從某件事情上得到收獲以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是由小編帶來的有關(guān)后勤工作心得體會5篇,以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。
又是一年的辭舊迎新時(shí),回首過去的三個(gè)月的工作,倍感時(shí)間的緊迫,在這匆匆忙忙的三個(gè)月工作當(dāng)中,我們大家一起勤奮、踏踏實(shí)實(shí)的平安地度過了,我們經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn),無論對學(xué)校的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這三個(gè)月的工作,我在后勤處劉總及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)生及教職工戶籍管理
主要負(fù)責(zé)學(xué)生及教職工戶籍管理,本學(xué)期共有15名學(xué)生辦理集體戶口常住人口,與海港邊防派出所取得聯(lián)系并進(jìn)行相關(guān)辦理手續(xù),于20__年10月31日15名學(xué)生全部落戶完畢。教職工暫無
二、維修資產(chǎn)等管理
分管維修科維修員工領(lǐng)用出入維修物品等管理,采購物品逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗(yàn),每次采購時(shí),即便是在固定的定點(diǎn)采購點(diǎn)也會問清楚每一項(xiàng)目的單價(jià),然后在清單后面加注詳細(xì)價(jià)格單價(jià)。另有,除了定點(diǎn)的采購點(diǎn),也會多問問、看看、了解其他店面的價(jià)格情況,進(jìn)行物品、價(jià)格比對后,盡可能的購買性價(jià)比高的物品。采購的物品先交保管入庫并填寫入庫單,出庫時(shí),須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù)并進(jìn)行數(shù)量及金額統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格把握了價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),并建立了完整的實(shí)物明細(xì)賬。期初,后勤處負(fù)責(zé)購買學(xué)生用掃雪工具掃帚和鐵鍬各225把,并分發(fā)到學(xué)工處進(jìn)行保管。
三、維修報(bào)修管理
分管維修科對學(xué)生公寓、教學(xué)樓、圖文樓、名仕居等報(bào)修地點(diǎn)報(bào)修予維修科進(jìn)行維修,對維修所用維修用品等實(shí)行嚴(yán)格的管理制度,報(bào)修日期、維修人員、完成時(shí)間有相關(guān)統(tǒng)計(jì),對維修地點(diǎn)和有無漏修或未修等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
回顧自己這三個(gè)月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作中要和同事及領(lǐng)導(dǎo)搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
“兵馬不動,糧草先行”,沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與___,進(jìn)而影響工作效率。但是,后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大,沒有固定模式的工作。
一、端正服務(wù)態(tài)度
首先,工作人員要充分認(rèn)識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次,必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法,要認(rèn)識到工作只有分工不同,而沒有貴賤之分,否則就會影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了全校師生利益的原則,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務(wù)向主動性服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識、責(zé)任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待自己的職業(yè),對自己的工作要專心,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)要細(xì)致、周全
在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字,要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上,要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦,努力為他們解除后顧之憂,使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全,細(xì)上加細(xì),才能使后勤工作得到全校師生的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障,只有經(jīng)??偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問題就多,就會讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。在工作實(shí)踐中,我們認(rèn)識到,要使后勤工作做細(xì),除了后勤工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障,
三、加強(qiáng)廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè),在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價(jià)值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求,拋棄個(gè)人私利,樹立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。在長期的后勤工作中,我一貫堅(jiān)持公平原則,在工作中力求平等待人,秉公辦事,對服務(wù)對象不論親疏、職位高低,都一律一視同仁,公平對待對于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重,對于個(gè)別老師提出的過份要求給予婉言拒絕,當(dāng)然在條件允許的情況下,應(yīng)該照顧的給予照顧。由于堅(jiān)持公平原則,全校教職工對我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。
四、努力學(xué)習(xí)
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,光靠“踏踏實(shí)實(shí)做事”還不行,還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”,否則將會被時(shí)代所淘汰。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論
我平時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆曊卫碚搶W(xué)習(xí)。在歷次上級組織的教育活動學(xué)習(xí)中,始終努力學(xué)習(xí),力爭提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道,沒有正確的政治理論的指導(dǎo),就做不好工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作,必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭,向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識,向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。通過學(xué)習(xí),我學(xué)會了許多過去沒接觸過的技藝,進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。
后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣,又比較辛苦的工作,是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”,也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想,扎實(shí)工作,為我校的進(jìn)一步發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
不知不覺地自己再酒店后勤的工作崗位上面做了有一年的時(shí)間了,這是我從學(xué)校出來的第一份工作,所以我對這個(gè)工作投注了我所有的精力,想要在這個(gè)工作中表現(xiàn)出色,并且想要將這個(gè)崗位作為自己未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要一程。所幸,自己這一年的努力沒有白費(fèi),在工作中雖然沒有做出特別耀眼的成績,但是也是很好的完成了酒店給我的工作,也得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這一年的后勤工作我也有著自己對這個(gè)崗位的獨(dú)特理解,我相信憑借著這些體會,以及自己在工組中認(rèn)真刻苦奮斗的心、不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,肯定能夠在工作中表現(xiàn)越來越好。下面我就談一談我在后勤工作中的感悟和體會。
一、從被服務(wù)者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者
作為新時(shí)代下的大學(xué)生,說實(shí)話就我個(gè)人而言在生活中都是受到父母的保護(hù)和關(guān)心,所以我更多的時(shí)候都是扮演者被服務(wù)的角色,接受者父母的關(guān)心,有什么事情也基本上都是父母給我安排好了,只有到了學(xué)校不得不自己動手的時(shí)候才會自己安排,但那也是小的方面,所以很多方面我都考慮的不成熟不全面,但是到了工作上面這樣的思想是不行的,尤其是后勤這樣的工作。身為酒店的后勤人員,就是在為公司各個(gè)部門服務(wù),為酒店的客人服務(wù),所以我們的角色必須要轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者。后勤人員在工作中,必須要考慮全面,在做事情的時(shí)候必須要想好各個(gè)方面,盡可能地少出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如我們后勤在采購酒店的各類用品的時(shí)候,就是要考慮到各個(gè)類型產(chǎn)品的使用率,所以我們要將所有的東西都統(tǒng)計(jì)好再去采購,不然就要隔三差五的就要出去采購一次,這種是不現(xiàn)實(shí)。
二、工作的安排必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)
酒店后勤管理這一塊的工作是比較雜的,很多東西都要負(fù)責(zé),比如酒店的安保,酒店各類產(chǎn)品的采購,甚至電器的維修、水電管理等等都是我們后勤部門負(fù)責(zé)的,所以我們后勤人員在安排工作的時(shí)候必須要考慮周全,必須要盡到自己的責(zé)任,不能出現(xiàn)任何的遺漏和疏忽。這就要求我們后勤工作人員必須要對自己的要求嚴(yán)格才行,做事情有計(jì)劃有規(guī)章,所做的事情都必須根據(jù)酒店的規(guī)定來做,遵守自己的崗位紀(jì)律。
雖然自己在后勤的崗位上面工作也有一年的時(shí)間了,也有著自己的一點(diǎn)心得體會,但這并不代表我就能夠放松對自己的要求,在后面的工作中我也要堅(jiān)持子啊工作中學(xué)習(xí)能力,用自己的體會去幫助工作進(jìn)步,爭取在后勤工作上越做越好!
2018年即將過去了,回首2018年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2018年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、__支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
行政后勤板塊的管理好像最讓老板頭疼,是花錢多但難見直接效益的部分,還是組織團(tuán)隊(duì)最容易生是非的部分,但它同時(shí)又是企業(yè)文化直接得以體現(xiàn)的部分,是企業(yè)形象得以對外展示的窗口。其實(shí)這個(gè)板塊也沒有固定的管理模式,經(jīng)營層要清楚企業(yè)行政后勤管理的職責(zé),進(jìn)而明確設(shè)崗,事務(wù)要清晰,但崗位不宜太多,員工要盡可能的兼職,多勝任職責(zé),體現(xiàn)精簡高效的特征。行政領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)能否及時(shí)完成,以及辦公管理費(fèi)用的可控節(jié)省是考核行政后勤是否高效的兩大指標(biāo)。利用微機(jī)網(wǎng)絡(luò),建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺和Internet業(yè)務(wù)工作模式,是當(dāng)代企業(yè)行政實(shí)現(xiàn)精簡高效管理所必需的,企業(yè)后勤的適當(dāng)社會化也是可以運(yùn)用的。
一、全局控制,心中有數(shù)。
我把辦公室所有的工作進(jìn)行了歸類,設(shè)計(jì)出一張《辦公室工作一覽表》,放在辦公臺臺面的玻璃下,隨時(shí)都可以預(yù)覽。辦公室工作項(xiàng)目歸類大體分為:黨務(wù)、人事、教育培訓(xùn)、文秘、綜合、后勤,各科室之間對外聯(lián)絡(luò)等幾大類,每一類又劃分為具體的工作要點(diǎn)。處辦后勤工作要點(diǎn)是:檔案管理、保密管理、文件收發(fā)傳閱管理、書刊分發(fā)管理、期刊征訂發(fā)行管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊管理、辦文簽發(fā)審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領(lǐng)導(dǎo)做好各科室協(xié)調(diào)工作以及對外聯(lián)絡(luò)工作。組織安排處行政會議的召開,做好會務(wù)工作和記錄、紀(jì)要,負(fù)責(zé)管理處內(nèi)務(wù)管理工作。
二、責(zé)任落實(shí),目標(biāo)明確。
由于編制所限,我們辦公室的人員不多,但是人員配備卻體現(xiàn)精干的特點(diǎn),每個(gè)人都是一個(gè)能干事的。我對自己的要求,是以一個(gè)排頭兵的身份去組織好、執(zhí)行好每項(xiàng)具體事務(wù)。我們對辦公室的工作進(jìn)行了分工落實(shí)到具體的每一個(gè)人身上。除了制定一些日常工作規(guī)范、工作目標(biāo)進(jìn)行控制外,我更多地是把自己融合到每個(gè)人的工作中,直接進(jìn)行必要的“交代”,提醒一些辦事的時(shí)限和要求,使每個(gè)人都能在規(guī)定的范圍內(nèi),自由地掌握、安排好自己的工作。
三、記好工作日記,工作不缺不漏。
我平時(shí)自己準(zhǔn)備有筆記本(工作日記、會議記錄、辦事指南和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)),這本工作日記,我經(jīng)常帶在身邊,按照順?biāo)枺S時(shí)登記各種會議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項(xiàng)、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日記進(jìn)行檢查,安排好本日工作議程,確保了工作不缺不漏,有序進(jìn)行。
同時(shí),我還在工作日記的首頁上,寫上自己的對工作要求,不時(shí)提醒自己,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和品質(zhì)。如:沉著穩(wěn)重、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、理性務(wù)實(shí)、果斷明快、言多必失等。