在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。
為了病員的生命,我們放棄了多少個節(jié)假日和休息天,為了病員的康復(fù),我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,外人是不能理解的,只有那些被稱之為“天使”的人,才懂其中的心酸。
總結(jié)以下幾點:
1、面對矛盾的時候,學(xué)會對事不對人。
2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味著小團伙,不要因朋友而喪失原則。
3、真誠對待所有的人,而不僅僅是朋友。
4、有自己獨立的思想和見解,不必迷信權(quán)威。
5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭,就請改變自己。
6、不在背后說別人的壞話,不傳播謠言,不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>
7、愛自己的病人,用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝,但他們畢竟是病人。病人需要愛,包括那些無理的病人。
8、理解你的護士長,她們夾在中間很不容易。
9、靠真本事吃飯,不拉關(guān)系,不拍馬逢迎,阿諛奉承。
10、如果我們期待公正和公平,那么先從我們自己做起,不向利益低頭,不向強權(quán)低頭,堅持正義。
11、別欺負實習(xí)護士。別把苦活累活全部推給實習(xí)護士。
12、工作很累,但一定要注意休息,千萬別拿自己的健康開玩笑。
13、如果你在醫(yī)院被欺負了,一定不要退縮,不要軟弱,學(xué)會對欺壓你們的人說"不"。
14、如果有一天當(dāng)了護士長,善待自己的手下,為自己的手下說話
15、多讀讀書,書可以讓你成熟。
16、多學(xué)學(xué)法律,它或許可以保護你。法律雖然不是萬能,但是不懂法律卻是萬萬不能的。
17、把英語學(xué)好,它會很有用,尤其對于護士。
18、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。
19、護士站可不是扎堆聊家常的地方,讓自己變得職業(yè)起來,才能獲得別人的尊重。
我科的護士總是微笑的對待病人,用細心和耐心來感動病人。記得有位病人不理解我們的工作,態(tài)度總是非常的生硬,總是有這樣那樣的不滿。來到病房里,微笑著喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
從三月份開始就著手準(zhǔn)備三甲材料,開始時特別茫然。只是限于完善現(xiàn)有工作,經(jīng)過去外面參觀,護理部逐漸引導(dǎo)改進,工作逐步進入正軌。雖然過程中付出很多,甚至于付出的多的都數(shù)不過來,但是在過程中的苦與樂是終生受益的一筆財富。查過后,對于準(zhǔn)備過程認真進行了思考,很多不足需要引以為鑒及改進:
一、沒能夠認真通讀《中醫(yī)護理工作指南》,所以在開始甚至于后來都沒真正領(lǐng)會其內(nèi)涵。
昨天對照評審細則,翻看一下《指南》,原來所有三甲評審所需要材料全部是《指南》的延伸,如果開始時認真參讀,至少會少走很多彎路,由此也想到如果更高層的領(lǐng)導(dǎo)如果開始更詳盡的閱讀,也許不會到評審來臨的前一兩天還在忙于改材料吧。
二、每做一項工作,完成一件事,都要有詳盡的記錄,都要有證據(jù),都要有理有據(jù),然后有總結(jié),有評價。
平時凡事也都在做,認為做過了,完成了就可以了,大家都沒有總結(jié)記錄意識。根據(jù)經(jīng)驗及教訓(xùn),平時準(zhǔn)備登記本,指派專人負責(zé)記錄,然后利用晨會或者業(yè)余時間進行討論,匯總,進行認真評價,然后再提出改進措施,這樣才有利于護理質(zhì)量的真正改進和進步。
三、安全質(zhì)量要警鐘長鳴不斷
護理工作繁瑣而又責(zé)任重大,不忽視每件小事,日常中注重了??瀑|(zhì)量而忽視了安全質(zhì)量。事實證明沒有安全質(zhì)量的保駕護航,??谱o理建設(shè)建設(shè)再好也只是“危樓高百尺”,所以工作中科內(nèi)要有安全指控小組,定期活動,及時發(fā)現(xiàn)護理安全隱患,防范于未然。工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度。
四、文字材料整理功夫下在平時
平時工作中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,建立科室文字材料登記檔案,分類放置,標(biāo)記明顯、明確,及時按時間添補、完善。并能做到定期整理,隨時分類。保證用到時一目了然,而不是用到時向無頭蒼蠅一樣滿世界亂找亂撞。
五、人性化管理。知人善任,充分發(fā)揮護理人員的潛能,調(diào)動每一名護理人員的工作積極性。
“金無足赤,人無完人”,“尺有所長,寸有所短”。充分發(fā)揮每一名護理人員的特長,既樹典型又遍地開花。說具體某人如何好,只是相對于這一方面比別人突出,比別人優(yōu)秀。每個人都有閃光點,只要能夠給每個人的閃光點予以認可,那這個人也就是優(yōu)秀的了。把科室工作詳細化分割,專人管理,然后在集中管理。
六、專科健康指導(dǎo)及康復(fù)指導(dǎo)欠缺
繼續(xù)完善優(yōu)勢病種健康指導(dǎo)及康復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容,每句話都要經(jīng)過反復(fù)推敲、請教、論證做到盡量嚴謹。引導(dǎo)護理人員融入于宣教工作中,真正給患者具有終于特色的護理。
七、入院評估辨證要點緊隨評估陽性體征
為了方便護理人員書寫護理記錄,專門制定的優(yōu)勢病種辨證施護要點,但在工作中凸顯弊端就是部分護理人員只是滿足于體現(xiàn)中醫(yī)內(nèi)容,而忽略了辨證施護,造成證型與施護內(nèi)容不符的笑話。平時工作中要加大這方面檢查力度,充分發(fā)揮指控組的作用,不放過每一份病歷,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間及工作空閑時間集中具體指導(dǎo),引導(dǎo)護理人員逐步辨證施護書寫入院評估。
在平凡而忙碌的生活工作中,已經(jīng)不知不覺來院三年多了,在這三年的工作中,日常護理工作的繁忙和緊張,使我有些自顧不暇,但我還是堅持了下來,堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。正常的基礎(chǔ)護理工作和??谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作,上班時間不早退、不遲到,不干工作以外的事,上班兢兢業(yè)業(yè),認真執(zhí)行各項技術(shù)操作,嚴格無菌操作和各項護理常規(guī),熟知工作制度和職責(zé),認真負責(zé)的對待每一位病兒。回顧短暫的三年護理工作,感觸頗深,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
所謂“三分治療,七分護理。”在護理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術(shù)。護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛。
因此,我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。 一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服,也會讓病人及家屬更加放心,因此我總想讓自己的雙手動起來,熟練各項操作,霧化,抽血,肌注,輸液等,只有動作熟練了,才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你,家屬當(dāng)然希望有需要找護士時,我們能隨叫隨到,甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的,因此我們要經(jīng)常巡視病房,盡量滿足病人的需求。
一張會說話的嘴在護患關(guān)系中有著很重要的作用,往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人,還有家屬,她們關(guān)心自己的親人,甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦,這時候就需要我們跟家屬好好溝通,解釋操作的必要性,方法以及意義,希望得到她們的配合,操作才能順利進行。
一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中,怎樣才能做到井井有條,這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。護士心得體會
在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
護士,一個被人們稱之為“白衣天使”的職業(yè)。從這個稱號,我們就可以看出護理工作性質(zhì)的神圣性,但同時這個稱號也潛在地反應(yīng)了人們對護理職業(yè)的內(nèi)在要求——天使般的要求。如何做好護理工作,是每個護理人員都應(yīng)該思考的問題。既然選擇了,我們就要努力使自己成為一名好護士,而不是得過且過,這樣對病人對自己都是不負責(zé)的表現(xiàn)。
記得在我剛剛畢業(yè)的時候母親得了一場大病,在醫(yī)院住了很久。我在陪護母親的過程中,以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業(yè)。每天早上醫(yī)護人員都會面帶微笑地和我們打招呼,問這問那的,讓人覺得很溫馨。住院期間,母親常常因疾病原因或者經(jīng)濟等原因而焦慮煩躁。護士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護理操作時,給母親講解一些基本疾病的相關(guān)知識或醫(yī)保政策之類的知識來開導(dǎo)母親。母親很快就回復(fù)了好心情,我也是盡力地開導(dǎo)母親,總覺得沒有那些醫(yī)務(wù)人員將的那些話有影響力。我就問她原因,她說這里的醫(yī)護人員都是為咱們的病著想,而且他們個個都對咱們這么好,他們的話當(dāng)然得聽啊。當(dāng)時我就想,以前自己做護士真是不用心,每天我都只是完成每天的工作任務(wù),從沒想過心理護理或調(diào)節(jié)病人情緒這些方面的工作。
當(dāng)我重新回到醫(yī)院工作的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是護士,就一定要用我的微笑來面對患者,用心做一名好護士。用心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從“心”出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。當(dāng)我用心開始對待患者時,我發(fā)現(xiàn)其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務(wù),為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中,開始真正地優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),再也不會覺得優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的那些項目是一種負擔(dān)。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關(guān)知識、飲食或活動指導(dǎo)并與他們多交流,兩天之后我發(fā)現(xiàn)每次進他們的病房時,氣氛總是那么親切和諧,和奶奶們相互問好,詢問睡眠,飲食等等,這種感覺挺好,也不會覺得上班很辛苦。
“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語?!吧裨捴刑焓沟拿利愒谟谒氖嵟c善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!蔽蚁胍茉煨聲r代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
我院做為衛(wèi)生部開展基礎(chǔ)護理六家試點之一,既是一種信任,同時也是一種挑戰(zhàn)與責(zé)任。基礎(chǔ)護理到底是什么?
做為一名臨床護士,在經(jīng)歷了近一年的試點工作中,在平日的實際護理工作中,讓我對它有了一個“較全面”的理解與認識?;A(chǔ)護理,學(xué)科角度的定義是:自然科學(xué)和社會科學(xué)相互滲透的一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科,以基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及與護理相關(guān)的社會、人文科學(xué)理論為基礎(chǔ),形成其獨特的理論體系、應(yīng)用技術(shù)和護理藝術(shù),為人們生老病死這一生命現(xiàn)象的全過程提供全面的、系統(tǒng)的、整體的服務(wù)。而我的理解,從簡單而實用的語言來講,就是除了醫(yī)生干的大事,其他的相對而言也就是基礎(chǔ)的護理了,包括病人不能自理的日常生活,維持昏迷病人的身體機能需要等等,基本衛(wèi)生,基本生命體征,病情的觀察,為了協(xié)助醫(yī)生的手術(shù)做的準(zhǔn)備工作等等。
做為一名重癥監(jiān)護病房的護士,我自己對基礎(chǔ)護理的開展、實施感觸頗深:我們科室從科主任到護士長,再到全體工作人員都非常重視基礎(chǔ)護理和爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點病房,我們感到非常驕傲和自豪,同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。許多護士都有這樣的想法:自己是個大學(xué)畢業(yè)生,怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉,甚至伺候大小便呢?那可是保姆干的活,讓我干不是大材小用了嗎?其實不然,基礎(chǔ)護理是臨床護理工作的重要組成部分,是病人最基本的生理、心理需要,是護理工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。其質(zhì)量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個例子,如果因為未做好床單位的整潔而使患者產(chǎn)生褥瘡,未做好會陰護理使患者尿路感染等等……這些,都讓我們心有觸動,于心不安,不僅如此,在重癥監(jiān)護病房,做好基礎(chǔ)護理更是至關(guān)重要。
我本人做為一名護士,一名監(jiān)護室的護士,一名監(jiān)護室的男護士,我覺得基礎(chǔ)護理在我們科室體現(xiàn)的淋漓盡致,其實在這一理念提出之時,我們科就一直在做這些最基本的護理,它的提出讓我們的這些護理更規(guī)律、更有計劃,更明晰了。為了將基礎(chǔ)護理的試點工作做實、做細,3月,又試行分層護理來完善和推動基礎(chǔ)護理工作。依據(jù)我科收治患者和護士排班的特點,將護理人員進行分層排班,主管護士,執(zhí)行護士,助理護士,三層護士層層管理,層層相扣,既分工明晰,又相互合作。eicu實行的是無陪護病房管理,護士排班實行12小時制。在這個相對封閉的環(huán)境中,患者的一切都由護士去做,本來就因為病情的危重讓家屬非常擔(dān)心,若是因為一些簡單的基礎(chǔ)護理工作沒有到位而讓患者家屬更加的焦慮,對我們失去了信任,這樣就使我們的護患關(guān)系更加緊張。對于長期臥床的病人,我科每天輪流為他們床上擦浴,洗頭,隨時修剪胡須、指甲,保持患者的`干凈,每2~3小時為病人翻身,叩背,協(xié)助患者進餐……對于氣管插管或氣管切開后溝通困難的患者我們還準(zhǔn)備小黑板、特殊的“呼叫器”等以便護患之間的溝通,面對這些特殊的病人,12小時工作下來讓你忙碌而又充實,更需我們的“愛心,耐心,細心,責(zé)任心,誠心和熱心”,我們的點滴付出,都得到了家屬和患者的充分認可,今年科室的護理滿意度較去年有明顯的提升,這讓我們深刻地體會到,我們所做的每一個細節(jié)都是那么的重要和必要。通過基礎(chǔ)護理的實施和分層護理的輔助實施,我的體會是:不僅提高了護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),還增強了低年資護士的安全感和自信心,同時鞏固了護士的團隊協(xié)作精神。
我們工作著,收獲了快樂;我們辛苦著,收獲了心安,我們有信心,在未來的歲月里,在我們的漫漫職業(yè)道路上,通過辛勤的努力,奉獻愛心,讓我們的護理工作越走越遠!