高級管理人員是指公司管理層中擔(dān)任重要職務(wù)、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理、掌握公司重要信息的人員,主要包括經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人,上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。下面是小編帶來的有關(guān)高層人員管理心得,希望大家喜歡
作為一名普通的員工,我有幸參加了葉小松老師的培訓(xùn)講座。我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢集團(tuán)(希爾-開銳-博維)董事長/總經(jīng)理,廈門咨詢行業(yè)協(xié)會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉老師的崇敬和公司對我的信任,無比激動地聽完這堂培訓(xùn)課。葉老師在臺上講得聲情并茂,我在臺下聽得也是心隨其動,仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷,讓我對自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為LIT(領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練)是一套針對企業(yè)中高層管理者實戰(zhàn)性情景管理培訓(xùn)課程。課程采用國際高爾夫球競賽規(guī)則(激勵機(jī)制下的“揮桿進(jìn)洞”――案例處理),以企業(yè)內(nèi)部向下管理,即如何有效地進(jìn)行對下屬團(tuán)隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題,將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導(dǎo)溝通、上下級職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)管理等有機(jī)融合一體進(jìn)行課程設(shè)計。這是一堂設(shè)計精良滿意度極高的講座。盡管如此,我覺得對于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋,雖然地位各異,分工不同,但是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的,每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局,利用好每一顆棋子,才能取得最終的勝利。
雖然有些時候犧牲難免,但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說員工在棋局里的地位最低,是那個最笨、最普通的,但不能否認(rèn)的是,我們在整個棋局中是人數(shù)最多,也是不可替代的那個,有時甚至能對全局起著決定性的作用。
我們做銷售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在那里,葉老師的先處理「心」,再處理「事」的原則就是我們處理好工作的最佳方法。做人做事心態(tài)最重要,心態(tài)決定一切,只有把心態(tài)放端正了,才能把自己的位置找準(zhǔn)確。首先我們要明白自己將要做什么事情,應(yīng)對什么樣的人,找準(zhǔn)自己的主角。比如在銷售產(chǎn)品的時候,我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品,讓他們了解理解我們的產(chǎn)品,這個時候我們要風(fēng)趣健談,不要一味地只說自己的產(chǎn)品,要先了解客戶有怎樣的需求,針對他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品,這樣不僅僅銷售了自己的產(chǎn)品,某種程度上他還會把你當(dāng)朋友,是你幫忙他解除了困擾,下次有需求的時候說不定還會找你,這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時候就又不同了,相信沒有人會平白無故地來找你的麻煩,所以不要把售后當(dāng)都做是麻煩事。顧客買我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心,實現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷售給他們,就有義務(wù)有職責(zé)保障他們的權(quán)利。只要我們太度誠懇,盡力為他們解決問題,我相信即使事情沒有到達(dá)他們預(yù)期的效果,他們也會給予支持和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài),再去做事情,這樣才可能把事情做好,客戶滿意了,自己也簡單許多,何樂而不為呢?
這次除了對自己的工作有了更深層次的認(rèn)識,更重要的是學(xué)到了如何維護(hù)好上下級關(guān)系。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬,但是光管是不行的,還得有人理阿。在日常工作中,我們不能光是被動地做事情,要用心主動,遇到問題要用心像上級反映,不要等到上級發(fā)現(xiàn)了,事情已經(jīng)到了不可挽回的地步,那么受罰的不僅僅僅是自己,還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾雖然是無處不在的,但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,上下統(tǒng)一,我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方,這需要在以后的實踐中去慢慢發(fā)現(xiàn),慢慢運用。透過這次學(xué)習(xí),解除了我很多困惑和不解,我會更加從容應(yīng)對今后的工作,更加努力,以更好的姿態(tài)去向公司匯報,用自己的實際行動給自己、給公司交上一份滿意的答卷。
近日,本人參加了為期_天的市農(nóng)信社高級管理人員培訓(xùn)活動。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已劃上圓滿的句號,但回想起來仍然歷歷在目,給了我很大的啟發(fā)。透過學(xué)習(xí),我對農(nóng)村信用社的發(fā)展前景、市場營銷體系的基本構(gòu)架,精細(xì)化管理以及風(fēng)險防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認(rèn)識?,F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社體制改革和實際,談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得體會:
一、抓管理,實現(xiàn)精細(xì)化
精細(xì)化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。它的核心在于精、細(xì)二字。它是一種態(tài)度,即認(rèn)真、精益求精的態(tài)度。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。萬丈高樓平地起,任何大事業(yè)都離不開點點滴滴地積累。隨著農(nóng)信社的改革和發(fā)展,農(nóng)信社面臨著許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),這就要求我們把管理工作做到位、做到家。因此,要在現(xiàn)有的管理機(jī)制上,以農(nóng)信社的發(fā)展和客戶的需求為根本,不斷加強(qiáng)完善管理機(jī)制,明確工作流程,落實工作職責(zé)制,將精細(xì)化管理貫穿到每一個工作細(xì)節(jié)當(dāng)中去,杜絕管理上的漏洞,力圖將每一件事都圓滿完成。
二、抓科學(xué)發(fā)展,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念
過去信用社在資產(chǎn)負(fù)債比例管理下,按照存貸比發(fā)放貸款,透過粗放式、外延式的規(guī)模擴(kuò)張來發(fā)展業(yè)務(wù),實現(xiàn)利潤。在這樣的發(fā)展模式下,信用社積累了超多的不良貸款。隨著深化農(nóng)村信用社改革“堅持服務(wù)三農(nóng)的方向,堅持市場化、商業(yè)化取向,逐步把信用社辦成產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營有特色的社區(qū)性農(nóng)村銀行業(yè)機(jī)構(gòu)”總體原則的確立。這就要求我們切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,建立健全以資本管理為核心的約束機(jī)制,樹立“成本可算、利潤可獲、風(fēng)險可控”的科學(xué)發(fā)展觀。要變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營,堅持以規(guī)模為基礎(chǔ),以質(zhì)量為保障,以效益為中心,統(tǒng)籌兼顧,規(guī)模增長以效益的同步甚至更快增長為準(zhǔn)則,把效益建立在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,促進(jìn)規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,走質(zhì)量效益型內(nèi)涵式發(fā)展道路。持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)村信用社盈利潛力,務(wù)必克服急功近利的短期行為,強(qiáng)化成本效益觀念,把短期效益寓于長期效益之中。從而,推進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化、經(jīng)營效益提高的協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展。[由_整理]
三、抓風(fēng)險控制,加強(qiáng)市場營銷和風(fēng)險管理
一是增強(qiáng)全員風(fēng)險防范意識,進(jìn)一步加強(qiáng)對合規(guī)風(fēng)險、信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險進(jìn)行全面管理,用心探索、創(chuàng)新風(fēng)險管理工具和方法,健全風(fēng)險管理流程及持續(xù)改善機(jī)制,實施用心主動的風(fēng)險管理,持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在有機(jī)統(tǒng)一。二是加強(qiáng)合規(guī)制度建設(shè)。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程,覆蓋所有風(fēng)險點、重要崗位,主要風(fēng)險環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內(nèi)控制度,并建立健全績效考核制度,嚴(yán)格落實問責(zé)制度,強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保,職責(zé)連帶,嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象,使每項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計工作,建立嚴(yán)密有效的風(fēng)險防范機(jī)制,大力推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)全員合規(guī)合法經(jīng)營意識。四是深入推進(jìn)案件專項治理和行風(fēng)廉政建設(shè),建立風(fēng)險防范長效機(jī)制。要加大力度,狠抓落實,真正把查防案件的各項職責(zé)落實到每一個工作崗位和每一個經(jīng)辦人員,努力降低案件風(fēng)險。重點對行為異常員工加強(qiáng)監(jiān)督,要加強(qiáng)對員工個性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和風(fēng)險點的管理,看好案件集中發(fā)生的領(lǐng)域,嚴(yán)肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為,同時對監(jiān)督不力、管理失職的相關(guān)職責(zé)人員嚴(yán)肅追究職責(zé)。定期開展信貸、賬務(wù)審計檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營行為。
四、抓隊伍建設(shè),鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊伍
一方面要加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。加大對他們的考核力度,明確以業(yè)績考核為主。還要加大對他們的培訓(xùn)力度,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的風(fēng)險意識和大局意識,提高他們的管理水平。另一方面,要對信用社員工加強(qiáng)職業(yè)技能和風(fēng)險意識的培訓(xùn)教育力度。加上好的激勵約束機(jī)制,使員工主動、用心地參與到信用社的建設(shè)當(dāng)中,切實增強(qiáng)農(nóng)信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總的來說,這次培訓(xùn)時間雖短,但賦予了我新的視野、新的認(rèn)知,這段難得的經(jīng)歷,必將對我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生用心的作用。
終身學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考,是每一個管理人員的必修課。人生的過程就像煉獄,需要經(jīng)歷困難,需要在苦與難中不斷的成長,不斷的發(fā)展壯大。管理是一個復(fù)雜而又具體的過程,管理工作需要我們理順好、打點好問題的方方面面。需要我們把復(fù)雜的問題簡單化,把僵硬的問題柔性化,把抽象的問題具體化。想問題、辦事情,就如同人生,需要勇敢的去承受,需要勇敢的去擔(dān)當(dāng),甘于受責(zé),善于攻堅。
第一、管理必須是全面的。
對于中高層管理人員來說,管理是全面的。管理工作很復(fù)雜,涉及到方方面面,要考慮好、處理好、理順好、打點好很不容易。業(yè)務(wù)管理方面涉及的資金鏈管理、業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險控制、大客戶維系等。人力資源管理方面,涉及新員工引導(dǎo)與培訓(xùn),必須要安排專人引導(dǎo),員工的職業(yè)發(fā)展,員工的薪酬待遇,員工的情感,員工的生活都需要有所考慮。制度管理上,人管人說明是人治,制度管人才是法治。凡事必須要有一個明確的章法,有一個強(qiáng)有力的規(guī)章制度,才能有效的支撐企業(yè)的運營發(fā)展,政策的執(zhí)行必須要有制度約束,必須要有法可依,有法必依。日常管理上,上下級之間、部門與部門之間,需要有一個正常的溝通、互動機(jī)制和平臺,沒有協(xié)調(diào),沒有溝通,干工作,不能散兵游勇,需要協(xié)同作戰(zhàn)。其他方面,不同年齡、不同層次的員工,有不同的工作方法,有不同的生活方式,我們需要區(qū)別考慮和對待。對待不同的崗位、不同的人,需要采取不同的方式方法。
第二、管理必須是具體的。
對于基層管理人員來說,管理是具體的。假大空不是管理的最終目的。管理必須要有執(zhí)行力,目的是把各項工作都落到實處。具體問題還需要具體分析,我們不能被一些表象所迷惑,得出一些膚淺的結(jié)論。只有深入實際,進(jìn)一步探究產(chǎn)生問題的根本原因,采取有效措施。,才能達(dá)到解決問題的目的。我們有好的初衷,卻得不到別人的積極響應(yīng),好心當(dāng)了驢肝肺。我們需要具體分析矛盾雙方的原因,魚骨圖是一個好的分析方法。從政策的制定到政策落實需要進(jìn)行可行性分析,政策的執(zhí)行不力,需要用魚骨圖分析:政策本身明確性、福利待遇、潛在風(fēng)險、職業(yè)前景、工作難度、制度支撐、生活與感情、交通與吃住行、社交網(wǎng)絡(luò)等等。還要尋找原因中的原因,更深一個層次的去分析。調(diào)研和溝通是必不可少的,不分析矛盾雙方的情況,不分析客觀現(xiàn)實情況,沒有經(jīng)過細(xì)致調(diào)研就做出結(jié)論,往往不容易收到很好的效果。管理工作不是簡單的重復(fù),管理工作也不是機(jī)械的照搬,天下之事必做于細(xì)。需要考慮的東西很多,時刻都要拷問自己,問題的方方面面是不是都考慮到了,潛在的危機(jī)和可能遇到問題是否已經(jīng)考慮到了,方法是否得當(dāng),措施是否得力。
第三、管理又必須是歷史的。
對于所有的管理工作來說,管理都是歷史的,不是一成不變的。為什么說管理是歷史的,因為管理本身是延續(xù)性與動態(tài)性的統(tǒng)一。復(fù)合客觀規(guī)律和實際的好方法、好制度,好經(jīng)驗,是值得繼承和延續(xù)。不符合現(xiàn)實需要的,必須是動態(tài)的,要堅決革它的命。有些東西,以前沒有,現(xiàn)在可以有,將來必須有,比如經(jīng)常性輪崗。一個人長期在一個地方、一個單位、一個崗位上工作,往往會生職業(yè)病,他的思維往往會受到禁錮、往往會一葉障目不見泰山,往往會不識廬山真面目,原因是“身在此山中”。雖然這個人數(shù)十年如一日的工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,但有時候經(jīng)驗未必是好事情,有經(jīng)驗反而會成為一個人創(chuàng)新、擁有奇思妙想的障礙,因為他的思維方式可能受到了束縛。所以,有經(jīng)驗也未必是好事,沒有經(jīng)驗也未必是壞事情。這或許是很多國有企業(yè)親睞應(yīng)屆生的原因吧,初生牛犢不怕虎,初學(xué)者可塑性很強(qiáng),不懂可以學(xué),學(xué)起來也快。舉此一小例,主要是說我們有時候需要輪崗,最好異地輪崗,去接受一些新鮮事物,從一個嶄新的視角看問題。企業(yè)要需要改革創(chuàng)新、需要變革,比如有些制度,有些機(jī)構(gòu),有些崗位,已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)實發(fā)展需要,存在也沒有什么價值,反而影響整體效率,就要開他的刀,堅決革除。所以我們進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整、崗位調(diào)整。
點點心得,不足以描述管理的過程和全貌。能力有限,不足以深刻闡釋管理的核心和精髓。功力尚淺,需要繼續(xù)修煉,繼續(xù)成長。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)”是我在宜昌市商業(yè)銀行中高層管理人員培訓(xùn)中所獲最大感悟。15天的學(xué)習(xí)生活,這句話是現(xiàn)象,也是本質(zhì)。
現(xiàn)象,師對生的授業(yè)解惑;本質(zhì),學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)。
在這個“頭腦風(fēng)暴”的年代,老師們從商業(yè)銀行經(jīng)營管理出發(fā),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入戰(zhàn)略管理、組織架構(gòu)建設(shè)、管理溝通、營銷的思維角色,主動形成創(chuàng)新以及風(fēng)險控制的觀念和意識;強(qiáng)調(diào)“資源配置”、強(qiáng)調(diào)“RAROC”、強(qiáng)調(diào)“化繁為簡”,通過案例,激活主動思維;采樣分析國際形式、周邊環(huán)境、中國國情、市場等信息,投影出明確價值觀念→發(fā)現(xiàn)發(fā)展瓶頸→理解環(huán)境和發(fā)展需求及趨勢→尋求商業(yè)銀行的價值定位和市場細(xì)分→進(jìn)行具備金融特性的創(chuàng)新→確立市場定位→不斷完善方法和風(fēng)險管理的價值取向,其精髓是賦予學(xué)生以學(xué)習(xí)的思想和方法。
老師們的觀點或適用宜昌商行,短期無法定論,我們不必浮夸其如何有效,我們需要更深層次的沿展,真正了解培訓(xùn)背后含義和感情。
步入校門,感覺無比清新,當(dāng)敞開心胸接納新知、梳理大腦的同時,得到的啟發(fā)是什么,值得思考。
恰逢《心橋》創(chuàng)刊,讀到如下幾段文字“把樹立終生學(xué)習(xí)的理念作為建設(shè)‘精品銀行、特色銀行、和-諧銀行’的一項重要內(nèi)容,建設(shè)一個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,讓廣大員工養(yǎng)成勤讀書、勤思考的好習(xí)慣,在工作中學(xué)習(xí),在實干中磨練,在歷練中進(jìn)步,在實踐中成長”、“要學(xué)以致用,不讀死書,不死讀書。學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于‘悟’,要不斷地悟出新東西,這樣才能不斷提高”。
為什么要學(xué)習(xí)或者更深層次的去悟,是為解決由邏輯性向適應(yīng)性轉(zhuǎn)變的課題。舉一例,大家都學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué),照本宣科,能分析解決所有問題嗎?不能。因為當(dāng)今我們所面臨的市場是瞬息萬變的,信息龐大,我們要辨證的分析判斷,如果墨守成規(guī),我們就是在閉門造車了,等車造好,人家都已經(jīng)開上噴氣式飛機(jī)了,你說你不落后嗎?
所以學(xué)要“悟”。
為何需要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,“遠(yuǎn)方朋來是來自五湖四海的員工,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和長處,互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),耳廝鬢磨,切磋技藝,創(chuàng)造各種最適合本行業(yè)、本企業(yè)實際情況的最佳實踐的階段;不知不慍則是學(xué)習(xí)型組織的最高階段:不斷更新企業(yè)的各種最佳實踐,永遠(yuǎn)保持企業(yè)的新陳代謝能力?!?引自肖知新《論語筆記之四:學(xué)而時習(xí)》
學(xué)習(xí)型組織就是通過參與、討論、分析、實踐的方式追求目標(biāo)實現(xiàn)的團(tuán)隊。我們可以通過參與、討論、分析、實踐以及團(tuán)隊精神,將所學(xué)所悟,科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、少犯錯誤的轉(zhuǎn)化為目標(biāo)實現(xiàn),為學(xué)習(xí)提供價值轉(zhuǎn)換平臺,這就是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織原因。
環(huán)顧身邊的銀行金融機(jī)構(gòu),我們已漸落后。國有商業(yè)銀行在經(jīng)歷資產(chǎn)剝離、彌補(bǔ)資本金后進(jìn)入資本市場,現(xiàn)代公司體制逐步形成、市場的認(rèn)同、以及資本市場本身的健康約束,這群睡著的獅子已經(jīng)醒來,其長期儲備的人才、硬件及地域優(yōu)勢,一旦全面爆發(fā),我們將無法與其競爭;再看股份制商業(yè)銀行,戰(zhàn)略資本的引入帶來的是先進(jìn)的管理,更早于國有商業(yè)銀行的上市彰顯其資本市場的成功和認(rèn)同度,更可怕的是他們差異性的文化和產(chǎn)品,帶給消費者更多新鮮的誘-惑,讓我們的市場更加局促;政策性國有銀行的轉(zhuǎn)軌、農(nóng)村信用社的合縱連橫,林林種種,我們生存的環(huán)境是殘酷的。
如何謀生存,如何求發(fā)展,我們選擇倡導(dǎo)主動學(xué)習(xí)和組織搭建的方式,讓每位員工自覺不自覺地加入進(jìn)來,這是求本固基,也是我們的突破口,只有每個細(xì)胞強(qiáng)壯了,細(xì)胞所構(gòu)成的生命體才能強(qiáng)大。所以對于宜昌商行及其每位員工來講,學(xué)習(xí)和構(gòu)建學(xué)習(xí)性組織,是歷史責(zé)任,是物競天擇,也是實現(xiàn)自我和宜昌商行生存與發(fā)展的現(xiàn)實必須。
這就是啟發(fā),是背后的含義與感情,更是使命。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,自己有此發(fā)現(xiàn),感覺此行不虛且受益良多,還是用句老話來勉勵自己——“好好學(xué)習(xí),天天向上”。
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當(dāng)中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。 總結(jié)起來就是干一行,愛一行,要有最基本的職業(yè)操守---愛崗敬業(yè)。我剛到鄭州幾個月的時間,現(xiàn)在做的工作與之前在北京的工作有很大的區(qū)別,但責(zé)任卻并沒有少一份。作為中華民族的傳統(tǒng)美德之一,愛崗敬業(yè)是我們永遠(yuǎn)應(yīng)該傳承下去的。我們的工作沒有高低貴賤之分,付出的同樣是辛勤的勞動,承擔(dān)的都是一種對工作,對同事的責(zé)任。就拿我現(xiàn)在的工作而言,每天都要為大家采購上百斤的鮮牛奶,看似簡單,可是要每天都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),要持之以恒,就不再是簡單的事了,因為我的一個疏忽關(guān)乎的就是大家的健康。有人會說,每天做這個很乏味,但在我看來,我的工作對大家是有意義的,既然我承擔(dān)了這個責(zé)任,我就要堅守這份職責(zé),愛崗敬業(yè)是我一直以來所堅持的,無論哪份工作,我都會盡自己120%的努力去做好。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。所以我清楚的知道,愛崗敬業(yè),就是要把我的本職工作做好,不管這是一份共享資料
怎樣的工作,我都要盡自己120%的努力,把它做到100%。