zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2.3考核時間
年度考核每年一次,隨一起進行。
3.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務技術(shù)水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務技術(shù)提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況。
績:主要考核履行職責情況。
4.考核組織
在年度考核時,設立非常設性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5.考核方法
實行領(lǐng)導與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。
第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強檔案的管理,特制訂本辦法。
一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:
1.按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定。
2.嚴格檔案材料的接收手續(xù),仔細檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù)。
3.3檔案材料的立卷及編制總目錄。
4.檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可借出。
5.做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計。
6.定期清點檔案,經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1.行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2.工程項目工作類的管理和技術(shù)性材料,在完成項目合同任務,后項目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務、資產(chǎn)設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
第四章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調(diào)工作,調(diào)動各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設工作政策、法規(guī)、維護國家利益。認真執(zhí)行國家和省頒布的設計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標準,建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結(jié)協(xié)作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。
六、努力學習工作業(yè)務,按時參加每周一次的工作業(yè)務學習,不斷提高工作業(yè)務水平。
七、認真執(zhí)行工作服務協(xié)議,不得從事授權(quán)范圍外的工作。第五章財務管理制度為加強財務管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設局財務制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務機構(gòu)與會計人員
二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十、財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十一、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結(jié)算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
方可購置。
二十四、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二十五、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項
二十六、按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。
二十七、積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達到最優(yōu)化。
二十八、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。
二十九、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度、改進工作。
第六章合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權(quán)利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
合同內(nèi)容應注意的主要問題是:
1.部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點。
2.正文部分:建設合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設備供應責任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3.結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用或業(yè)務章,注明合同有效期限。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
九、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。公司管理制度合同的審查批準
十、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導審查批準后,方能正式簽訂。
十一、合同審批權(quán)限如下:
1.一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2.下列合同由董事長審批:
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3.標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十二、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:
1.合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2.合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3.合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十三、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。公司管理制度合同的履行
十四、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。
十五、合同履行完畢的標準,應以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十六、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關(guān)部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。公司管理制度合同的變更、解除
在合同履行過程中,碰到困難的,首先應盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需要變更,解除合同時,應在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十七、對方當事人提出變更、解除合同的,應從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴控制。
十八、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
十九、變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十一、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十二、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。
二十三、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應承擔相應的責任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。合同糾紛的處理
二十四、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十五、合同糾紛有關(guān)業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十六、處理合同的原則是:
1.堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。
2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。
3.因?qū)Ψ截熑我鹋录m紛,應堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。
第七章安全管理制度
1.組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的活動,定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,并經(jīng)常對工地安全員進行灌輸實施,現(xiàn)場的安全指揮知識。
2.負責制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項安全制度,并監(jiān)督實施。
3.領(lǐng)導編制安全技術(shù)改造計劃,合理安排安全技改經(jīng)費,并認真組織實施,保證安全技改經(jīng)費的及時落實。
4.組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動,強化“班組安全建設”工作。
5.加強對施工現(xiàn)場的消防設施的檢查管理,及交通復雜的施工現(xiàn)場管理。
6.安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴格培訓考核,做到持證上崗。
7.牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅持交接班時必須交清安全情況。
8.遵守勞動制度,認真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作。
9.按時檢查,發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領(lǐng)導,以防事故發(fā)生。
___________有限公司
________年____月____日
一、目的:
為規(guī)范公司的會議管理,提高公司總體決策管理能力和辦事效率,更好地協(xié)調(diào)工作為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。
二、適用范圍:
中層干部會議(包括周例會、月度、季度、年度會議等)部門內(nèi)部會議(包括部門例會)專題會議(公司有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、設備、技改、等方面的會議)公司會議(包括公司全體參加)
三、會議紀要的定義:
對工作會議中的主要內(nèi)容尤其是重大事項、會議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動計劃進行概括記錄。
四、會議名稱規(guī)定:
內(nèi)部會議(包含部門例會):部門加日期,如品管部為品管部__0510
跨部門會議:會議主題加日期
五、具體管理規(guī)定
1.會議紀要記錄要求:
1)所有會議均需做會議紀要,以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實;
2)會議紀要需如實記錄,對內(nèi)容進行概括、總結(jié),分類別或分項目記錄;
3)會議紀要中包含(但不僅限于)如下內(nèi)容:會議的`主要內(nèi)容及議題,會議討論或決定的重大事項、會議決定的行動計劃或改進措施。(具體格式詳見附件一)
2.會議紀要整理:
1)公司會議、中層干部會議紀要由行政人事部指定專人進行整理;
2)各部門指定專人記錄部門內(nèi)部會議;
3)其他會議紀要由會議發(fā)起人指定專人進行整理;
3.會議紀要的發(fā)放及工作追蹤:
1)會議紀要整理和印發(fā)應在1個工作日內(nèi)完成,,根據(jù)工作需要發(fā)給所有會議相關(guān)人員;
2)會議紀要中涉及的行動計劃及重要工作的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進行追蹤、落實,公司會議由行政人事部負責追蹤、落實;
4.抄報、存檔、保管:
1)各類會議資料必須存檔:公司會議紀要由行政人事部存檔;跨部門會議紀要由發(fā)起部門存檔;部門內(nèi)部會議本部門負責人制定專人進行存檔保管;
2)所有會議紀要電子版需在1個工作日內(nèi)抄報一份給總經(jīng)理及行政人事部;
六、會議紀律和要求:
1.會議開始前必須由本人簽到,如不能到會應向會議主持人履行請假手續(xù)。
2.不允許遲到、早退,中間有急事需離開會場應向會議主持人請假。
3.會議期間應將移動通訊工具關(guān)機或置于振動位置,如遇緊急事情應到會場外接聽。
4.會議紀要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時間完成,扣相關(guān)人員績效考核5分。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
1.負責分管系統(tǒng)和部位設施設備維修保養(yǎng)工作,確保所管轄系統(tǒng)各種設備的正常運行。
2.負責制定所管轄系統(tǒng)的最佳運行方案,報工程部經(jīng)理、副經(jīng)理和總工程師審批后組織貫徹實施。
3.編制各類設備的技術(shù)檔案,及時登記各設備的運行情況及維修記錄,使管轄系統(tǒng)設備經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)。
4.制訂設備的大、中、小修及保養(yǎng)計劃,并定期編制與之配套的備品、備件計劃報送工程部經(jīng)理審定后,組織貫徹實施。
5.制度、檢查下屬實施崗位責任制、操作規(guī)程及設備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進措施,并督促改進工作。
6.及時掌握科技發(fā)展新動態(tài),及時提出推廣新技術(shù)、新工藝、新材料的建議,報工程部經(jīng)理審批后,組織貫徹實施。
7.定期檢查各專業(yè)系統(tǒng)各種設備的運行狀態(tài),發(fā)生故障及時組織力量搶修,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理。
8.制定切實可行的節(jié)能措施,提出實施辦法。
9.定期對所管轄員工進行技術(shù)考核。
1、目的
對生產(chǎn)產(chǎn)品的工作現(xiàn)場進行管理,保持生產(chǎn)設施處于清潔、整齊、有序的狀態(tài),并持續(xù)不斷地改進工作環(huán)境的條件,以提高員工的工作積極性和工作效率,為確保產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。
2、范圍
適用于與公司產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的辦公場所、生產(chǎn)現(xiàn)場、車間、倉儲和廠房區(qū)域等工作環(huán)境的控制管理。
3、職責
各單位、部門負責本單位相關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場地、廠房區(qū)域等的工作環(huán)境執(zhí)行、維持和管理。
4、工作程序
4.1為確保公司的工作環(huán)境對人員的能動性、滿意程度和績效/業(yè)績產(chǎn)生積極的影響,以提高公司生產(chǎn)、經(jīng)營的業(yè)績,各單位、部門應對產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場的工作環(huán)境和員工生活的工作環(huán)境進行策劃和規(guī)劃。
4.2各單位、部門應識別和確定對產(chǎn)品質(zhì)量及其實現(xiàn)過程有影響的工作環(huán)境,并按照工藝要求,對工作環(huán)境進行策劃和規(guī)劃。
4.3各單位、部門負責組織相關(guān)人員確定并管理為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境中人和物的因素,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,確定并提供必須的作業(yè)場所,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,應包括:
4.3.1創(chuàng)造性的工作方法和更多的參與機會,以發(fā)揮公司內(nèi)人員的潛力;
4.3.2設備設施的管理,并力求提高設備的效率和安全性;
4.3.3提供適宜的勞保和防護用品;
4.3.4工作場所的位置;
4.3.5與社會的相互影響;
4.3.6熱度、濕度、光線、空氣流動;
4.3.7衛(wèi)生、清潔度、噪聲、振動、防靜電和污染。
4.4工作環(huán)境區(qū)域劃分:
各單位、部門根據(jù)各單位內(nèi)部實際的工作區(qū)域使用情況劃分內(nèi)部各部門的工作環(huán)境責任區(qū)域,明確各部門工作環(huán)境責任區(qū)域的負責人員,并賦予其職責和權(quán)限。
4.5工作環(huán)境的維護
各區(qū)域負責人負責對工作環(huán)境進行保持維護以達到生產(chǎn)經(jīng)營的需要,可通過使用看板管理、目視管理、定置管理和7S管理等各種方法實現(xiàn)。
4.6工作環(huán)境的監(jiān)督檢查
各單位、部門根據(jù)各單位內(nèi)部實際情況建立監(jiān)督檢查機制,對照前期策劃的工作環(huán)境要求對其內(nèi)部工作環(huán)境進行監(jiān)督檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的不符合事項按相關(guān)程序文件要求由缺失責任單位進行原因分析和提出糾正/預防措施,并對其執(zhí)行的糾正/預防措施的效果進行確認、驗證,直至其符合規(guī)定要求。
4.7工作區(qū)域環(huán)境要求
工作區(qū)域環(huán)境要求應符合《機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》要求,主要包括:
4.7.1通道的環(huán)境要求:
a)通道寬度要求:
1)人行安全通道寬度宜大于0.8,分割線應清晰、準確;
2)車行道寬度應大于3.5m;
3)專供叉車通行的單行道應大于2m。
b)通道規(guī)劃的顏色要求:
1)通道線顏色:黃色;
2)通道線表示法:用黃色膠帶粘貼或黃色油漆涂刷。
c)通道的其它要求:
1)盡量避免彎角,考搬運物品的方式采取最短距離;
2)通道的交叉處盡量使其直角;
3)左右視線不佳的道路交叉處盡量予以避免;
4)在通道上不可停留和存放任何物品;
5)要時常保持通道地面干凈,有油污時應立即清除;
6)安全出口必須暢通,不可堵塞,并且要有“安全出口”標示。
4.7.2工作場所的環(huán)境要求:
a)使用清掃工具定時清掃工作場所的地面、塑料板、工作臺、機器設備、測量設備等;
b)工作場所內(nèi)不可放置3日內(nèi)不使用的物料;
c)易損零件、產(chǎn)品或材料應將其置于容器或存放設施內(nèi),不可直接將其置于地面上,并且對其要有一定的標識;
d)零件、外購/外協(xié)件、在制品(半成品)、成品不可掉于地上;
e)經(jīng)常清理地面,使其清潔、干凈,不可有油漬(油污)或水漬;
f)消防栓、配電柜與公告欄前均不可有障礙物;
g)工作場所內(nèi)不可有“沒有必要”的架子或障屏影響現(xiàn)場的視野;
h)車間現(xiàn)場車行道、人行道及安全通道要暢通,地面應平整無破損;
i)地面、墻壁、工具箱內(nèi)外,工作臺上下,機床內(nèi)外均需保持整潔,無散落套圈,機床周圍不準放置與本機臺無關(guān)的物品;
j)檢測儀器、器具、標準件應放置有序,位置適當,便于使用和操作,防止變形和工序磕碰傷;
k)工位器具(工具箱、工作臺、在制品塑料/筐板等)均需按規(guī)定位置擺放,不能超出規(guī)定的標準線;
l)工序間產(chǎn)品要擺放整齊,在加工擺放過程中要輕拿輕放,防止磕碰受損,并及時交檢;
m)生產(chǎn)現(xiàn)場嚴禁吃零食,吃飯,看書刊雜志,不準將雨具帶入生產(chǎn)車間;
n)廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙,不準隨地吐痰,亂扔垃圾;
o)生產(chǎn)現(xiàn)場不準穿拖鞋,不準穿高跟鞋,穿好工作服,不可放置私人物品(可在某區(qū)域集中放置);
p)對暫時不用的物品,全部清理出生產(chǎn)現(xiàn)場。
4.7.3工作區(qū)域的標示要求:
a)區(qū)域線的顏色規(guī)定:
1)合格區(qū):綠色油漆或綠色膠帶,5cm寬;
2)不合格區(qū),可疑品區(qū)或安全警戒線:紅色油漆或紅色膠帶,5cm寬;
3)待檢驗區(qū)域、定位線或通道線等:黃色油漆或黃色膠帶,5cm寬;
4)辦公區(qū)、工作區(qū)、作業(yè)區(qū)域,待作業(yè)品區(qū)域等:白色油漆或白色膠帶,5cm寬。
b)區(qū)域定義:
1)合格區(qū):指專用來存放本制程檢驗員判定為符合檢驗標準及規(guī)定要求之物品的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場所需要而定;
2)不合格區(qū):指專用來存放本制程檢驗員判定為不符合檢驗標準及規(guī)定要求之物品存放的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場所需要而定;
3)可疑品區(qū):指專用來存放因無標識或標識不完整而無法辨別產(chǎn)品名稱種類或無法明確產(chǎn)品狀態(tài)(合格或不合格)之產(chǎn)品的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場所需要而定;
4)待檢驗區(qū):指專用來存放等待本制程檢驗員檢驗的物品的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場需要所而定;
5)暫存放區(qū):指因需流入下一流程或等待電梯或等待出貨等物品暫時存放的區(qū)域,暫放時間限為一周內(nèi),其區(qū)域大小可視場所需要而定;
6)作業(yè)區(qū):指某一流程正在或即將作業(yè)的區(qū)域,如進貨檢驗區(qū)等,其區(qū)域大小可視場所需要而定;
7)放置區(qū):指用來定位某些非質(zhì)量體系類物品的區(qū)域,為了現(xiàn)場的整體美觀,其區(qū)域大小可視場所需要而定,如清潔用具放置區(qū)、文件柜放置區(qū)、報廢產(chǎn)品放置區(qū)等。
4.7.4倉庫、儲存室的環(huán)境要求:
a)倉庫、儲存室須有管理責任者的標示,倉庫、儲存室管理員對所保管的物品應按“先進先出”原則進行領(lǐng)發(fā)作業(yè),并確保其“帳、物、卡一致”;
b)光線的照明亮度應適適宜,且倉庫、儲存的區(qū)域應通風、不積水、不潮濕、干凈、整齊;
c)必要時,倉庫、儲存室需有貯存平面布置圖標示,其內(nèi)儲存、存放的物料、材料等應以標簽、標識牌等作明確的標識;
d)倉庫、儲存室存放的物品、材料如以紙箱儲存,須有疊放高度的限制;
e)對倉庫、儲存室所存放的易燃易爆、有毒物品、危險物品、化學藥品等儲存須以明顯的標識牌進行標示,并對其予以隔離、防潮及采取各種安全防護措施;
f)貯存區(qū)或其料架上不允許有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起;
g)按公司相關(guān)管理規(guī)定定期對倉庫、儲存室等內(nèi)材料進行盤點和檢查,清理呆料和已經(jīng)生銹變質(zhì)過期的材料;
h)貯存區(qū)料架上不準存放呆料、廢料或其他非材料的物品;
i)已生銹或變質(zhì)的材料或零件、配件不準放置于貯存區(qū)內(nèi)或其料架上。
4.7.5圖紙、合同資料及文件/資料等管理的環(huán)境要求:
a)圖紙、合同資料及文件/資料等須有管理規(guī)定:如編號、目錄、存放處定位;
b)圖紙、合同資料及文件/資料等須有專用的文件柜,并有管理責任者之標示;
c)文件檔案實行目視管理,讓人能隨時使用;
d)圖紙、合同資料及文件/資料等保管須有目錄、有次序、且整齊,讓人很快能使用;
e)個人資料(卷宗)不可放在共用文件柜內(nèi)。
4.7.6機器設備(包括測量設備)的環(huán)境管理要求:
a)生產(chǎn)現(xiàn)場各單位的機器設備擺放必須整齊、干凈;
b)建立機器、設備的責任保養(yǎng)制度(包括:機器、設備的一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)制度),并定期檢查機器、設備潤滑系統(tǒng)、油壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等;每一臺設備都要有保養(yǎng)記錄,設備使用者及管理者均需作明確標示;
c)建立機器、設備的操作指導書,要求所有人員按規(guī)定對機器、設備進行操作,并掃除一切異?,F(xiàn)象;
d)不可有短期內(nèi)(二周內(nèi))不使用之設備存放于生產(chǎn)現(xiàn)場,如有則需以“停用”等標牌進行標識。
4.7.7實驗室工作環(huán)境管理要求
a)實驗室必須按防火、防災害事故的要求,建立健全實驗室負責人為責任人的&39;管理機制;
b)實驗室內(nèi)的電氣設備使用,必須符合安全用電規(guī)定,動力電源嚴禁與照明線共用,謹防因超負荷用電著火;
c)定期檢查儀器設備,保持儀器設備性能良好,貴重儀器設備應設專人負責妥善管理;
d)實驗室內(nèi)非因工作需要不得存放易燃、易爆等危險物品,注重防火防爆;
e)實驗室門鎖鑰匙要落實專人管理,嚴防丟失、配制。嚴禁挪用、損壞實驗室內(nèi)的消防設施和器材;
f)保持室內(nèi)清潔、整齊,工作結(jié)束后,關(guān)閉所有用電設備、設施,注意關(guān)好門窗,方可離人。
4.7.8用電安全管理
a)配電房管理
1)非有關(guān)人員不得進入配電房;
2)高壓電房只準合格電工操作,并嚴格按照電工操作規(guī)程進行,經(jīng)常監(jiān)視變電房和低壓室運行情況,并做好記錄。發(fā)生故障由電工處理;
3)變電室接地檢查每年自行進行一次。避雷器每年請指定認可機構(gòu)檢測一次;
4)配電房操作,必須按照相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行。
b)生產(chǎn)過程用電管理
1)每臺生產(chǎn)設備開機送電前,要檢查所開設備是否正常。如正??梢院祥l送電;
2)設備使用完畢,長期不用或下班時,要斷開電源開關(guān);
3)有接地要求的設備,使用前一定要接地,使用者要經(jīng)常檢查接地線兩端接觸金屬的情況;
4)電氣設備發(fā)生故障時,要立即通知電工,不得私自處理;
5)屏柜調(diào)試過程中應按照要求將屏柜接地。
4.7.9飲食管理要求
a)地面、臺面、用具及就餐環(huán)境管理要求
1)每天工作結(jié)束應及時打掃地面、地溝、臺面,不留死角;
2)定期對食堂各個功能間進行徹底清潔大掃除,包括:墻面、地面、餐飲具、公用具、案臺面、冰箱(柜)內(nèi)外壁等,保持干凈整潔,特別是放假結(jié)束后的食堂清潔衛(wèi)生;
3)餐桌應當餐前擦凈,餐后除油清洗干凈,桌面、桌腿及各部位無灰塵、無油膩感。應當有專用于擦餐桌的抹布,抹布應當保持干凈,定期更換;
4)餐廳地面、墻壁、門窗、燈具、暖氣、空調(diào)機清潔整齊;
5)餐廳安裝滅蠅燈、紫外線燈、門簾、風幕及其他防菌、防蠅、防鼠、防塵等措施;
6)使用的各種工具、容器或機械用后要及時清洗消毒,擺放整齊,放于原位;
7)配餐過程快餐公司職工服裝要求整潔,掛胸牌,戴帽子、口罩、手套;
8)運餐車輛要求清潔,盛裝飯、菜、湯的器具必須加蓋或用保鮮薄膜包裹,嚴禁人貨混載;
9)全體員工就餐時應保持就餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
10)各加工產(chǎn)生的廢料、廢棄物及泔水等應存放在加蓋的垃圾桶內(nèi),并及時清理運走,清理后的垃圾桶應里外清潔不遺留食物殘渣;
11)飯菜留樣48小時,每份重量不低于150克;
12)伙食管理委員會成員參與日常食品衛(wèi)生安全檢查與監(jiān)督。
b)食品采購和儲存管理
1)應當嚴把食品、原材料采購關(guān)。必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品、原材料,按照國家有關(guān)規(guī)定進行索證,并記錄。要相對固定食品、原材料采購的場所,以保證其質(zhì)量和便于監(jiān)督;
2)嚴禁采購不符合食品衛(wèi)生標準和要求的食品;
3)設立專職倉庫保管員,要嚴格食品入庫登記制度。食品入庫驗收時要檢查食品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、數(shù)量、索取有效證件(票記要與食品批號相符);
4)貯存食品、原材料的場所、設備應當保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等;貯存食品、原材料的場所應當通風良好;
5)儲藏的食品應隔墻離地,按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期、分類分架、生熟分開、擺列整齊。庫內(nèi)不得存放變質(zhì)、有臭味、污穢不潔或超過保存期的食品;
6)儲藏場地,要通風良好,溫濕度低,門窗、地面、貨架清潔整齊;
7)食品儲存過程中應采取保質(zhì)措施,堅持先進先用的原則,切實做好質(zhì)量檢查與質(zhì)量預報工作,及時處理有變質(zhì)征兆的食品。
c)飲用水安全管理
1)運營保障中心負責對公司內(nèi)茶水間的開水器每季度至少進行一次清洗,并做好記錄;
2)運營保障中心負責對公司生活水箱內(nèi)的水一年換水兩次,并保存相關(guān)記錄;
3)運營保障中心負責對公司生活水箱內(nèi)的水質(zhì)每年做好水質(zhì)化驗,并保存化驗記錄。
4.8工作環(huán)境管理的實施
4.8.1各單位上班工作前及下班生產(chǎn)結(jié)束后,須對其工作區(qū)域地面、工作(辦公)桌內(nèi)外、機器設備(包括測量設備)、物料存放區(qū)、廢料箱及周邊環(huán)境進行清掃,并在工作過程中隨時保持工作區(qū)域環(huán)境整潔有序。
4.8.2必要時,各單位工作區(qū)域的環(huán)境可以設專人每天進行清掃。
4.8.4外購/外協(xié)件、在制品(半成品)、成品、包裝材料、不合格品及其他生產(chǎn)廢料等必須整齊放置于指定區(qū)域,并對其進行標識,嚴禁將其凌亂堆放,其具體按公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
4.8.4生產(chǎn)所需要的推車、電瓶車、叉車等各類轉(zhuǎn)運工具必須分類停放到存放區(qū),不得隨意亂停、亂放。
4.8.5各單位建立工作環(huán)境監(jiān)督檢查機制,定期進行檢查,對出現(xiàn)的問題進行跟蹤整改。
1.模范執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程、《員工守則》和各項規(guī)章制度,承上啟下,及時完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務。
2.管理、使用好本班組負責范圍的設備。使設備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行,對所轄設備要嚴格做到三干凈:設備干凈,機房干凈,工作場地干凈;四不漏:不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣;五良好:使用性能良好,密封良好,緊固良好,調(diào)整良好。
3.做好日常工作安排,做到維修迅速及時,保證質(zhì)量,不留問題,設備發(fā)生故障時,有效的組織搶修。
4.負責制定本班設備的年、月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃,報上級領(lǐng)導審核,并負責檢修保養(yǎng)計劃的實施。
5.做好本班設備的技術(shù)檔案。各設備的維修、故障的排除、零部件的更換等情況均應清楚地填入班組檔案,每月定期交上級領(lǐng)導審閱。
6.負責本班責任范圍內(nèi)的&39;節(jié)能管理和設備技術(shù)狀態(tài)管理,按質(zhì)按時完成各種報表和記錄,為酒店統(tǒng)一核算提供資料。
7.負責班組的安全和防火工作,落實酒店關(guān)于安全和防火保衛(wèi)工作的計劃和規(guī)定。負責本班組職工的思想教育的業(yè)務技術(shù)培訓工作。
8.做好本班組職工的考勤和考核工作,每月報上級領(lǐng)導匯總。
一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規(guī)隨時接受財政、審計、稅務等機關(guān)的監(jiān)督檢查。
三、財務部門應當對公司的實物、款項、財產(chǎn)進行監(jiān)督,督促建立并嚴格執(zhí)行財產(chǎn)清查制度。
四、認真作好會計基礎工作,以達到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實、資料完整。
五、提高會計人員職業(yè)道德,強化會計人員業(yè)務水平,逐步科學化、現(xiàn)代化。
六、會計人員應當遵守公司商業(yè)秘密,不能私自向外界泄露單位會計信息。
七、建立嚴格的發(fā)票管理制度,領(lǐng)用、開具發(fā)票必須有專人保管,不得轉(zhuǎn)借,撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領(lǐng)導全面、科學、合理的規(guī)范會計工作,保證企業(yè)經(jīng)營管理有序進行。
成都五洲公民出入境服務有限公司是在董事會領(lǐng)導下實行董事長(法定代表人)負責制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨,立足于市場,在競爭中求發(fā)展,在競爭中求效益,特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關(guān)規(guī)定,嚴守本公司紀律、規(guī)章制度,努力學習政治和業(yè)務知識。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè),按時完成本職工作,不得以任何理由推脫,應做到服從安排,盡職盡責,以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人,熱情接待來訪者,并認真解答客戶提出的.問題。
四、員工應積極大膽地開展工作,公司對員工有出色業(yè)績的,將發(fā)放相應數(shù)額的獎金。
五、遵守工作時間,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假,請假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準,否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同,實行擇優(yōu)錄取,培訓上崗。
八、員工需愛護公司財物,樂于幫助同事,關(guān)系融洽。
第一章經(jīng)營理念
讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發(fā)財
第二章公司精神
團結(jié)務實創(chuàng)新專業(yè)
第三章公司宗旨
不求廣但求精竭誠的服務好每個客戶
第四章員工行為規(guī)范
總則
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。
二、組織行為
1、遵守國家政策、法律、法規(guī),維護社會公德
2、遵守公司各項規(guī)章制度
3、應服從公司組織領(lǐng)導與管理,做到令行禁止,對未經(jīng)明確的事項,要請示主管領(lǐng)導后辦理;
4、敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率
三、廉潔行為
1、在業(yè)務范圍內(nèi),要堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務往來中,相關(guān)單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應上繳公司。
4、確立”公司第一”的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務無關(guān)的事項
四、保密行為
1、必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準,不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術(shù)情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領(lǐng)導決定,并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。
五、交際行為
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
一、員工日常工作規(guī)范
1、顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發(fā)點,不得與顧客爭吵。
2、員工上班必須準時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理,累計3次遲到算曠工。
3、上班時間必須精神飽滿,穿戴整潔,上班時間睡覺者,累計3次按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、員工,技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責任。
8、網(wǎng)吧每月給每個員工充值上網(wǎng)卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用,禁止他人使用。
9。每天早上7:30——9:00,所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
(備注:曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網(wǎng)管工作職責
1、工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。
2、檢查機器的運作情況(服務器、客戶機)。如出現(xiàn)嚴重問題,不能立即解決或處理不了的,當場記錄下來,并在交班時與下一班說明情況,交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當班負責賠償。
3、沒有得到接班人簽名不得下班,交班時需要把當前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。
4、定期檢查網(wǎng)吧各線路,發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機,及時更換和補救。節(jié)約用電,對空調(diào),電扇,招牌燈箱要定時開起,適時關(guān)閉。
5、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡故障,應立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決,必須將情況反映給經(jīng)理。
6、每天兩班合作檢查網(wǎng)絡游戲的升級情況,如需要升級立即告知經(jīng)理。
7、當班時(特別是夜班)必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護顧客的財產(chǎn),保護機器的安全,謹防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應立即處理并向經(jīng)理報告情況。
8、值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情,應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應第一時間報警處理,并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理。
9.協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生,沒有保潔員時,要主動承擔網(wǎng)吧的保潔工作,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。
10.網(wǎng)管交班時,兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況,若發(fā)現(xiàn)有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。(核對所有物品其中包括:鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭,若有遺失照價賠償。)
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責
1、潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務制度辦事。按照有關(guān)部門的規(guī)定,嚴格核對網(wǎng)友的登記情況,尤其是對未成年人的核對。
2、除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。
3、收銀員當班營業(yè)額發(fā)生差額,差額由當班收銀員承擔,多出來的金額也由收銀員自己收管。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔)
4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔。
5、充值務必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經(jīng)理簽名認可。
6、不得隨意挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經(jīng)查明,立即辭退。
7、商品銷售為現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。
8、機器有故障,收銀員必須即時通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網(wǎng)管責任。(如網(wǎng)管實在解決不了的,應及時告知經(jīng)理)
9、購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退)
10、做好商品的進貨登記情況,擺好陳列商品,必要時向經(jīng)理匯報。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
四.保潔員工作職責
1.搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,地面,墻面做到干凈,每2小時要拖地一次,維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達到:顧客離座后,及時處理把鼠標,鍵盤,耳機歸位,處理干凈,損壞的要及時向當班網(wǎng)管報告。
2.廁所衛(wèi)生要每半小時巡視一次,定時消毒,去異味。
3.協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。
4.交班時要做到座位,地面干凈。廁所整潔干凈,無異味。未完成的由上一班搞好再下班。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
五、獎勵制度
本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎勵規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇,獎勤罰懶,激發(fā)并提高員工工作積極性,作出如下規(guī)定:
1、全勤獎(每月一次)不限定名額及崗位,以每月的考勤表為準。每人獎勵50元,具體評選標準如下:
①不遲到、不早退。
②不曠工。
③除休假外,當班時間不請假,沒有顧客投訴。
④上班時間沒有違反任何一項公司的規(guī)章制度。
2.優(yōu)秀員工獎(每月一次)不限崗位,表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎勵。限1-2名。
3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工,由網(wǎng)吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提前三天申請,特殊情況必須得到經(jīng)理批準,未經(jīng)許可不得擅自離崗(未經(jīng)許可視同曠工處理)。辭職須提前15天申請,辭職期間應保持工作熱情,順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。
一、時間:
20__年05月12日
二、地點:
公司會議室。
三、主持人:
__
四、交底人:
__
五、參加人員:
__
六、會議內(nèi)容:
為保證工程質(zhì)量、確保施工安全,特召開本次技術(shù)交底會議,會議主要內(nèi)容如下:
1、施工許可證
檢查擬開工的工程項目所需要的相關(guān)報告是否齊全,是否經(jīng)過相關(guān)單位審批。針對管道光纜工程施工的相關(guān)要求核查開/復工報審表中敘述的情況是否屬實,器材、設備、機具、儀表、車輛是否有相關(guān)檢驗合格證。
2、場地布置
現(xiàn)場督導應檢查場地布置是否合理,周圍環(huán)境是否適合施工操作,施工中是否會產(chǎn)生擾民現(xiàn)象,場地是否能滿足施工人員的基本生活要求,是否會產(chǎn)生安全隱患,是否會和當?shù)仫L俗習慣有沖突。管道人手孔操作時是否有警示或安全標識和人員看守。
工程施工前現(xiàn)場督導還應檢查警示標志、安全標記是否根據(jù)相關(guān)規(guī)范要求準備齊全,施工場地處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、公路和過往行人較多道路附近,應要求在施工操作范圍設置施工警示帶、施工警示標志和相關(guān)安全標記,各種公路上設置施工警示標志設施和設置距離應該滿足交通法律法規(guī)的要求。
3、人員準備
進場施工人員組織管理結(jié)構(gòu)是否建立,項目經(jīng)理、安全員、技術(shù)員和材料員職責分工是否明確,評估進場施工人力資源的&39;配備能否滿足進度和技術(shù)要求,督導人員還應該關(guān)注普工和技工的搭配是否合理。進場人員是否經(jīng)過安全培訓,是否對技術(shù)標準進行學習和統(tǒng)一。施工人員著裝是否統(tǒng)一,勞動保護用品是否齊備。
4、施工工具
進入現(xiàn)場的施工機具、儀表和設備,施工隊應出示相關(guān)檢測手續(xù),并附有關(guān)法定檢測部門的年檢證明,以備審核
5、材料準備
工程所需要的材料是否已經(jīng)請購,材料堆放區(qū)域是否已經(jīng)確定。材料堆放點是否有利于施工。材料是否分類堆放,并有利于防火、防盜、防潮。材料數(shù)量、進出貨是否有記錄。進場材料數(shù)量是否已經(jīng)按照材料請購單進行了清點,以到材料能否滿足工程進度要求,進場材料是否經(jīng)過安全檢查。材料堆放區(qū)域是否有防火、防盜、防潮措施。
6、技術(shù)方案
工程開工前檢查施工隊的技術(shù)準備是否落實《施工組織設計》擬定的方案,根據(jù)現(xiàn)場情況評估《施工組織設計》擬定的方案是否滿足工程質(zhì)量、進度、投資和安全的要求,采用新材料、新工藝施工時,檢查《施工組織設計》擬定的技術(shù)方案是否符合現(xiàn)場實際,保障人員及生產(chǎn)安全方面是否具有可操作性,各施工環(huán)節(jié),和各分部分項工程施工搭配是否合理,定期檢查施工機具及配件的狀態(tài)的計劃是否能夠落實、評估施工隊的節(jié)約措施是否影響工程質(zhì)量和施工安全,檢查漏電保護、防雷電、施工作業(yè)防滑的安全保護措施是否能夠落實。
7、風險點控制
⑴、施工前督導應該對安全、質(zhì)量、進度和投資風險進行評估和預控,根據(jù)現(xiàn)場情況核實《施工組織方案》中安全、質(zhì)量、進度和投資風險控制措施是否具有可操作性,施工人員對人身安全、交通安全和其他線路安全是否高度重視,是否需要施工隊對《施工組織方案》進行修改和補充。
⑵、檢查施工隊工程項目部,安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全監(jiān)管機構(gòu)和管理體系是否已經(jīng)建立,責任是否己經(jīng)明確,專職安全生產(chǎn)管理人員已經(jīng)配備,并能有效開展工作。住地和有效聯(lián)系電話是否明確。督促施工隊檢查各承包單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立情況。
⑶、核查施工隊伍是否按《施工組織設計方案》,對工程管理人員和作業(yè)人員進行了安全教育和培訓。
⑷、檢查施工現(xiàn)場臨時設施和用電供水是否安全可靠。
⑸、檢查施工隊在施工中的人員、車輛、線路、設備是否得到有力的安全管理。
⑹、檢查夏天、寒冷地區(qū)的防中暑和防寒防凍措施,以及對工程質(zhì)量、施工安全、網(wǎng)絡安全的預防措施。施工方法及措施必須符合國家的有關(guān)規(guī)定。
⑺、在準備階段質(zhì)量風險控制主要檢查質(zhì)量保證組織機構(gòu)、人員配備。質(zhì)量保證計劃、落實、自檢和考核辦法是否落實,重難點部位的質(zhì)量控制措施,質(zhì)量缺陷、質(zhì)量事故處理辦法是否在現(xiàn)場具有可操作性。
⑻、在準備階段進度風險控制主要根據(jù)現(xiàn)場實際情況評估施工隊進度計劃是否可行,評估施工隊進度計劃偏差分析和調(diào)整能力,進度風險的預測和防范措施是否全面,影響工期重難點協(xié)調(diào)的方法和措施是否可行。
⑼、在準備階段投資風險控制主要工作是要求施工隊,嚴格按照設計施工,對自購材料價格和增加投資的設計變更要嚴格控制。
⑽、督促施工人員下井操作前確定井內(nèi)無有害氣體。督促施工人員下井操作前確定人手孔、井的深度。人手孔、井有積水時應及時督促施工隊進行排水。以確保施工人員下井人生安全。
⑾、督促施工人員下井操作前檢查人手孔、井內(nèi)有無障礙物和其他安全隱患。
⑿、城區(qū)管道施工前應按要求做好圍欄,必要時人(手)孔竣工前應加臨時蓋板,防止行人墜入。并做好路口的安全防范措。
⒀、嚴格要求施工隊是否按照省公司的割接9條流程進行操作。
主送:工程部
抄送:公司相關(guān)領(lǐng)導
為加強工程材料設備采購的管理,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度:
一、項目技術(shù)部是工程材料設備采購管理的第一責任部門,具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設備的采購,必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選,采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備,要進行詳細地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設備,應根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后,應簽定詳細的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理,材料、設備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續(xù),材料、設備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料、設備出入庫手續(xù)送交財務部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時提供工程材料設備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行
監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質(zhì)量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務。
三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前,應認真作出切實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經(jīng)批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經(jīng)理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務,負責從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內(nèi)容:當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同,守信譽”的原則,做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名),做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務
十七、為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務,熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細心,資料齊全,專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實施方案,充分調(diào)動營銷人員的積極性,提高經(jīng)濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積,確認無誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認可),查驗人員辦理書面移交手續(xù)。竣工建筑明細表報副總經(jīng)理批準后,由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報財務部備案,不得擅自變更。
第一章總則
第1條為使本公司人力資源管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質(zhì)的員工隊伍,特制定本制度。
第2條公司的用人原則是:德才兼?zhèn)?,以德為先?/p>
第3條公司的用人之道是:因事?lián)袢?,因才使用,保證動態(tài)平衡。
第4條公司人力資源管理基本準則是:公開、公平、公正,有效激勵和約束每一個員工。
(1)公開是指強調(diào)各項制度的公開性,提高執(zhí)行的透明度。
(2)公平是指堅持在制度面前人人平等的原則,為每個員工提供平等競爭的機會。
(3)公正是指對每個員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評價并給予合理的回報,同時賦予員工申訴的權(quán)利和機會。
第二章管理機構(gòu)
第5條人力資源部是公司從事人力資源管理與開發(fā)工作的職能部門,主要職責包括:
(1)依據(jù)公司業(yè)務實際需要,研究組織職責及權(quán)限劃分方案及其改進方案。
(2)負責制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,配合公司經(jīng)營目標,根據(jù)人力分析及人力預測的結(jié)果,制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設計、推行、改進、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系,促進企業(yè)與個人的共同發(fā)展
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用,強化人力資本的增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境,建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設,建立一支具有奉獻精神的,精干團結(jié)的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度,確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學化、規(guī)范化。
(10)負責公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負責員工異動的管理工作。
(14)負責員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓制度,組織開展員工的教育培訓。
(17)制定人事考核制度,定期組織開展員工的考評,重點是員工的績效考評。
(18)負責公司與外部組織或機構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作。
(19)指導、協(xié)助各部門,做好人事服務工作。
(20)其他相關(guān)工作。
第6條公司實行全面人力資源管理,各部門須由第一負責人主管本部門人力資源工作,有義務提高員工工作能力,創(chuàng)造良好條件,發(fā)掘員工潛力,同時配合人力資源部傳達、宣傳人力資源政策,貫徹執(zhí)行人力資源管理制度,收集反饋信息。
第三章員工及編制
第7條凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員,均為公司員工。公司將員工劃分為管理人員、技術(shù)開發(fā)人員、市場營銷人員、一般行政人員、工人及其他人員五大類別。公司員工的基本行為規(guī)范包括:
(1)熱愛祖國,熱愛公司。
(2)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司各項。
(3)認同公司文化,與公司同舟共濟,維護公司的利益和聲譽。
(4)勤奮、敬業(yè)、忠誠。
(5)嚴守公司秘密。
(6)保證公司財產(chǎn)安全。
第8條人力資源部須就各項工作職責的任務以及工作人員的條件等進行分析研究,制作“職務說明書”,作為員工聘用、管理、考評的依據(jù)。
第9條公司實行定員定崗定編管理,在保證經(jīng)營運行的前提下控制人力成本。
第10條根據(jù)編制,本公司應定期召開人力檢查會,就現(xiàn)有人員工作能力、流動率、缺勤情況及應儲備人力與需求人力進行正確、客觀的檢查及建議,作為人力資源部制定人力計劃和開發(fā)人力來源的依據(jù)。
第11條各部門如需增補人員,應先到人力資源部領(lǐng)取并填寫《人員增補申請單》,交人力資源部辦理。
第12條人力資源部受理人員增補申請時,應審查所申請人員是否為編制內(nèi)需求,其職位、薪資預算是否在控制之內(nèi),增補時機是否恰當。審核通過后提出正確的擬辦建議,呈總經(jīng)理審批。
第四章招聘管理
第13條公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進人才。(1)計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導批準,人力資源部依據(jù)人員編制計劃實施控制。
(2)計劃外招聘由董事長審批。
(3)公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批,由總經(jīng)理提出申請,報經(jīng)董事長審批。
第14條計劃內(nèi)招聘程序為:
(1)用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務說明書》,并提供筆試考卷(針對需要筆試的招聘),報上一級領(lǐng)導審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。
(2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。
(3)用人部門依據(jù)求職者提供的資料進行篩選,確定面試人員名單。
(4)用人部門主持進行面試,人力資源部或公司領(lǐng)導視需要情況參加。
(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。
(6)面試后3日內(nèi)(需筆試的為筆試后3日內(nèi)),用人部門應向人力資源部提交面試評價表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后,實施終審,終審有權(quán)否決。
(7)人力資源部向終審合格的人才發(fā)出錄用通知書。
(8)員工報到入職。
(9)員工背景調(diào)查。
第15條計劃外招聘程序:計劃外招聘首先經(jīng)董事長批準,然后履行計劃內(nèi)招聘程序。
第16條戰(zhàn)略性人才招聘程序:
(1)人力資源部根據(jù)總經(jīng)理提供的經(jīng)董事長批準的招聘計劃,組成招聘小組。
(2)招聘小組對人才進行初步選擇。
(3)用人部門及人力資源部對人才進行面試、筆試。
(4)人力資源部對人才進行終審,終審合格者發(fā)出錄用通知書。
(5)員工報到入職。
(6)員工背景調(diào)查。
第17條特殊渠道引進人才的程序:
特殊渠道引進人才,限于高級管理人才或具有特殊才能的人才,程序為:
(1)各類渠道直接向董事長推薦人才,或者由人力資源部委托獵頭公司搜索人才。
(2)人力資源部組成招聘小組,由董事長親自主持初試。
(3)素質(zhì)測試。
(4)招聘小組綜合評定,必要時聘請人力資源專家協(xié)助。
(5)錄用。
(6)人力資源部為人才辦理入職手續(xù)。
第18條經(jīng)核定錄取人員,報到時須攜帶下列資料:
(1)近期免冠照片;
(2)身份證復印件;
(3)體檢表;
(4)畢業(yè)證書復印件;
(5)學歷證書復印件。
第19條人力資源部應引導新入職人員依程序辦理下列工作:
(1)領(lǐng)取員工手冊及工作卡;
(2)領(lǐng)取考勤卡并向其說明使用方法;
(3)領(lǐng)制服及制服卡;
(4)領(lǐng)儲物柜鎖匙;
(5)如有需要,填寫“住宿申請單”;
(6)登記參加勞保及參加工會;
(7)視情況引導其參觀及安排職前訓練有關(guān)準備工作。
第20條公司實行員工擔保制度,新進人員報到工作后,應進行第一次對保,以后每年度視有無必要復核一次,并予記錄。對保分親自對保及通信對保兩種。被保人如無故離職,導致移交不清,本公司應發(fā)“保證責任催告函”,并作好采取司法處理的準備。
第21條人事部依據(jù)報到程序辦理以下事項:
(1)填寫“人員報到記錄簿”,登記“人員狀況表?!?/p>
(2)登記對保名冊,安排對保。
(3)填制“薪資通知單”,辦理薪酬核定。
(4)收齊報到應繳資料連同甄選名單建立個人資料檔案,編號列管。
第22條人才試用規(guī)定:
(1)除特殊渠道引進的人才外,其余人員試用上崗前,均須接受崗前培訓,培訓合格后方可上崗。
(2)用人部門負責人有義務對新進人員進行上崗指導。
(3)新員工試用期為3~6個月。特殊人才經(jīng)董事長批準可免予試用或縮短試用期。
第23條正式聘用規(guī)定:
(1)試用期滿,直接主管部門嚴格對照《職務說明書》的任職資格,如實填寫《試用員工評定表》并提出意見,意見包括:同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長試用期。
(2)人力資源部審查,決定是否采納直接主管部門的意見。
(3)凡需延長試用期限,其直接主管與中層管理人員應詳細述說原因。不能勝任者予以辭退,試用期事假達5天者予以辭退,病假達6天者予以辭退或延長試用期,存在遲到、早退達三次或曠工記錄者予以辭退。
(4)試用合格者,在出具原單位離職證明后,由人力資源部代表公司與其簽定為期1年的聘用合同。
(5)聘用合同期滿,按雙向選擇續(xù)簽合同,續(xù)簽合同的合同期限見“第五章勞動合同管理”。
第五章勞動合同管理
第24條勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同。
第25條勞動合同簽訂規(guī)定:
(1)試用員工與公司簽訂《勞動試用協(xié)議》,用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務關(guān)系。
(2)臨時或兼職員工與公司簽訂《臨時(兼職)勞動協(xié)議》,明確雙方權(quán)利和義務關(guān)系。
(3)試用合格,正式聘用的員工在接到由人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動合同,應及時說明理由,否則視為自動延長試用期。
第26條勞動合同期限規(guī)定:
(1)公司高層領(lǐng)導職務20__年。
(2)中級管理崗位職務20__年。
(3)中級以下管理崗位職務5年,一般技術(shù)人員3年,一般行政人員和工人為1年。
(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同,可與公司協(xié)商勞動合同年限,協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準。
第27條簽訂3年以上勞動合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機密。
第28條員工首次簽訂勞動合同時,應書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關(guān)系。
第29條在員工勞動合同期滿前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門,用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結(jié)果及時通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動合同的意愿,通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動合同,逾期不簽且未作說明,即視為自動待崗。
第30條員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽,員工又不能聯(lián)系到新工作部門的,勞動合同終止;合同期滿員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動合同;合同約定的終止條件出現(xiàn),合同亦應終止。
第31條人力資源部于合同終止當日通知合同終止,員工辦理終止勞動合同及離職手續(xù)。
第32條在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴重違反公司規(guī)章制度、嚴重失職、營私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責任的員工,公司有權(quán)隨時解除勞動合同。
第33條員工在試用期可以隨時要求解除勞動合同,非試用期內(nèi)要求解除勞動合同應提前30天提出申請,經(jīng)批準同意后辦理離職手續(xù)。
第34條員工提出解除勞動合同,在未得到批準和辦完解除勞動合同手續(xù)前應堅持本崗位工作,不得在外應聘、兼職和就業(yè)。
第六章員工檔案管理
第35條員工檔案包括:
(1)員工求職資料;
(2)職位申請登記表、應聘人員面試評價表、試用員工登記表、新員工聲明、試用合同;
(3)身份證、學歷證、學位證、外語等級證書、各種資料證以及其他相關(guān)證件的復印件;
(4)員工檔案照片;
(5)員工轉(zhuǎn)正申請表、員工履歷表、聲明、勞動合同;
(6)員工異動申請表、異動交接手續(xù);
(7)其他反映員工信息的材料。
第36條公司員工內(nèi)部檔案應及時、全面地收集到人力資源部統(tǒng)一保管;各部門應主動將平時形成的應歸檔材料及時送交人力資源部保管;駐外機構(gòu)在當?shù)卣衅傅娜藛T須建立詳細的人事資料存檔備查,并將所聘人員的主要個人資料整理匯總后交公司人力資源部存檔。
第37條人力資源部對收集的歸檔材料按規(guī)定進行整理、裝訂并按員工順序號進行存放保管。為確保檔案的準確,每半年對內(nèi)部檔案進行檢查、核對,同時不定期查看,做到防蛀、防潮。每年年底清理當年離職員工檔案,并將離職員工檔案移交公司檔案館保存。
第38條查閱、借閱員工檔案的人員須是中級及以上管理人員,且只能查、借其下屬的檔案。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(借閱)登記本》。檔案借出時間不超過5個工作日。查閱、借閱檔案者負有保密義務和保管責任。
第七章干部任命制度
第39條公司設有行政管理職務、市場管理職務、技術(shù)管理職務,每一位員工可以根據(jù)自己的情況規(guī)劃發(fā)展方向。
第40條擔任管理職務的人員必須達到以下要求:
(1)誠實正直,堅持原則,廉潔奉公,一切從公司利益出發(fā),不循私情。
(2)經(jīng)測試證明思維能力、領(lǐng)導能力、監(jiān)控能力、組織能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好,且意識超前。
(3)具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。高層管理人員需6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,中層管理人員需5年以上工作經(jīng)驗,中層以下管理人員需3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
(4)上一年度目標任務完成,績效明顯,證明具備較強的管理能力。
第41條干部任命規(guī)定:
(1)董事、監(jiān)事由股東會選舉產(chǎn)生;
(2)董事長由董事會選舉產(chǎn)生;
(3)總經(jīng)理由董事會任命;
(4)副總經(jīng)理、財務負責人由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事會審議通過后任命;
(5)其余管理職務由分管總監(jiān)(副總經(jīng)理)提名、人力資源部審查、總經(jīng)理辦公會審議通過后,由人力資源頒發(fā)任命書。
第8章員工異動管理
第42條員工異動包括:調(diào)動、待崗、休長假、辭職、辭退、資遣、除名等情形。
第43條出現(xiàn)員工異動,原工作部門應監(jiān)督其及時辦理異動手續(xù),若因部門管理不善,離職人員帶走公司財物和技術(shù)秘密,一概由原工作部門負責人承擔責任。
第44條員工異動的主管部門是人力資源部,其他部門無權(quán)對員工異動作出批準決定。凡未經(jīng)人力資源部認可的私自異動均為無效異動,當事人將受到相應處罰。
第45條內(nèi)部調(diào)動是指員工在公司內(nèi)部的部門變動,調(diào)動方式包括兩種:
(1)新工作部門因工作需要,經(jīng)與擬調(diào)動員工原部門領(lǐng)導協(xié)商同意的員工調(diào)動;
(2)員工認為現(xiàn)工作崗位不適合,經(jīng)與新工作部門聯(lián)系,并得到原工作部門同意的員工調(diào)動。
第46條員工內(nèi)部調(diào)動須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導及上一級領(lǐng)導和新工作部門領(lǐng)導及上一級領(lǐng)導簽字同意,公司人力資源總監(jiān)批準,在辦理完異動交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗。
第47條員工內(nèi)部調(diào)動程序為:
(1)員工調(diào)出、調(diào)入部門協(xié)商調(diào)動事宜;
(2)調(diào)動員工到人力資源部領(lǐng)取《員工異動申請表》和《員工交接手續(xù)登記表》;
(3)調(diào)動員工原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意;
(4)辦理員工異動交接手續(xù);
(5)報人力資源部批準;
(6)調(diào)動員工到新工作部門工作。
第48條員工外調(diào)是指因工作需要,本公司員工被公司安排到其他公司協(xié)助工作,公司保留其員工資格,但由新公司發(fā)放其薪資并解決福利。
(1)員工的外調(diào)由公司安排,員工無權(quán)主動提出外調(diào)。
(2)員工外調(diào)須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意,經(jīng)人力資源總監(jiān)批準和總經(jīng)理批準,并辦理異動交接手續(xù)。
(3)員工外調(diào),公司將與員工新公司簽訂《員工租借協(xié)議》。
(4)外調(diào)員工外調(diào)期滿回公司,應由外調(diào)單位出具外調(diào)期間工作評價,作為員工考評檔案存檔。
(5)外調(diào)員工必須嚴格保守公司秘密,不得損害公司形象及利益。
第49條員工待崗的情形包括:
(1)正式員工不適合現(xiàn)任工作崗位,被用人部門退回人力資源部,人力資源尚不能另行安排適合工作者;
(2)部門人員精簡,被用人部門退回人力資源部,人力資源部尚不能另行安排適合工作者;
(3)接到續(xù)簽合同,逾期未簽,且未說明原因亦未按程序提出離職者;
(4)主動申請待崗獲批準者。
第50條待崗程序為:
(1)辦理員工異動交接手續(xù)。
(2)到人力資源部辦理待崗手續(xù)。
(3)待崗。
第51條待崗期間只發(fā)放最低生活費,按當?shù)卣?guī)定標準發(fā)放,待崗者待崗期間不享受福利。
第52條待崗者如果在待崗期間另謀職業(yè),須先按辭職程序辦理離職手續(xù),否則視為違反雙方簽訂的《勞動合同》。
第53條待崗期限為3個月,若待崗期滿未能聯(lián)系到接收單位,按員工辭退辦理,特殊情況經(jīng)人力資源總監(jiān)批準者可延長待崗時間,但當法律規(guī)定可解除勞動合同的條件具備時,應當立即解除勞動合同。
第54條公司正式員工因各種原因較長一段時間不能正常工作,經(jīng)公司同意,可以保留其在合同期限內(nèi)的員工資格,當原因消除時允許該員工再次上班,此為休長假。
第55條休長假辦理程序為:
(1)休長假員工提前5個工作日填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意。
(3)人力資源部和總經(jīng)理批準。
(4)辦理員工異動交接手續(xù)。
(5)簽訂合同期內(nèi)休假協(xié)議。
(6)休假。
第56條休長假者不連續(xù)計算工齡,再次上班時視為試用新員工。
第57條休長假期間不發(fā)放工資、津貼,不享受公司福利。
第58條辭職是指員工因本人原因離開公司而與公司終止勞動合同關(guān)系。辭職辦理程序為:
(1)辭職員工提前30天(試用期員工可以不提前)填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領(lǐng)導和上一級領(lǐng)導同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準。
(5)員工離職。
第59條員工辭職手續(xù)辦理完,由人力資源部代表公司與其簽訂《解除勞動合同協(xié)議》。
第60條員工辭職必須辦理辭職手續(xù),對未提出辭職申請或辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的員工視為自動離職。
(1)對自動離職者,公司將作除名處理。
(2)員工自動離職后,其原工作部門負責人應在2日內(nèi)向人力資源部遞交員工異動說明,異動說明應經(jīng)部門領(lǐng)導簽字,并寫明員工離崗時間。
(3)員工自動離職,其原工作部門負責人應在2日內(nèi)到財務、物資、金融等職能部門查清該員工是否有財、物問題,如有問題應及時報行政部,由行政部轉(zhuǎn)法律顧問。
第61條員工存在下列情形之一,將被公司辭退:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件;
(2)不能勝任應聘工作;
(3)被依法追究刑事責任;
(4)嚴重違反公司有關(guān)規(guī)章制度;
(5)待崗達3個月仍無用人部門接收;
(6)1年內(nèi)兩次待崗;
(7)《勞動合同》期滿,用人部門不同意續(xù)簽合同。
此外,公司生產(chǎn)、經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難或瀕臨破產(chǎn),需裁減人員時,公司可辭退員工。
第62條辭退員工程序如下:
(1)部門填報《員工異動申報表》并出具辭退員工事實依據(jù)。
(2)部門上一級領(lǐng)導審批同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準。
(5)辭退。
第63條中級管理人員辭退,最終審批權(quán)屬總經(jīng)理;高級管理人員辭退,最終審批權(quán)屬董事長。
第64條出現(xiàn)下列情形之一,公司對員工實行資遣:
(1)公司歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓;
(2)公司嚴重虧損或業(yè)務緊縮;
(3)因不可抗力暫停營業(yè)一個月以上;
(4)業(yè)務性質(zhì)發(fā)生重大變化而原有員工不再適用;
(5)其他特殊原因。
第65條資遣費標準如下:
(1)有效工作時間在一年以內(nèi)者,發(fā)相當于一個月基本工資的資遣費;
(2)有效工作時間一年以上三年以內(nèi)者,發(fā)放相當于三個月基本工資的資遣費;
(3)有效工作時間三年以上的,在發(fā)放相當于三個月基本工資的資遣費的同時,每增加一年,增發(fā)相當于一個月基本工資的資遣費。
第66條資遣順序為:首先是在職期間有違紀行為并受到處罰者,其次是工作績效差者,再次是工齡相對較短者,最后是職務低于他人者。
第67條員工在收到資遣通知后,應于一周內(nèi)辦理離職手續(xù),逾期作辭退處理且不發(fā)放資遣費。
第68條當公司再次招聘時,被資遣人員可以優(yōu)先錄用,并且可以連續(xù)計算以前工齡。但再遇資遣,只按新工作年限發(fā)放資遣費。
第69條員工存在下列情形之一時,公司將予以除名:
(1)自動離職,未按公司規(guī)定辦理相關(guān)辭職手續(xù);
(2)一年內(nèi)累計曠工達6天或連續(xù)曠工3天;
(3)營私舞弊、挪用公款、收賂;
(4)違抗命令或玩忽職守,情節(jié)重大;
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常工作和生產(chǎn)秩序;
(6)盜用公司印信,或涂改文件者,或者偽造證件;
(7)年終考核不合格,經(jīng)留用考察仍不合格;
(8)在外兼職;
(9)利用公司名義,進行個人技術(shù)與經(jīng)濟商貿(mào)活動;
(10)泄露公司重大機密;
(11)在工作中利用職務之便犯有嚴重經(jīng)濟問題,給公司帶來重大損失;
(12)嚴重違反公司有關(guān)規(guī)章制度的其他行為。
第70條對擬除名的員工,由相關(guān)部門提出書面報告,人力資源部核實,報公司總經(jīng)理批準后,人力資源部發(fā)出除名通報。
第9章考勤制度
第71條工作時間規(guī)定:
(1)公司實行每周五天工作制,每周工作時間為星期一至星期五。
(2)公司實行的作息時間為:
10月1日~4月30日實行上午8:30~12:00,下午13:00~17:00。
5月1日~9月30日實行上午8:30~12:00,下午13:00~18:00。
第72條病假規(guī)定:
(1)請病假須持市級以上醫(yī)院休假證明。
(2)中級管理人員及以下職位人員,休病假審批權(quán)限為:2天以內(nèi)由分管副總(總監(jiān))批準,3~5天由總經(jīng)理總裁批準,5天以上由董事長批準。
(3)高層領(lǐng)導休病假審批權(quán)限為:5天以內(nèi)須經(jīng)董事長辦公室審批,5天以上須經(jīng)董事長審批。
(4)對于公司正式員工,休病假1個月以內(nèi),按70%發(fā)放工資,1~3個月以內(nèi),按50%發(fā)放工資;
超過3個月以上不發(fā)工資。
第73條事假規(guī)定:
(1)請事假須提前1天向部門負責人提出書面申請,1天之內(nèi)由部門負責人批準,3天之內(nèi)由公司分管副總(總監(jiān))批準,4~7天由總經(jīng)理批準,7天以上由董事長,獲準后報人力資源部備案。
(2)事假無薪。
(3)試用期員工請事假,應延長試用期。
第74條婚假規(guī)定:
(1)達到法定婚齡的員工(男年滿22周歲,女年滿20周歲)結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假3天。
(2)達到法定晚婚年齡的員工(男年滿25周歲,女年滿23周歲)結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假7天。
(3)婚假須至少提前1周申請,經(jīng)批準后方可休假且一次休完,不得分期休假。
第75條產(chǎn)假規(guī)定:
(1)符合國家____政策的被正式聘用的女員工享受產(chǎn)假。
(2)符合國家____政策的被正式聘用的女員工懷孕期間,每月可享受1天孕期檢查假,該假為有薪假。
(3)符合國家____政策的被正式聘用的女員工產(chǎn)假為90天,持醫(yī)院證明的難產(chǎn)為105天,多胞胎生育的,每多一孩,增加產(chǎn)假15天。
(4)產(chǎn)假結(jié)束后需續(xù)假的,按事假處理。
(5)符合國家____政策的被正式聘用的女員工懷孕3個月以上流產(chǎn)或死產(chǎn)的憑醫(yī)院證明休假15天,假期按70%發(fā)放工資。
(6)妻子分娩,男員工可享受5天護理假,護理假無薪。
(7)產(chǎn)假、護理假均須提前一個星期憑生育指標和結(jié)婚證申請。
(8)產(chǎn)假、護理假一次休完,不得分期休假。
第76條喪假規(guī)定:員工親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世,憑親屬死亡證明復印件或病危通知書休假5天,該假為有薪假。
第77條年休假規(guī)定:
(1)工齡1年以上的中級以上管理人員,每年享受10天年休假;工齡1年以上的中級以下管理人員,每年享受5天年休假。
(2)年休假提前1個星期申請,上級負責人批準后到人力資源部備案。
(3)休假一次休完,不得分期休假。
(4)年休假為有薪假。
第78條遲到、早退規(guī)定:
(1)上班推遲到崗30分鐘以內(nèi)為遲到;
(2)提前離崗30分鐘以內(nèi)為早退。
第79條曠工規(guī)定:
(1)曠工最小計量單位為半天。
(2)遲到或早退30分鐘以上,視為曠工半天。
(3)無故不到崗,或者不請假不到崗,或者未獲準假不到崗為曠工。
第80條考勤執(zhí)行
(1)考勤統(tǒng)一由人力資源部執(zhí)行,各部門配合執(zhí)行。
(2)員工上班、下班打卡,不得請人代打卡,不得代他人打卡。
(1)考勤須按時統(tǒng)計,遲報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。
(2)考勤由稽查部實施監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者重處。
第81條考勤處罰:
考勤處罰按下表執(zhí)行:
第10章員工培訓
第82條公司員工培訓的種類包括:新員工培訓、試用轉(zhuǎn)正培訓、轉(zhuǎn)崗晉級培訓、在職培訓和特殊專項崗位培訓。
第83條人力資源部負責培訓計劃的制定。
(1)于每年12月底之前,根據(jù)公司次年總體經(jīng)濟目標,結(jié)合培訓需求調(diào)查,制定培訓目標和計劃,報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。
(2)各部門應于每年12月15日前提出次年培訓需求,報人力資源部。
(3)培訓計劃的內(nèi)容包括:培訓種類;培訓對象和培訓目標;培訓的時間和地點;培訓內(nèi)容形式;培訓教師及培訓教材;培訓負責人及工作人員;協(xié)助部門和負責人;費用預算;培訓考核及效果評估。
第84條新員工培訓規(guī)定:
(1)新員工在上崗前,一律參加由人力資源部統(tǒng)一組織的新員工培訓。
(2)新員工培訓內(nèi)容包括:企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷史及現(xiàn)狀、行業(yè)狀況、公司組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務范圍、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范。
(3)新員工培訓原則上每月組織一期。人力資源部在培訓前3日向應參加培訓的新員工所屬部門發(fā)出培訓通知。接到通知后,原則上應組織全部新員工參加,如果特殊情況不能參加培訓,應在收到通知后24小時內(nèi)向人力資源部遞交由部門領(lǐng)導批準的報告,經(jīng)人力資源部審核以后,參加下一期培訓。
(4)新員工培訓由內(nèi)部管理人員擔任講師。
(5)新員工培訓每期時間為一個星期,采用講座、參觀、軍訓三種方式。
(6)新員工培訓材料由人力資源部根據(jù)授課教師提供的教案及培訓錄音整理稿編制。
(7)新員工培訓結(jié)束后,實行統(tǒng)一考試,考試不合格,予以辭退。
(8)人力資源部設計《培訓評估表》,于培訓結(jié)束時交由培訓學員填寫。人力資源部匯總后對本期培訓效果作出評估,包括對培訓教師、培訓內(nèi)容、培訓形式及技巧和培訓實施等各方面評估。
(9)新員工培訓合格是轉(zhuǎn)正的重要條件之一,未參加培訓的新員工不予轉(zhuǎn)正。
第85條在職培訓的規(guī)定:
(1)在職培訓不定期,原則上將時間安排在星期六及星期日。
(2)公司全體員工每年均須參加培訓,并且不低于30課時,培訓考試成績將作為考評依據(jù)。
(3)在職培訓方式包括:聘請業(yè)內(nèi)資深人士到公司授課;參加學術(shù)交流、專家講座;現(xiàn)場參觀考察、交流、研討;網(wǎng)絡遠程教學;到同類領(lǐng)先企業(yè)研修。
(4)在職培訓內(nèi)容:
1)管理類職員培訓內(nèi)容包括:市場及技術(shù)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文件和法規(guī)的深入領(lǐng)會及理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。
2)技術(shù)研發(fā)類職員培訓內(nèi)容包括:技術(shù)發(fā)展動態(tài)及趨勢、新技術(shù)發(fā)展及運用情況、語言能力的強化、企業(yè)文化等。
3)金融、財務類職員培訓內(nèi)容包括:金融法規(guī)、財政法規(guī)、稅務法規(guī)、工商管理法規(guī)、金融新運作方式及管理法規(guī)、市場發(fā)展動態(tài)與財務的融合、企業(yè)文化在財務運作中的實際應用等。
4)市場類職員培訓內(nèi)容包括:市場發(fā)展動態(tài)趨勢、市場運作經(jīng)驗及教訓、市場行為學、營銷學、政府行為學、公共關(guān)系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、CIS應用等。
(5)后勤服務類職員培訓內(nèi)容:后勤服務與市場的關(guān)系、后勤服務與管理的關(guān)系、倉儲及采供管理、后勤服務與財務的關(guān)系、企業(yè)文化在后勤服務中的實際運用等。
(6)行政助理類職員培訓內(nèi)容:現(xiàn)代秘書學、公關(guān)、禮儀、社交、協(xié)調(diào)訓練、電腦及網(wǎng)絡技能培訓、文字處理技能、藝術(shù)教育和形體訓練、企業(yè)文化與個人的工作關(guān)系。
第86條試用轉(zhuǎn)正培訓、轉(zhuǎn)崗晉級培訓和特殊專項崗位培訓由人力資源部根據(jù)需要組織實施。
第11章員工考評
第87條員工考評的目的包括:
(1)公開、公平、公正、客觀地分析和評價公司員工的素質(zhì)、能力及工作實績,適時向領(lǐng)導提供真實可靠的人力資源管理與開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
(2)通過考評正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續(xù)高速發(fā)展。
第88條員工考評結(jié)構(gòu):公司員工考評由業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評三方面構(gòu)成。
第89條員工考評原則包括:
(1)公開、公平、公正、客觀原則。統(tǒng)一考評標準及程序,科學制定考評表及指標,多渠道收集考評信息,及時處理考評投訴。
(2)絕對性評價原則。以事實為依據(jù),按照職務職能標準對員工的工作行為進行評價,而非人與人之間的相對評價。
(3)分析性評價原則。按事先確定的考評要素及重點逐條進行觀察、判斷、分析和評價,而非對人進行總體評價。
第90條考評層次規(guī)定:
(1)高層管理者由董事會考評。
(2)中層及以下人員實行三方考評,三方成績匯總為考評最終成績。此處“三方”指的是直接上級、直接下級、服務部門,三方所占權(quán)重為30%、30%、40%。
第93條績效考評的程序
(1)考評開始日10天前,人力資源部做好考評準備工作,并成立考評小組,專門組織考評工作的開展。
(2)考評開始日5天前,下達考評通知,要求各部門做好考評準備。
(3)考評實施。
(4)人力資源部審核、整理、復核考評表,計算考評成績,填寫績效考評成績統(tǒng)計表,編制并上報績效考評綜合報告。
第94條考評結(jié)果的保管與查閱:
(1)績效考評成績統(tǒng)計表、素質(zhì)考評成績統(tǒng)計表以及專項考評資料存入員工檔案。
(2)員工履行查閱手續(xù)后,可以查閱本人的考評成績。
(3)考評成績的查閱按人事檔案查閱有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第95條考評申訴規(guī)定:
(1)被考評者若對考評結(jié)果有異議、疑問或有不同意見,可以直接向人力資源部申訴。
(2)人力資源部必須在接到申訴后一周內(nèi)聽取有關(guān)考評者的意見,擬定申訴處理意見經(jīng)各方協(xié)商后通知申訴員工。員工若依然有異議,可以越級申訴。
第12章工資及福利
第96條公司薪酬管理堅持如下基本原則:
(1)保證生活、安定員工的原則。
(2)有利于能力開發(fā)原則。
(3)謀求穩(wěn)定、合作的勞資關(guān)系原則。
(4)工資增長率低于勞動生產(chǎn)增長率,工資增長率低于利潤增長率的原則。
(5)綜合核定原則,即員工薪酬參考社會物價水平、公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。
第97條公司實行年薪制與月薪制并存的工資體制。
(1)公司中層以上管理者實行年薪制,其余人員實行月薪制。
(2)年薪分為5個檔次15個等級(如下表),根據(jù)員工實際情況,由董事會確定具體人員的年薪標準。
(3)享受年薪制的員工,年薪的60%按月發(fā)放,其余40%在年終時根據(jù)目標完成情況核算發(fā)放。
(4)享受年薪的員工均須每年與公司簽訂《目標責任書》,明確目標責任,作為年終考核和發(fā)放年薪的重要依據(jù)之一。
第98條在實行月薪制的員工中,又分計件工資、提成工資和結(jié)構(gòu)工資。
(1)生產(chǎn)一線人員實行計件工資。
(2)營銷一線人員實行提成工資。
(3)其余人員實行結(jié)構(gòu)工資。
第99條實行計件工資的生產(chǎn)一線人員,工資由基本工資和件薪構(gòu)成。
(1)基本工資根據(jù)生產(chǎn)人員技術(shù)、資歷、工齡等由人力資源部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)件薪按公司《定額手冊》規(guī)定的具體標準執(zhí)行,定額手冊由技術(shù)開發(fā)部會同財務、人力資源等部門制定和修訂。
第100條實行提成工資的營銷一線人員,工資由基本工資和提成構(gòu)成。
(1)基本工資根據(jù)營銷人員能力、資歷、業(yè)績等由人力資源部和營銷部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)銷售提成比例按照公司《營銷管理手冊》執(zhí)行,該標準由營銷部會同財務、人力資源等部門制定和修訂。
第101條實行結(jié)構(gòu)工資的員工,工資由崗位工資和績效工資構(gòu)成。
(1)人力資源部會同相關(guān)部門,依據(jù)崗位要求、工作量和難易程度、員工能力和素質(zhì)、員工前期業(yè)績,對每一位員工實行定級,共分為9級,如下表:
(2)員工根據(jù)不同級次,享受不同的崗位工資和績效工資。
(3)對級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(4)績效工資根據(jù)考核情況發(fā)放,最低可以為0元,但不能突破上限。
第102條實行月薪的員工享受半年獎(每半年發(fā)放一次),半年獎金額最低為0元,最高為該員工前6個月平均月收入的兩倍,具體金額根據(jù)半年考核確定。
第103條月薪以及年薪按月發(fā)放部分,均在每月6日以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放。
第104條工資實行保密發(fā)放。
第105條薪資崗位職員須負責工資明細表和總額表的制作、報批、統(tǒng)計、匯總,并于次月初將工資發(fā)放總表分別報財務部,同時負有保密的責任,若薪資崗位工作失誤造成泄密事件,將對其嚴懲直至除名。
第106條工資薪酬實行統(tǒng)一管理,駐外機構(gòu)人員工資統(tǒng)一由總部核定、發(fā)放(每月6日通過銀行轉(zhuǎn)賬到員工工資卡上)。
第107條人力資源部在發(fā)放工資時,附上工資組成及扣款項目的詳細說明,若員工當月工資有誤,可到人力資源部查詢。
第108條凡公司正式員工,享有的福利包括:休假、勞動保護、培訓、住房補貼、健康檢查、社會統(tǒng)籌保險、傷殘傷亡撫恤。
第109條公司福利除休假、培訓、健康檢查按公司制度執(zhí)行外,其余均按照國家和地方法規(guī)定標準執(zhí)行。
第13章附則
第110條本制度從20__年1月1日起執(zhí)行。
第111條本制度由人力資源部負責解釋、修訂和補充。
為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的.各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司員工之間要團結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司員工應端正工作作風,提高工作效率,禁止怠工,對辦事拖拉,不負責任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀律,對任何違公司章程和各項規(guī)
章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
七、安全第一,質(zhì)量第一,合格合理。
八、接電話,接待來賓時一律使用文明用語;客戶進門必須站立微笑迎接,主動介紹公司情況。
九、工作期間應勤于業(yè)務,積極主動完成工作任務。保持工作場所,設施,貨架及個人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十、盡心,盡責,真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚團隊精神,根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業(yè)務時應就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
一、管理宗旨:
以最少的投資、最少的成本,科學的、合法的、切合實際的方式,變消極因素為積極因素,變被動為主動,變落后為領(lǐng)先,創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤。
二、管理的層次及組織機構(gòu):
公司實行高管到中層,然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個員工,上至董事長、下至普通員工,在工作和業(yè)務處理活動中必須找準自己的位置,各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理,禁止違規(guī)辦理。
三、管理措施:
(1)公司管理實行逐級分層垂直管理模式。從上到下:實行老總到中層,然后從中層再到普通員工;從下到上:實行普通員工到中層,然后從中層再到老總。在工作中,老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工,各自職責分明,等級森嚴。大家彼此要認清自己和對方的身份,下級必須服從和尊重上級。有不同意見,可以保留,但是工作中下級必須服從上級的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴厲的經(jīng)濟或行政處罰,不能適應公司的管理要求的員工,公司予以待崗或辭退。
(2)大力樹立上級在工作中的權(quán)威性,加強實際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級壓死人”。下級必須對上級在工作中絕對服從,只有這樣,仿佛軍隊打仗一樣,才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中,上級永遠是對的。只有這樣,上級的工作安排才會不折不扣地得到下級的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過程,下級對上級有意見、有疑問、有不同看法時,可以保留,可以溝通交流,甚至可以越級申訴,但是在此過程中上級安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級的執(zhí)行,除非安排此項工作的上級對下級發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因為只有這樣,一項工作從上到下,才會不折不扣地得到逐級落實、圓滿完成。
(3)公司員工從上而下實行逐級問責制。每個員工從公司領(lǐng)取薪水,做好本職工作是應該的。如果某一項工作沒做好、沒做完,那么,執(zhí)行該項工作的普通員工有義務向他的直接主管匯報和說明具體情況和原因;則由主管領(lǐng)導予以協(xié)調(diào)解決,主管領(lǐng)導解決不了的,由主管領(lǐng)導上報老總,說明具體情況和原因。如果匯報的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理,普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。
(4)公司員工從上而下實行逐級限期完成制。相關(guān)工作,先由老總給部門主管限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)部門主管。同樣,部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門主管,部門主管把相關(guān)工作沒有分解安排給普通員工限期完成,則處罰部門主管,不處罰普通員工。如果部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工,不處罰部門主管。
(5)公司員工從上而下實行工作管理及工資待遇逐級崗位責任制。任何一個員工任職于某一個工作崗位,那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔該崗位的責任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗,則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔新崗位的責任、享受新崗位的工資待遇,不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實行論資排輩。
四、管理重點:
公司員工要做到:“三個歸零”。
一、心態(tài)歸零:不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài),面對現(xiàn)實,從現(xiàn)在開始,從零開始,從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。
二、貢獻歸零:不論自己以前對公司有多大貢獻、有多大付出、有多大成績,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做好。
三、過失歸零:不論自己以前對公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過錯,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。放下思想包袱,從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做合格。
一、總則
為促進本公司全體員工養(yǎng)成守時出勤的習慣,增進工作效率,特制定本制度,以供公司全體員工共同遵守。
二、負責本制度制定、修改、廢止之起草工作;
負責本制度制定、修改、廢止之核準;為本辦法之管理單位。
三、出勤管理
(一)出勤打卡
1、各員工按照其實際工作時間,每天上下班各打卡一次(本公司出勤指紋打卡機位于)。
2、可具體約定打卡時間
(二)遲到
1、上班時間后,分鐘以內(nèi)打卡者,視為遲到一次,每遲到一次予以經(jīng)濟考核__元。
2、上班時間時予以經(jīng)濟考核__元。
3、全月遲到次數(shù)之計算:全月遲到累計超過曠工日論;每曠工一日予以經(jīng)濟考核__元。
(三)早退
1、下班時間濟考核__元。
2、員工早退一次除不計該月為全勤外,并視情節(jié)輕重予以懲處。
3、全月早退次數(shù)之計算:全月早退累計超過曠工半日論;每曠工半日予以經(jīng)濟考核__元。
(四)曠工
1、未經(jīng)請準假或假期屆滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者,均以曠工計。
2、員工曠工按日不發(fā)當日薪資,并加扣一倍日薪資。
3、員工曠工連續(xù)日或全月累計曠工日者,予以解聘。
4、員工曠工之核計不滿半日以半日計。超過半日不滿一日按一日計。
(五)打卡規(guī)定
1、員工上下班出勤應當親自打卡,不得有作假行為。
2、員工上下班出勤如有未打卡情況者,除有正當理由經(jīng)部門主管證明,并經(jīng)核準、日內(nèi)在卡片上簽注外,視同曠工處理。
3、員工因事需早退或公出,需要離開公司且當日不再返回者,應打退勤卡后方得離開公司。
4、考勤卡必須保持完整清晰,如因個人原因造成考勤卡記錄不明而影響薪金核算者,除有正當理由外不得要求重新核算。
(六)其他
1、本公司員工打卡,如有下列情形者,均以曠工一日計并按其情節(jié)酌情懲處。
(1)委托他人代打考勤卡者,委托人與代打人均受處罰,委托人以曠工一日論計。
(2)偽造或涂損考勤卡者。
(3)有遲到或早退情節(jié),而故意不打卡者。
(4)外勤員工如出現(xiàn)無打卡記錄,無請假申請、無出差時間證明者以曠工計。
(5)每日的出勤打卡統(tǒng)計、填寫、管理、保管等工作由考勤專員負責,統(tǒng)一匯總,按部門層級簽字確認。
2、打卡簽到的.結(jié)果同出差補助和各項獎金掛鉤。
3、本制度自公布之日起施行。
1叉車
1.1叉車要由取得駕駛叉車許可證的人員駕駛,作業(yè)時要按規(guī)定穿戴勞動防護用品,要遵守交通規(guī)則。
1.2開車前,檢查叉車的制動系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、裝卸系統(tǒng)、前后大燈、方向指示器、警報裝置、車輪等有無異常。出現(xiàn)異常,必須排除后方可作業(yè);
1.3進行檢查維修時,在司機座上掛標志牌;
1.4禁止非司機搭乘,禁止有人進入叉車載運貨物的___;
1.5作業(yè)時,在貨物前停下,確認貨物及貨盤位置,裝貨后,將貨叉升至距地面5cm~10cm的高度,確認裝載的貨物無異常。
1.6松散的貨物事先用帶子等固定好,當貨物松散、不正或不穩(wěn),需要調(diào)整時,必須停車調(diào)整。
1.7對超過允許載重、貨物不穩(wěn)和偏心載荷等問題的糾正要將貨物降至地面后進行
1.8堆貨太高影響視線時,應倒行。
1.9遵守公司內(nèi)的限速規(guī)定,倒車時要降速,轉(zhuǎn)彎時注意外側(cè)方向。
1.10卸貨時,邊確認卸貨位置,邊緩慢卸貨,直到貨叉安全地從貨盤上抽出。
1.11司機確認在駕駛臺能看到指揮人員,司機要按指揮人員的信號操作;因檢修而需貨叉下降時,為防止貨叉突然落下,應使用安全支柱。
1.12不用時,車應停在安全平地,貨叉落地,立柱前傾,關(guān)發(fā)動機、剎車等。
2翻斗車。
2.1應嚴格遵守交通規(guī)則和汽車司機及車輛維修鉗工有關(guān)安全規(guī)定。
2.2駕駛員必須經(jīng)過專業(yè)培訓和訓練,經(jīng)主管部門考試合格取得特種作業(yè)安全操作證者才允許駕駛,嚴禁無證駕駛。
2.3嚴禁酒后駕駛,駕駛時不準吸煙、飲食和閑談,以免因精神不集中發(fā)生意外事故。
2.4車輛發(fā)動前,應檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、液壓:系統(tǒng)等裝置是否靈敏可靠,嚴禁車輛帶病運行。
2.5駕駛室有人乘坐時,司機須向其講清不準亂動各操縱桿等,防止誤碰造成事故。
2.6工作完畢后,必須將車輛??吭诤线m的地方并把車剎穩(wěn),摘擋熄火。
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”的思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
1.熱愛本職工作,對工作認真負責,樹立一心為賓客服務思想。
2.執(zhí)行上級指令,遵守《員工守則》,嚴禁安全技術(shù)操作規(guī)程,保質(zhì)保量完成任務。
3.值班時間不可擅離工作崗位,要隨叫隨到,特別是有客人入住的客房出現(xiàn)問題時,要想辦法迅速解決。若解決不了,立即向工程部主管報告。
4.定期檢查風柜、風機的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題要立即解決,按要求及時清洗隔網(wǎng)。
5.定期檢查洗滌設備及吸塵設備的使用情況,如查看洗衣機的皮帶是否過松、吸塵器的碳刷是否磨損過度等。
6.經(jīng)常巡查各房間的電視機,檢查客人出門時是否關(guān)掉電視機的電源,并定期用酒精對電視熒光屏進行清洗,以延長電視機的使用壽命。
7.定期檢查各房間的小冰箱的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8.負責修理或更換客房冷、熱水系統(tǒng)及排水系統(tǒng)的配件更換及維修,確??腿擞盟?。
9.努力學習新知識、新技術(shù)、新方法,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。
10.違反制度或失職造成影響營業(yè),損壞設備,追究當事人的責任。