家訪是班主任工作中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),是加強(qiáng)教師與家長(zhǎng)之間溝通的重要橋梁。通過家訪教師能更加全面的了解學(xué)生,而且家訪大大拉近了老師、學(xué)生、家長(zhǎng)之間的距離。讓學(xué)生真正感受到老師對(duì)他的關(guān)心。成功的家訪對(duì)于老師教育教學(xué)工作的開展會(huì)起到至關(guān)重要的作用。
通過本次家訪,讓我深切體會(huì)到了家訪的必要性,下面將本次家訪一些體會(huì)總結(jié)如下:
家長(zhǎng)的感謝之情溢于言表。接到我要去家訪的電話家長(zhǎng)特別高興,馬上約定了時(shí)間,有的家長(zhǎng)甚至推掉了手頭上的事務(wù),家訪當(dāng)天家長(zhǎng)們都是笑盈盈的在門口迎接,問寒問暖,對(duì)于老師能抽時(shí)間到家里來表示真誠(chéng)的感謝。
對(duì)于學(xué)生的了解更全面了。在學(xué)校我關(guān)心孩子們大多是學(xué)習(xí),對(duì)于孩子們的生活關(guān)心的較少。通過本次家訪,我發(fā)現(xiàn)班里比較內(nèi)向的孩子,原來在家里也很活潑開朗,愛說愛表達(dá)。我們班有個(gè)小女孩,在班里學(xué)習(xí)成績(jī)較好,但她上課很少舉手回答問題,每次提問到她回答問題聲音特別小,在我面前特別拘謹(jǐn),所以在我的印象里她是個(gè)內(nèi)向的孩子。通過家訪我了解了她的家庭情況,在家里她愛說愛唱,還會(huì)幫助奶奶做很多事情。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓我反思了一下自己的管理,可能是因?yàn)槲遗c她談心較少,她和老師有距離感,所以在以后的班級(jí)管理中多了解學(xué)生,經(jīng)常與其談心,讓每個(gè)孩子都能展現(xiàn)真實(shí)的自我。
家庭環(huán)境在一定程度上影響孩子的學(xué)習(xí)。每個(gè)孩子的家庭環(huán)境都不同,但通過本次家訪我發(fā)現(xiàn)一些學(xué)習(xí)習(xí)慣較好的孩子,家長(zhǎng)每天會(huì)監(jiān)督孩子學(xué)習(xí),有的甚至不外出工作專門照顧孩子,每天陪著孩子一起看書,孩子有嚴(yán)格的作息時(shí)間。這些孩子的學(xué)習(xí)主動(dòng)性很強(qiáng),每天什么時(shí)間要做什么,都很明確。還有些孩子由于父母工作較忙,生活學(xué)習(xí)都由爺爺奶奶照顧,此次家訪我去到了一個(gè)孩子家,家里的氛圍非常好,爺爺平時(shí)很愛看書,有自己的書房,在交談中了解到孩子平時(shí)不太喜歡讀書,很多時(shí)候都是大人監(jiān)督著讀。交談期間,爺爺奶奶和我詳細(xì)了解了孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況,并很謙虛地讓我對(duì)于他們教育孩子的方法給予指導(dǎo)。老人們對(duì)待孫子學(xué)習(xí)的關(guān)心讓我很欣慰也很感動(dòng)。臨別時(shí),我們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上一些改進(jìn)措施達(dá)成了共識(shí),為了孩子更好的成長(zhǎng),今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)溝通。
總之通過本次家訪,讓我對(duì)學(xué)生有了更加深入的了解,同時(shí)也體會(huì)到了家長(zhǎng)們對(duì)孩子的殷切期望,今后工作中我會(huì)更加細(xì)心,注重方法,做一名讓家長(zhǎng)放心的班主任。
家訪是老師的日常工作之一,但如何做好家訪工作,并不是件簡(jiǎn)單的事,需要每個(gè)老師認(rèn)真思考,研究家訪的藝術(shù)和策略。
學(xué)生有了思想變化總會(huì)在種種現(xiàn)象中表現(xiàn)出來,老師要善于觀察,要注意與家長(zhǎng)聯(lián)系,這樣才能對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)有個(gè)全面的把握,從而能對(duì)癥下藥。
老師要與家長(zhǎng)密切配合,采取恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q問題,如果家長(zhǎng)的教育方法出現(xiàn)偏差,老師應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)他們適時(shí)調(diào)整。老師家訪的目的是充分了解狀況,最后在教育過程中解決問題,在這過程中老師要采取主動(dòng),給學(xué)生創(chuàng)造改變自己的有利條件,并能抓住契機(jī),促成學(xué)生的轉(zhuǎn)變。
首先要尊重學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生的心靈,領(lǐng)會(huì)學(xué)生對(duì)老師家訪的真實(shí)想法。老師和學(xué)生人格是平等的,尊重學(xué)生關(guān)鍵是尊重學(xué)生的人格,把每個(gè)學(xué)生都擺在與本身平等的位置上,要為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)自由愉快、無拘無束的彼此交流的氛圍,深入他們的內(nèi)心世界,設(shè)身處地為他們著想,并給予純樸的關(guān)心和愛護(hù)。
其次每次家訪,老師都應(yīng)確立一個(gè)主題,讓學(xué)生明白所要到達(dá)的目的,家訪前還要給學(xué)生足夠的心理準(zhǔn)備。多留一些時(shí)間,讓他們完成預(yù)定的任務(wù)。使學(xué)生對(duì)老師的家訪“有備而來”。在這一準(zhǔn)備的過程中,也是學(xué)生進(jìn)行自我教育的一種方式。
再者要經(jīng)常和家長(zhǎng)、學(xué)生溝通,要清楚學(xué)生每一天都在想什么,他要做什么等等,這樣才好對(duì)癥下藥。真正把學(xué)生當(dāng)朋友,讓學(xué)生也把老師在課堂上當(dāng)老師,在課外當(dāng)成大哥哥大姐姐。
最后我要在今后的工作把家訪當(dāng)作刻不容緩的任務(wù)經(jīng)常做,只要我們的心中擁有太陽,洞悉學(xué)生的心理,對(duì)學(xué)生教育動(dòng)之以情,曉之以理,持之以恒,和風(fēng)細(xì)雨,家訪工作定會(huì)更加出色!
總之,家訪工作是我們教師工作中不可缺少的方式。家訪是一門學(xué)問,是一門永無止境的藝術(shù)。我愿虛心請(qǐng)教,傾心奉獻(xiàn),把家訪工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
在這次家訪過程中,我深刻體會(huì)到,作為教師我們要積極的指導(dǎo)家長(zhǎng),同時(shí)多進(jìn)行交流,家長(zhǎng)和教師相互學(xué)習(xí),相互信任,相互合作,結(jié)成一個(gè)家庭學(xué)校的教育同盟。那么我們的教育會(huì)取得更大的成功。下面就談?wù)劚救说膸c(diǎn)心得體會(huì)。
4月13日利用休息時(shí)間,我深入幾個(gè)學(xué)生家中,進(jìn)行家訪,感受頗深。家訪真能讓我們和學(xué)生家長(zhǎng)打成一片,感情親切融洽,這樣家長(zhǎng)們就不再會(huì)有什么誤會(huì)和責(zé)怨,我們的工作就能得心應(yīng)手。同時(shí)大部分家長(zhǎng)的熱情好客讓我深深地體會(huì)到作為一名教師的自豪。
學(xué)生祝婷婷的家長(zhǎng)對(duì)我的到來,感到十分意外和興奮,真有點(diǎn)"受寵若驚"的感覺。我給他們簡(jiǎn)要介紹了當(dāng)前教學(xué)的思路,匯報(bào)了我們學(xué)校在孩子教學(xué)方面上的指導(dǎo),以及我們班級(jí)是如何開展教學(xué)工作的。面對(duì)面促膝暢談,家長(zhǎng)對(duì)我們教育人給予了高度評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我班容量雖不很大,有的活動(dòng)做得不到位的地方敬請(qǐng)家長(zhǎng)諒解,對(duì)于我們學(xué)校的教學(xué)、班級(jí)建設(shè)有什么建議的可以盡管提出來。”祝婷婷的家長(zhǎng)說:“萬萬沒有想到老師對(duì)學(xué)生是如此牽掛和關(guān)心,我們的孩子放在你們學(xué)校班級(jí),就是放心,你們這是在辦人民滿意的學(xué)校。我們家長(zhǎng)一定大力支持學(xué)校的工作?!?/p>
很多家長(zhǎng)對(duì)老師的到來,接待的非常熱情,他們覺得溫暖,倍感興奮,學(xué)生本人感到:原來自己并不是一個(gè)被"遺忘的角落",自己在老師的心中不是可有可無的,教師總是在注視和關(guān)心著自己。學(xué)生朱明輝說:“老師,您這次家訪,給了我很大力量,我更加自信,我還要更加努力,在班上要做個(gè)好學(xué)生,在家里更要做個(gè)懂事的好孩子,你看我以后的表現(xiàn)?!?/p>
常言道“情感是教育的橋梁”,那么家訪則是架起這座橋梁的奠基石,且越筑越牢固。家訪是學(xué)校與家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的橋梁。通過家訪能及時(shí)了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)和生活的情況以及思想動(dòng)態(tài)。耐心傾聽家長(zhǎng)對(duì)我們工作的反饋和建議,不僅取得了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和教師的理解和支持,同時(shí)還加深了教師與家長(zhǎng)的感情。
通過家訪,我了解了學(xué)生的在家表現(xiàn),日常行為,家庭教育,學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)習(xí)慣等等;并針對(duì)孩子的問題更好地提醒家長(zhǎng);家長(zhǎng)也能了解到學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況,了解學(xué)校的常規(guī),這樣家長(zhǎng)能更有效地配合學(xué)校做好工作。
在家訪中,了解到有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)整個(gè)忙于生計(jì),極少照看、督促孩子,這使我感覺到肩上的責(zé)任更重了。我們沒辦法選擇家長(zhǎng),我們只能選擇不同的教育方式來對(duì)待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長(zhǎng)都反映:老師說的,孩子會(huì)聽進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話,老師的魅力無極限。當(dāng)然高興之余,需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個(gè)體和認(rèn)知表達(dá)水平。文化程度較高的家長(zhǎng)知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo),這些家長(zhǎng)的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,有較強(qiáng)的自覺性。文化程度不高,但為人處事有原則的一類家長(zhǎng),他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺,但會(huì)教他們做人的道理,家長(zhǎng)說的多,做的少。有相當(dāng)多的家長(zhǎng)對(duì)子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會(huì)嘮叨,卻拿不出或狠不下心采取措施,效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長(zhǎng)本身文化程度低,對(duì)自己的子女從小又過于溺愛;隨著孩子年齡增長(zhǎng),膽子也大了,有些家庭已出現(xiàn)了不會(huì)管、甚至管不了的局面。所以針對(duì)有問題的學(xué)生,我和家長(zhǎng)促膝談心,用一分為二地觀點(diǎn)分析學(xué)生,同時(shí)把握實(shí)際,靈活調(diào)節(jié),在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題,共同商量、探討教育措施,使學(xué)生心服口服,家長(zhǎng)也欣然配合。
家訪給我的最大體會(huì)是拉近了與學(xué)生家長(zhǎng)的距離,加強(qiáng)了溝通,增加了相互間的了解。同時(shí)我也覺得家訪要做到真誠(chéng),要真正地是為了學(xué)生,要和家長(zhǎng)共同把孩子教育好,而不是純粹地向家長(zhǎng)數(shù)說孩子的不是或是把學(xué)生的一些問題拋給家長(zhǎng)。應(yīng)該是與家長(zhǎng)共同想辦法,一起教育好孩子。這樣,不僅能贏得學(xué)生對(duì)你的好感尊敬,而且也有利于我們今后對(duì)學(xué)生的教育和管理。我想以后要盡可能多的家訪來加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通,更好的來教育好我們的學(xué)生。在這次家訪過程中,我深刻體會(huì)到,作為教師我們要積極的指導(dǎo)家長(zhǎng),同時(shí)多進(jìn)行交流,家長(zhǎng)和教師相互學(xué)習(xí),相互信任,相互合作,結(jié)成一個(gè)家庭學(xué)校的教育同盟。那么我們的教育會(huì)獲得更大的成功。
本學(xué)期初,學(xué)校響應(yīng)教育局的號(hào)召,開始組織“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬家”的活動(dòng),當(dāng)?shù)玫桨嘀魅翁评蠋煹耐ㄖ覀兗易鳛槭着M(jìn)行家訪的家庭時(shí),
我們?nèi)沂羌绕诖指械叫┰S壓力,雖然我們家長(zhǎng)就孩子的學(xué)習(xí)生活情況與班上的老師平時(shí)也有不少的溝通、交流,但一般都是在學(xué)校并且以一種非正式的談話方式,
一直希望能通過這種“面對(duì)面、零距離”的家訪活動(dòng),讓我們家長(zhǎng)能更詳細(xì)地了解孩子在學(xué)校的各種表現(xiàn),讓老師們能了解到學(xué)生家庭背景、
生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,達(dá)到共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的目的,有針對(duì)性地采取有效手段和方法因材施教,促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。
那天差不多到了晚上七點(diǎn)鐘,唐老師和趙老師才來到我們家,邊進(jìn)門邊解釋:“因?yàn)槲覀儼嗍且粋€(gè)大額班級(jí),有五十多個(gè)人,學(xué)生的的居住地也不集中,家訪起來難度還是有點(diǎn)大。
時(shí)間也比較緊,這不下課后就趕緊先訪了一個(gè)家庭,所以來遲了,對(duì)不起喲!”看到都這么晚,老師還在外奔波,家也顧不上管,飯也沒有吃,
我們?nèi)叶紡男睦镉X得非常感動(dòng),進(jìn)門后,老師水也顧不得喝上一口,就開始了家訪工作,老師隨和的笑容,拉家常式的交談,使屋內(nèi)的氣氛一下輕松了許多,張老師一邊傾聽、交流、一邊認(rèn)真地做著
我們從孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況一直談到孩子在課外及家庭的表現(xiàn),共同分析了她的優(yōu)缺點(diǎn),從和老師的交流中,我們家長(zhǎng)也學(xué)到了許多家庭教育方面的知識(shí),特別是如何培養(yǎng)孩子自立、自信方面。
通過這次家訪活動(dòng),我們家長(zhǎng)深深感受到了,家長(zhǎng)能與老師敞開心扉交流,共商育人,就會(huì)與學(xué)校、老師連成一條心,達(dá)到家校共同創(chuàng)建一個(gè)良好的育人環(huán)境的目的。
一次家訪就是一次讓孩子進(jìn)步的機(jī)會(huì),會(huì)讓一個(gè)孩子在今后的學(xué)習(xí)生活中發(fā)生很大的改變,我們家長(zhǎng)也是一樣。
我孩子的一些學(xué)習(xí)、心理問題,實(shí)際上是我們家長(zhǎng)不懂得教育孩子的方式方法,不充分了解和理解學(xué)生而一味的一廂情愿之果。
因而,通過這樣的家訪,可以教會(huì)我們家長(zhǎng)一些科學(xué)的方式方法,有理有據(jù)地去轉(zhuǎn)變我們家長(zhǎng)的一些觀念,對(duì)孩子的心理健康教育能起到事半功倍之效。
從這次家訪后,我也學(xué)著慢慢嘗試引導(dǎo)孩子以開放的心態(tài)來學(xué)習(xí)、生活和交往,使其形成健康良好的心理品質(zhì);注重孩子的養(yǎng)成教育,注重發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,真正為孩子的將來著想。
家訪不僅是對(duì)教育教學(xué)工作的重要補(bǔ)充,也是教師關(guān)愛學(xué)生的一種表現(xiàn),也是教師與家長(zhǎng)交換意見的途徑,達(dá)到共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的一種方式。
它作為維系教師、父母、學(xué)生的紐帶,是溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)的橋梁,通過家訪,家長(zhǎng)可以通過老師的家訪認(rèn)識(shí)老師、了解孩子,同時(shí)獲得正確的家庭教育方法,
作為家長(zhǎng),真心希望老師能多到學(xué)生家里坐一坐、談?wù)勑?,通過家長(zhǎng)與老師的積極配合,全方位了解學(xué)生存在的問題,共同找到解決的方法和措施,確保學(xué)生穩(wěn)定、健康、全面的發(fā)展。
作為多班的課任教師,本以為落實(shí)課堂教學(xué),沒必要太多的走進(jìn)學(xué)生、親近學(xué)生,但通過這次“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬家”活動(dòng),給我的收益有很多很多。
當(dāng)今父母的高期望、帶有催化劑的教育投入下,收益卻沒有成效。往往是鄰里的學(xué)生考取了省重點(diǎn),也要求自家的孩子超越。家長(zhǎng)于是滿足子女的不合情理的要求,有求必應(yīng),如給手機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)、電腦,以為這些滿足后,子女也就能進(jìn)市級(jí)高中?,F(xiàn)實(shí)是考進(jìn)四中、五中的比例是百分之一,手機(jī)、電腦這些初中生根本用不上。到養(yǎng)成了部分學(xué)生的驕縱心里,在言論、態(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出挑三揀四,愛耍脾氣等不良行為。如我班小南同學(xué),成績(jī)?cè)诎嗌吓诺谖?,可父母非五中不上,造成父子倆在家不說話,學(xué)生在校情緒反常,抽煙、打架是屢教不改。
我所帶的幾個(gè)班有近一半學(xué)生是留守孩子,家中父母外出打工或者做生意,孩子交由父母的親戚姑姨照管。有幾個(gè)盡是孩子母親在家無事可做,舍棄了孩子和父親歡聚,連孩子的生活費(fèi)都需要老師監(jiān)管。有的孩子來自單親家庭,特殊的家庭環(huán)境讓學(xué)生的心里有陰影,在校沉默不語。這些都對(duì)教育工作增添了難度。
教師的個(gè)性特征和教學(xué)表現(xiàn)對(duì)課堂教學(xué)組織有很大影響,要維持、組織好教學(xué),首要因素是學(xué)生必須喜歡老師,愿意接受老師的教育。老師要有愛心,對(duì)學(xué)生像父母一樣的愛,對(duì)學(xué)生的一個(gè)關(guān)愛和激勵(lì)的眼神,學(xué)生都能深深感受到,并且會(huì)用加倍的熱情來回報(bào)我們,要真正和學(xué)生成為朋友,從而使學(xué)生喜歡我們。家訪時(shí)還有幸認(rèn)識(shí)學(xué)生家長(zhǎng)和我原來還是親戚,學(xué)生在校見到我,更主動(dòng)有禮貌和我打招呼問好,這樣師生輔導(dǎo)也融洽多了。
人人都有獲得贊賞的需求,年紀(jì)越小,獲得贊賞的需求越強(qiáng)烈。一個(gè)班級(jí)往往只有十多個(gè)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生因?yàn)閷W(xué)業(yè)和課堂上有良好的表現(xiàn)而常常獲得老師的稱贊,其他多數(shù)學(xué)生獲得老師的贊賞機(jī)會(huì)很少,反而時(shí)常受到斥責(zé)和處罰。這些學(xué)生的特征不是學(xué)習(xí)習(xí)慣差,就是成績(jī)不太理想,再怎么努力也得不到老師的歡心和贊賞,就會(huì)出現(xiàn)各種不良行為,成為破壞課堂紀(jì)律的主導(dǎo)因素,對(duì)那些缺點(diǎn)多的的學(xué)生,老師必須想辦法尋找其閃光點(diǎn),并把這些閃光點(diǎn)予以擴(kuò)大,樹立孩子的自尊心和自信心。否則在學(xué)校的厭學(xué)和在家里的任性,就會(huì)輟學(xué)。這次家訪最大收獲就是找回了一個(gè)一進(jìn)教室就頭疼的輟學(xué)學(xué)生,其根本原因就是不喜歡背英語單詞。
走訪了多名學(xué)生后,深深體會(huì)到家長(zhǎng)的期盼、希求,在我班上一個(gè)學(xué)生不過是五十分之一,而在家里,卻是家長(zhǎng)的百分之百。我深感責(zé)任重大,以后還應(yīng)多平等溝通,進(jìn)而實(shí)行因人施教。
家訪是聯(lián)系學(xué)校和家庭的一座橋梁,是做好教學(xué)和班級(jí)管理工作的重要手段。一直以來,月家小學(xué)把家訪工作作為學(xué)校管理的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展家訪活動(dòng)。
一、分工合作,形成合力
__年1月11日全校按班級(jí)劃分成18個(gè)小組,班主任任小組組長(zhǎng),每小組原則上2人進(jìn)行家訪。本次家訪35位老師,一共家訪了142戶家庭。很多老師主動(dòng)隨多個(gè)小組參與家訪,家訪學(xué)生覆蓋面積大。
二、細(xì)致斟酌,把握重點(diǎn)
在開展普遍家訪的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)關(guān)注建檔立卡家庭、進(jìn)城務(wù)工隨遷子女家庭、學(xué)習(xí)困難學(xué)生家庭、殘疾學(xué)生家庭、少數(shù)民族家庭等。
如果說家校工作,是一座把學(xué)生渡向成功人生的橋,家訪則是比橋更為便捷,高效的小舟。此次家訪,收獲很大:
1、通過本次家訪,我們?nèi)媪私饬耸茉L學(xué)生及其家庭,為在未來教育工作中促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、通過家訪,我們與學(xué)生家長(zhǎng)之間建立起溝通渠道,第一時(shí)間了解家長(zhǎng)的想法,解除家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的疑惑和不解。
3、以家訪為平臺(tái),以學(xué)生和家長(zhǎng)為渠道,我們對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面宣傳,擴(kuò)大了學(xué)校知名度和美譽(yù)度。
4、通過家訪,廣泛聽取社會(huì)對(duì)我校教育教學(xué)的意見和建議,并及時(shí)反饋。
在此次家訪中,老師們也感受到了家長(zhǎng)們的極大熱情,每到一個(gè)個(gè)家庭,都能看到家長(zhǎng)一張張熱情的笑臉,都能在輕松的氛圍中和家長(zhǎng)進(jìn)行親切的交流。家長(zhǎng)們對(duì)老師前來家訪的教育行為非常感動(dòng),并紛紛表示積極配合學(xué)校的工作。家訪拉近了教師與家長(zhǎng)的距離,讓孩子感受到了老師的關(guān)愛,讓家長(zhǎng)感受到了學(xué)校的溫暖,家訪不單單是一種形式,更成為了一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。