寫報(bào)告時(shí)要提供具體的細(xì)節(jié)，這樣可以增強(qiáng)報(bào)告的可讀性、可信度、突出重點(diǎn)、增加深度和解決問題等，想知道如何寫出優(yōu)秀的年度工作報(bào)告模板范文嗎？這里為大家分享年度工作報(bào)告模板范文，快來學(xué)習(xí)吧！
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間虎年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：
在勞動(dòng)紀(jì)律方面，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成班長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識(shí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
本學(xué)年我校的體育工作從全面落實(shí)“健康第一”思想出發(fā)，牢固樹立和堅(jiān)持教育面向全體學(xué)生的原則，進(jìn)一步從觀念上理解和認(rèn)識(shí)了實(shí)施素質(zhì)教育、改革課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵性和重要性，在全面提高學(xué)生素質(zhì)的思想指導(dǎo)下，學(xué)校始終把提高學(xué)生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)和健康心理作為工作的出發(fā)點(diǎn)。現(xiàn)根據(jù)市教育局關(guān)于學(xué)校體育工作要求，對(duì)照《學(xué)校體育工作年度報(bào)告辦法》及學(xué)校體育工作評(píng)價(jià)體系的要求，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，嚴(yán)格自查，回顧一年來學(xué)校體育工作成效，現(xiàn)將一年來的體育工作報(bào)告如下：
一、學(xué)?；厩闆r：
我校現(xiàn)有9個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生460人，有專職體育教師1名。學(xué)校建有250米田徑場(chǎng)跑道，籃、排球場(chǎng)各一塊，乒乓球桌3個(gè)，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的體育器材室一個(gè)，硬件設(shè)施基本完善。我校以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹體育課標(biāo)的要求，有組織、有計(jì)劃地開展教育教學(xué)、科研活動(dòng)。學(xué)校堅(jiān)持“健康第一”、“以人為本”理念，遵照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與體育教學(xué)的積極性，讓學(xué)生充分體驗(yàn)合作學(xué)習(xí)的快樂，享受健康成長(zhǎng)的快樂。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)情況：
1、學(xué)校把體育工作納入整體學(xué)校工作計(jì)劃中，做為學(xué)校的重點(diǎn)工作來抓，學(xué)校成立體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、明確分工、加強(qiáng)負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予人力、物力、時(shí)間上的保證。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線了解教師的思想動(dòng)態(tài)、工作情況，對(duì)存在的問題，工作中的困難及時(shí)采取措施解決，對(duì)學(xué)校文藝體育活動(dòng)的開展、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練、比賽等都親臨督促指導(dǎo)。
3、建立激勵(lì)制度，搞活體育教學(xué)工作。學(xué)校將各班參加各類體育活動(dòng)，比賽的成績(jī)納入班級(jí)量化管理，并將各班參加體育鍛煉活動(dòng)的情況和體鍛達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評(píng)選文明班級(jí)的重要依據(jù)，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)體育活動(dòng)的開展。
三、體育教學(xué)開課率情況：
由于學(xué)校只有一名專職體育教師，因而學(xué)校在體育課程安排上有所折扣。七、八年級(jí)嚴(yán)格按國(guó)家頒布的課程計(jì)劃，開齊、開足了體育課程，九年級(jí)每周只開一課時(shí)，體育教師嚴(yán)格按照《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》和體育課程常規(guī)的要求開展體育教學(xué)工作。學(xué)校認(rèn)真組織學(xué)生跑操，做好武術(shù)操、集體舞，并納入學(xué)校的常規(guī)檢查，同時(shí)全面實(shí)行大課間體育活動(dòng)制度，每天上午統(tǒng)一安排30分鐘的大課間活動(dòng)，下午安排30分鐘的課外活動(dòng)，充分保證了學(xué)生每天都能
進(jìn)行一小時(shí)體育鍛煉。
四、體育教學(xué)實(shí)施工作情況：
1、以“健康第一”為指導(dǎo)，我校切實(shí)抓好體育教學(xué)工作學(xué)習(xí)落實(shí)“課標(biāo)”的教育理念，改革學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式。學(xué)校要求教研組做到學(xué)年有總結(jié)，學(xué)期有計(jì)劃，每課有反思；活動(dòng)有分工，有措施、保安全；成績(jī)有紀(jì)錄；資料有積累。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地器材條件，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做到備教材、備學(xué)生、備場(chǎng)地，充分利用45分鐘的課堂教學(xué)，抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育，讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能，同時(shí)結(jié)合推進(jìn)愛國(guó)主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管校長(zhǎng)定期組織檢查教案，隨機(jī)進(jìn)行聽課和評(píng)課。
2、要求體育教師在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，準(zhǔn)確地理解“課標(biāo)”精神，恰當(dāng)?shù)剡x用新的教法和新的學(xué)法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，堅(jiān)決杜絕無教案上課和“放羊式”教學(xué)。
3、樹立課外活動(dòng)是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念。體育競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)是體育課教學(xué)工作的實(shí)效檢驗(yàn)。只有讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能，才能更好地開展體育競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)，促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)水平的提高。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開展的競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)，都要列入體育教學(xué)計(jì)劃之中，對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣既推動(dòng)了競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)的.開展，反過來又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué)，提高了體育課的實(shí)效性和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
五、體育活動(dòng)開展情況：
１、全面啟動(dòng)學(xué)生“陽光體育一小時(shí)運(yùn)動(dòng)”，讓學(xué)生們走向操場(chǎng)、走進(jìn)大自然、走到陽光下。堅(jiān)持每天上午30分鐘大課間活動(dòng)，下午40分鐘的課外活動(dòng)。學(xué)校合理安排學(xué)生每天進(jìn)行跑操、跳繩、跳集體舞、做武術(shù)操、合唱歌曲、國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀，練習(xí)書畫等活動(dòng)，豐富學(xué)生的課間生活，讓學(xué)生真正達(dá)到了德智體美勞全面發(fā)展的目標(biāo)。
2、積極響應(yīng)教育部、國(guó)家體育總局、共青團(tuán)中央共同發(fā)起的陽光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)，依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，詳細(xì)制定長(zhǎng)跑活動(dòng)方案及安全預(yù)案，并舉行起跑儀式。學(xué)校利用上午大課間活動(dòng)，組織全校學(xué)生以班級(jí)為單位進(jìn)行有序的長(zhǎng)跑鍛煉，并分年級(jí)進(jìn)行長(zhǎng)跑比賽，使一些不愛運(yùn)動(dòng)、體質(zhì)較弱的學(xué)生身體有了改善。
3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動(dòng)。雖缺少師資，但學(xué)校的體育競(jìng)賽和群體活動(dòng)仍有序開展。秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，年級(jí)排球?qū)官悾@集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動(dòng)，讓學(xué)生和老師一起鍛煉，得到了師生的熱烈響應(yīng)，積極參與。
4、抓好學(xué)校田徑隊(duì)、排球隊(duì)的訓(xùn)練工作。為更好地統(tǒng)籌安排教師資源，做到教練員、運(yùn)動(dòng)員、訓(xùn)練時(shí)間、訓(xùn)練場(chǎng)地器材四落實(shí)，學(xué)校在有限的師資情況下，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，
制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃。每次訓(xùn)練做到有記錄，有總結(jié)，為特長(zhǎng)生的技能水平打下初步的基礎(chǔ)。
5、組織學(xué)生參加了全市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。雖然師資力量薄弱，但我們還是取得了可喜的成績(jī)，女子團(tuán)體總分獲得了第三名?，F(xiàn)階段學(xué)校正在積極籌備20__年的全市排球運(yùn)動(dòng)會(huì)，力爭(zhēng)在明年的排球運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得優(yōu)異成績(jī)。
六、學(xué)校體育經(jīng)費(fèi)投入情況：
今年學(xué)校在資金緊張的情況下，仍多方努力，投資添置部分體育教學(xué)用具，滿足了學(xué)生健康體質(zhì)測(cè)試、體育課、大課間活動(dòng)的需求，保障學(xué)校體育工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障各項(xiàng)體育活動(dòng)的正常開展。
七、教學(xué)條件改善情況：
我校嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定合理使用體育經(jīng)費(fèi)，滿足教學(xué)和競(jìng)賽工作的需要。重視場(chǎng)地器材建設(shè)，根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》，逐步配齊體育器材設(shè)施，并切實(shí)落實(shí)體育室器材出借登記、管理制度。學(xué)校現(xiàn)有400米以下田徑場(chǎng)地1個(gè)、籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)各1個(gè)、乒乓球桌3臺(tái)。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動(dòng)基本器材。教學(xué)條件逐年改善。
八、教師隊(duì)伍建設(shè)情況：
我?，F(xiàn)有專職體育教師一名，大學(xué)本科學(xué)歷。剛從大學(xué)畢業(yè)就直接參加工作，對(duì)工作充滿了無限的熱情。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)方法和手段上過于單一，對(duì)于此情況，我校采取讓老師們走出去多看、多聽、多記的措施。多次派該教師前往其他學(xué)校觀摩和聽優(yōu)質(zhì)課，推薦其參加各類教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)其他有經(jīng)驗(yàn)教師的上課方式，學(xué)習(xí)他們對(duì)大課間的組織，學(xué)習(xí)各學(xué)校體育工作材料的記錄和整理。我們學(xué)校始終利用各種機(jī)會(huì)和各種形式，向老師傳達(dá)新的觀念，傳遞新的信息，引導(dǎo)教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)“充電”。
九、體育考試實(shí)施情況：
為了切實(shí)實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)校經(jīng)研究決定，將學(xué)生的體育、音樂、美術(shù)、信息四門考核學(xué)科的成績(jī)計(jì)入每學(xué)期的兩次大型考試（期中、期末）總分。體育教師依據(jù)“松滋市學(xué)生體育與健康學(xué)業(yè)水平考查的通知”要求，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，選取合適的項(xiàng)目，在文字學(xué)科的期中、期末考試之前，完成學(xué)生的全部考核工作，并把考核成績(jī)上報(bào)給學(xué)校教務(wù)室。另外，由于九年級(jí)學(xué)生面臨體育中考?jí)毫?，學(xué)校組織九年級(jí)學(xué)生進(jìn)行體育中考前的強(qiáng)化訓(xùn)練：早起晨跑，大課間時(shí)強(qiáng)化立定跳遠(yuǎn)及跳繩練習(xí)。班主任及包班領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)協(xié)調(diào)體育教師組織學(xué)生有序練習(xí)，并適時(shí)安排學(xué)生進(jìn)行模擬考試，為打好體育中考這一仗做好充
足的準(zhǔn)備。
十、學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作情況：
學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)要求，把好各階段體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)關(guān)。每學(xué)期，按照上級(jí)要求，組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行體檢、一年度對(duì)學(xué)生進(jìn)行兩次視力監(jiān)測(cè)。做好學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試工作，嚴(yán)格按照《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真完成全校學(xué)生的體質(zhì)健康測(cè)試、測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)等工作，并按時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至國(guó)家數(shù)據(jù)庫。本學(xué)年測(cè)試結(jié)果較好，全校學(xué)生100%合格；其中及格率53%，良好率43%，但也存在一些問題，優(yōu)秀僅有4%，學(xué)生綜合身體素質(zhì)有待提高和鍛煉，這也是我校今后體育工作的目標(biāo)和方向。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全校師生的齊心努力，本學(xué)期，我校的體育工作取得了一定的成績(jī)。展望新的一年，我們的體育工作又將面臨一個(gè)嶄新的開始。我們將一如既往地加倍努力，讓我校的體育活動(dòng)真正成為一道亮麗活潑的校園風(fēng)景線。
20__年12月31日
一年來，我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力完成辦事處布置的工作任務(wù)，和同事們相互協(xié)助、互相支持，努力爭(zhēng)取社區(qū)居民的支持和配合，我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握國(guó)家的法律、法規(guī)，并準(zhǔn)確地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
現(xiàn)在我從思想情況、主要工作、工作中存在的不足，反思和總結(jié)等四方面把一年來的工作匯報(bào)如下：
一、思想情況
我在工作中重視加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，注意在日常工作中點(diǎn)滴積累，以創(chuàng)新的理念、以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、務(wù)實(shí)的干勁，做好上級(jí)布置的每一項(xiàng)工作，熱情耐心接待每一個(gè)居民，為居民提供規(guī)范、及時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù)。
二、主要工作
1、社會(huì)事務(wù)工作：
居委會(huì)的社會(huì)事務(wù)工作是面對(duì)居民的服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)接待來訪居民，接聽居民電話，解答各項(xiàng)政策，聽取居民意見建議，為居民排憂解難。20__年度我完成的社會(huì)事務(wù)工作內(nèi)容有：1、新遷入重度殘疾人辦理兩項(xiàng)補(bǔ)貼一次，給符合條件的殘疾人辦理免費(fèi)停車牌二個(gè)，配合殘聯(lián)開展入戶改造，申請(qǐng)輔具，組織參加殘疾人培訓(xùn)，招聘會(huì)等各項(xiàng)工作2、為轄區(qū)內(nèi)年滿90周歲老人申請(qǐng)老齡補(bǔ)貼x次，協(xié)助辦事處各項(xiàng)老年工作，如老年大學(xué)報(bào)名，老年電視大學(xué)招生，老齡補(bǔ)貼核實(shí)公示等。3轄區(qū)內(nèi)無證園排查統(tǒng)計(jì)，寒暑假學(xué)生托管班安全檢查工作，力爭(zhēng)為小區(qū)的未成年人創(chuàng)造安全達(dá)標(biāo)的學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所。4、開具居住證明x份，從業(yè)實(shí)踐期滿證明x份，探親證明x份，社會(huì)實(shí)踐證明x份，親屬關(guān)系證明x份，辦理住改商x份
2、城管工作
1清理小區(qū)內(nèi)毀林毀綠菜地x余畝，整頓沿街商鋪x余家，城市提升工程拆除違規(guī)的LED電子屏x余塊。
3、經(jīng)濟(jì)中心工作
配合上級(jí)進(jìn)行各項(xiàng)普查統(tǒng)計(jì)工作：全國(guó)第四次經(jīng)濟(jì)普查，居委會(huì)工作人員作為普查指導(dǎo)員，為普查員提供企業(yè)名單，聯(lián)系企業(yè)，提供所需的各項(xiàng)輔助工作。此外還進(jìn)行污染源排查統(tǒng)計(jì)一次，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所統(tǒng)計(jì)一次，居委會(huì)基本情況及人口情況統(tǒng)計(jì)一次，成品油摸排統(tǒng)計(jì)一次等。
4、其他工作
籌備并參加居委會(huì)組織的居民活動(dòng)，如元宵節(jié)活動(dòng)，七夕節(jié)活動(dòng)，植樹節(jié)活動(dòng)等；完成辦事處布置的各項(xiàng)任務(wù)，如掃黑除惡專項(xiàng)活動(dòng)宣傳，文明城市復(fù)查等重點(diǎn)工作；協(xié)助開展小區(qū)居民自治工作，如組織參加居民協(xié)商議事會(huì)，業(yè)委會(huì)成立前期準(zhǔn)備工作等。
三、工作中存在不足
社區(qū)工作對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，由于對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)不熟悉，前期會(huì)存在無法及時(shí)給予居民滿意解答的情況。針對(duì)這個(gè)問題，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)政策，遇到不明白的問題及時(shí)向同事請(qǐng)教，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取做到為每一個(gè)到訪居民提供最權(quán)威最細(xì)致的解答。
四、反思和總結(jié)
我認(rèn)為完成各項(xiàng)工作任務(wù)主要原因有三：
其一重視學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
面對(duì)社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作要求，為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時(shí)間不斷自學(xué)社會(huì)工作方面的知識(shí)。在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把自己的學(xué)習(xí)心得用于社區(qū)工作中，讓個(gè)人的成長(zhǎng)融入到集體的榮譽(yù)和進(jìn)步中。我還虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
其二愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞怨，盡職盡責(zé)。
其三，因?yàn)槲医?jīng)常入戶，和居民建立的良好的關(guān)系，工作中得到了居民的大力支持。
一年來，在工作中遇到過各種各樣的困難和問題，受過委屈，有過挫折，但我也從辛勤的工中嘗到了享受了成功的喜悅，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。尤其是為居民解決實(shí)際困難的時(shí)候，為百姓排憂解難的時(shí)候，一切付出都是那樣的值得，一切辛勞都是那樣的微不足道。我覺得居委會(huì)主任的工作平凡而又偉大，居民的基礎(chǔ)信息需要我們統(tǒng)計(jì)，居民的心聲需要我來傳達(dá)，黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策需要我們宣傳和落實(shí)。我們的工作最基礎(chǔ)也最重要！
我不可能最完美，但是我可以不懈的努力。理論學(xué)習(xí)還需要細(xì)化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高，社區(qū)服務(wù)，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在今后的工作中，我將不斷反思總結(jié)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，再上臺(tái)階。我將做好社區(qū)工作做為我的理想而追求！
述職完畢。
20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
__年，我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
現(xiàn)在我主要就任護(hù)士長(zhǎng)一職五年來，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)這一角色的認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)看法：
護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)為應(yīng)該做到：
第一、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展工作
1、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。
就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。其次，建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績(jī)，而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破中鍋飯，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，變＂被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理＂使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時(shí)也為病人提供了最隹報(bào)務(wù)。
第二、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平，帥先接受新知識(shí)新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠(chéng)懇、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護(hù)理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫(yī)院是一個(gè)整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。
總而言之，對(duì)于醫(yī)院實(shí)行公開競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)，我表示擁護(hù)，時(shí)代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競(jìng)聘上護(hù)士長(zhǎng)，我將是一名稱職的護(hù)士，如果競(jìng)聘上了，那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持，我將努力、再努力！
一、強(qiáng)化職能手段，提升協(xié)會(huì)服務(wù)能力。
我們協(xié)會(huì)的宗旨是全心全意為企業(yè)服務(wù)，只有不斷完善協(xié)會(huì)職能，提高服務(wù)水平，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此，今年，我們一是增設(shè)了中小企業(yè)部、法律維權(quán)部?jī)蓚€(gè)職能部門，成立了人力資源委員會(huì)、投融資委員會(huì)、管理咨詢委員會(huì)三個(gè)專業(yè)委員會(huì)，配置了專、兼職人員，按照分工具體負(fù)責(zé)各部門的業(yè)務(wù)開展，各項(xiàng)工作開局良好，穩(wěn)步推進(jìn)；二是與市人力資源和社會(huì)保障局合作，在協(xié)會(huì)設(shè)立了民營(yíng)企業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)定辦公室，專門為民營(yíng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職稱的申報(bào)、評(píng)審工作，截止到12月中旬，已經(jīng)為300余名企業(yè)技術(shù)人員辦理了職稱評(píng)定證書。便捷貼心、熱情周到的服務(wù)，贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
二、開展人才培訓(xùn)，推進(jìn)企業(yè)素質(zhì)提升。
按照年初制定的抓好高端培訓(xùn)、開展專題培訓(xùn)和深化技能培訓(xùn)的總體部署，今年，協(xié)會(huì)本著注重實(shí)效、突出重點(diǎn)的原則，高端培訓(xùn)與清華大學(xué)合作，重點(diǎn)進(jìn)行工商管理高級(jí)研修班長(zhǎng)期班的培訓(xùn)，第七期已經(jīng)結(jié)業(yè)，參加人數(shù)50人；專題培訓(xùn)和技能培訓(xùn)主要是根據(jù)企業(yè)需求，有針對(duì)性的選擇課題和名師進(jìn)行授課，今年共舉辦了財(cái)務(wù)管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績(jī)、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經(jīng)看20__年代、商務(wù)禮儀等十二場(chǎng)次，培訓(xùn)人員達(dá)3000人次。
三、發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極開展交流合作。
交流促進(jìn)合作，合作促進(jìn)共贏。一方面，積極加強(qiáng)與協(xié)會(huì)組織間的聯(lián)系、合作。作為團(tuán)體會(huì)員，加入中國(guó)企業(yè)家管理思想國(guó)際俱樂部，定期為入會(huì)會(huì)員發(fā)送《今日經(jīng)濟(jì)》、《核心內(nèi)參》等前沿刊物，受到了會(huì)員單位的熱烈歡迎；與中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、華商協(xié)會(huì)等國(guó)家級(jí)協(xié)會(huì)建立了定期互訪、資源共享、商務(wù)合作機(jī)制。另一方面，積極組織企業(yè)間交流合作。今年，繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動(dòng)，重點(diǎn)組織理事單位的觀摩交流，推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提高會(huì)員企業(yè)的管理水平，先后組織走進(jìn)高陽宏潤(rùn)、走進(jìn)鑫華新等企業(yè)，總計(jì)有600多名企業(yè)家參加了活動(dòng)。另外，組織會(huì)員企業(yè)走出去。應(yīng)會(huì)員企業(yè)的要求，我們組織了兩次“保定民營(yíng)企業(yè)世博游”，一次“紅色之旅——茅鄉(xiāng)行”活動(dòng)，參加企業(yè)一百多家。
四、加大維權(quán)力度，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
充分利用協(xié)會(huì)的影響力，通過法律手段保護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。今年，協(xié)會(huì)專門設(shè)立了法律維權(quán)部，開通了投訴電話，由專人負(fù)責(zé)受理，開展免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，同時(shí)，下大力抓典型案件，今年，受理了滿城信達(dá)建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權(quán)案件，我會(huì)法律顧問深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，把調(diào)查報(bào)告上交到紀(jì)委、政法委，召集相關(guān)部門多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，我會(huì)顧問原副市長(zhǎng)李文泉同志還親自率隊(duì)進(jìn)行調(diào)解，有的案件已圓滿解決，有的正在按照法律程序順利推進(jìn)。
五、解開融資難題，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸。
資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，中小企業(yè)貸款難已經(jīng)成了共性問題，幫助企業(yè)解決資金問題，可以促進(jìn)中小企業(yè)快速成長(zhǎng)。為此，協(xié)會(huì)專門成立了投融資委員會(huì)，加強(qiáng)與銀行、擔(dān)保公司、小額貸款公司、民間理財(cái)?shù)冉鹑跈C(jī)構(gòu)的聯(lián)系，面向會(huì)員企業(yè)開展融資策劃咨詢服務(wù)，盤活民間資本，解決中小企業(yè)短期融資難題。同時(shí)，與華夏、郵儲(chǔ)、河北等銀行攜手合作，開展“解開中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對(duì)接活動(dòng)，聯(lián)合市中小企業(yè)信用擔(dān)保投資公司，建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時(shí)加強(qiáng)與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調(diào)，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。今年，與郵儲(chǔ)銀行的合作已初見成效，以順平、定州及市區(qū)幾家會(huì)員企業(yè)作為合作試點(diǎn)，成功為會(huì)員企業(yè)融資兩千余萬元。
六、推進(jìn)校企對(duì)接，解決就業(yè)用人難題。
學(xué)生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才，搭建一個(gè)學(xué)校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺(tái)是解決這兩難的有效途徑。今年四月份，在我會(huì)的倡議下，聯(lián)合12所技校和2所高校，成立了校企聯(lián)合專業(yè)委員會(huì)，著力打造一個(gè)以促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時(shí)代型，多技能、高素質(zhì)、能與不同類型企業(yè)文化對(duì)接的人才庫體系。自5月10日至12月1日，以校企聯(lián)合會(huì)名義，無償為“通力集團(tuán)”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構(gòu)”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時(shí)，配合省中小企業(yè)局于20__年4月8日在河北農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會(huì)”，參加企業(yè)近千家，現(xiàn)場(chǎng)參加招聘的學(xué)生近萬人。與工信局主辦，4月28日在保定學(xué)院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋，育企業(yè)之才”為主題的校企對(duì)接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座，參會(huì)企業(yè)代表和學(xué)生達(dá)1000人，得到了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的熱烈歡迎。
七、組織公益活動(dòng)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)社會(huì)精神。
今年上半年，西南五省特大旱情，牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，為了表達(dá)保定企業(yè)界對(duì)災(zāi)區(qū)的一份愛心，4月11日，我們聯(lián)合工商聯(lián)、文明辦、紅十字會(huì)等單位在總督署廣場(chǎng)組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動(dòng)，有百余名企業(yè)家參加，義賣作品200多幅，捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會(huì)心系災(zāi)區(qū)、凝聚力量、扶危濟(jì)困的良好形象，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20_年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20_年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20_年工作述職如下：
一、主要工作匯報(bào)
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2，獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3，日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。
另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380V水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1，小區(qū)_路_湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向_經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三、目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到;
2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整;
4)倉(cāng)庫材料擺放不不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽;
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20_年維修工作重點(diǎn)設(shè)想
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20_年對(duì)我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展
1)計(jì)劃：主要對(duì)20_年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
2)完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)_金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
4)落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我20_年工作，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
此致
敬禮!
開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)以來，對(duì)照平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行深刻反思，查擺自身問題，剖析存在問題的思想根源，并制訂整改措施，明確今后努力的方向。
一、學(xué)習(xí)不夠深入細(xì)致，系統(tǒng)性不夠、主動(dòng)性不強(qiáng)。
平時(shí)雖然比較注重各種文件精神的學(xué)習(xí)，但總是投入的時(shí)間有限，與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容就關(guān)注得多，與業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握的不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作還有差距。對(duì)于政治理論學(xué)習(xí)方面只是大體領(lǐng)會(huì)，不夠深入細(xì)致。
二、思想解放不夠，沒有形成超前意識(shí)。
在開展本職工作過程中，雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣，但是面對(duì)工作中很多新問題和新關(guān)系，做的還都是層面上的事情，生怕出現(xiàn)新狀況，工作上畏前畏后，工作放不開手腳，沒有做到大膽實(shí)踐大膽創(chuàng)新，不能從盡善盡美，時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去嚴(yán)格要求自己。
三、服務(wù)意識(shí)沒有更進(jìn)一步加強(qiáng)。
經(jīng)常性自我感覺良好，沒有時(shí)時(shí)刻刻把群眾裝在心中，對(duì)群眾中出現(xiàn)的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的重視，缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態(tài)度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對(duì)策。初到基層，聯(lián)系群眾的時(shí)間少，還不能和群眾打成一片，不能深切地各層面地了解群眾的內(nèi)心世界和需求。
我廠一直非常重視工廠食堂安全衛(wèi)生以及就餐質(zhì)量的管理工作，成立了工廠食堂安全衛(wèi)生管理小組，廠長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，成員由工廠食堂管理員工、后勤的有關(guān)人員組成。同時(shí)，我們還制訂了詳細(xì)的工廠食堂安全衛(wèi)生管理制度，并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實(shí)?，F(xiàn)將食堂工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，工作落實(shí)
工廠根據(jù)上級(jí)文件精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，成立了以廠長(zhǎng)為組長(zhǎng)的食品衛(wèi)生安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，委派工作責(zé)任心強(qiáng)熟悉食堂管理的__擔(dān)任食堂負(fù)責(zé)人，食堂配齊采購(gòu)員、保管員、衛(wèi)生管理員和監(jiān)督會(huì)計(jì)員，食堂按正規(guī)程序聘請(qǐng)員工1名。
二、健全制度，有章可循
食堂工作是工廠工作的重要組成部分，直接影響到員工的身心健康，關(guān)系到工廠的穩(wěn)定和發(fā)展，我廠把尊重員工生命權(quán)和健康權(quán)放在首位，從食品的采購(gòu)到食品的驗(yàn)收；從食品的加工到食品的儲(chǔ)存；從員工的就餐到餐具的處理，我們都按上級(jí)的規(guī)定，自始自終抓好落實(shí)層層把關(guān)。
在實(shí)際工作中認(rèn)真踐行科學(xué)管理，責(zé)任到人的思想，以為員工服務(wù)為宗旨，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作職責(zé)，有食堂管理制度、采購(gòu)制度、保管制度以及從業(yè)人員職責(zé)等制度，使每個(gè)人員有明確的工作目標(biāo)和具體的工作任務(wù)，每個(gè)人員在工作中均能服從大局、聽從安排。有較強(qiáng)的主人公意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。工作中做到了既分工又合作，強(qiáng)調(diào)了各自的工作必須到位入格，不得有半點(diǎn)馬虎和懈怠，員工之間能主動(dòng)相互幫助、體貼、關(guān)心，出色地完成了工廠下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度
工廠食堂辦理了衛(wèi)生許可證，；食堂員工均接受衛(wèi)監(jiān)所的培訓(xùn)和健康檢查，從業(yè)人員持有效的健康證上崗。工廠強(qiáng)化了對(duì)工廠食品衛(wèi)生工作管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)，做到每月開一次食堂工作會(huì)對(duì)食堂人員有一個(gè)教育主題，每周不定時(shí)對(duì)食堂工作進(jìn)行自查，保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。食堂定期組織工作員工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生管理制度》和食堂內(nèi)部的相關(guān)制度和職責(zé)，始終把全廠員工的生命安全和身心健康放在第一位。
2、嚴(yán)格程序，規(guī)范操作
食堂操作，嚴(yán)格規(guī)范，從食品原材料采購(gòu)（堅(jiān)持“四不購(gòu)”）→儲(chǔ)存保管（堅(jiān)持驗(yàn)收入庫制度）→出入庫（進(jìn)出登記制度）→食品加工過程（生熟食品分開）→從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生（著裝、配證、衛(wèi)生），結(jié)合工廠食堂實(shí)際，依據(jù)管理規(guī)范，嚴(yán)格過程管理和規(guī)范操作，確保生熟食品的安全衛(wèi)生。要努力消除食堂不安全隱患（如剩余食品儲(chǔ)存、消毒的安全，預(yù)防中毒、疾病的安全，堅(jiān)持每日食物留樣），確保飯菜安全。另外，工廠還不定期對(duì)食堂情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
3、員工樹立服務(wù)意識(shí)
食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告，更要勤儉節(jié)約，牢固樹立節(jié)約意識(shí)，成本意識(shí)，掌握好烹制菜品的火候，保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時(shí)供應(yīng)，并保證絕對(duì)安全、衛(wèi)生。每天餐具按時(shí)、按規(guī)定消毒，從而保證餐具的衛(wèi)生和食品的安全。從食堂干凈、整潔到飯菜味道，營(yíng)養(yǎng)、節(jié)約以及讓員工吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4、實(shí)施民主監(jiān)督
工廠食堂財(cái)務(wù)收支實(shí)行由經(jīng)手人、貨主、驗(yàn)收人、伙食負(fù)責(zé)人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定后，征求全體員工意見方可執(zhí)行，伙食賬目實(shí)行按期公開。
5、明確相關(guān)責(zé)任
為規(guī)范工廠財(cái)務(wù)管理，工廠廠長(zhǎng)是工廠食堂管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)并主持食堂全面工作制定各種規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰措施。負(fù)責(zé)食堂環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、食堂人員個(gè)人衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)食堂財(cái)務(wù)支出審批和物品出庫審批，并能保證工廠食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。報(bào)帳員是直接責(zé)任人，要嚴(yán)格控制伙食利潤(rùn)，真正辦好員工伙食。
對(duì)工廠食堂財(cái)務(wù)工作的合法性、真?zhèn)涡载?fù)責(zé)，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、紀(jì)律責(zé)任、法律責(zé)任，倉(cāng)庫保管員職責(zé)：負(fù)責(zé)所有采購(gòu)食品、物資驗(yàn)收檢驗(yàn)工作，核對(duì)數(shù)量、品名與發(fā)票的數(shù)量、品名是否一致，核對(duì)無誤后并在發(fā)票上，做好物資的出入庫和實(shí)物賬的登記工作。采購(gòu)人員職責(zé)：制定采購(gòu)計(jì)劃，保證食品物資數(shù)量、質(zhì)量及食品的衛(wèi)生安全。注重膳食花色品種葷素營(yíng)養(yǎng)搭配和有效憑證的索取工作。
6、以“勤”落“實(shí)”，精細(xì)管理
作為分管食堂的__，要在“實(shí)”字上下功夫，“勤”字上作文章，堅(jiān)持常抓不懈，一是要加強(qiáng)日常的管理、檢查、督導(dǎo)。二是要深入食堂實(shí)際，盡可能找準(zhǔn)改進(jìn)食堂工作的切入點(diǎn)。三是要深入市場(chǎng)實(shí)際，盡可能找準(zhǔn)減少成本，提高質(zhì)量的切入點(diǎn)。四是要深入員工實(shí)際，盡可能找準(zhǔn)改進(jìn)飯菜質(zhì)量的切入點(diǎn)。其中每月至少一次的食堂工作專題會(huì)，是不可少的，通過專題會(huì)，后勤管理人員一是總結(jié)本月工作，提出下月要求，二是對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)，三是廠長(zhǎng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、要求，在精細(xì)過程管理中，注重終結(jié)管理，克服隨意性，增強(qiáng)自覺性。
總之，用一個(gè)“勤”字，落一個(gè)“實(shí)”字，管理才能到位，工作才能把關(guān)。
7、做好了員工的就餐管理工作
吃飽吃好，這是員工最關(guān)心的問題，也是我們辦好食堂最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了做好這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工廠經(jīng)常聽取員工和員工的意見或建議，在員工會(huì)上工廠多次聽取員工的意見，逐步完善工廠食堂管理。此外，工廠還負(fù)責(zé)做好了就餐有序、就餐公平。對(duì)員工的就餐，工廠安排了值周員工維護(hù)秩序。
8、做好了餐具的消毒工作衛(wèi)生，重在預(yù)防。我們堅(jiān)持了餐具消毒，雖然我們沒有高檔的消毒設(shè)備，但我們每天都堅(jiān)持把餐具清洗干凈，用消毒液浸泡消毒。
在今后的工作中，我廠將進(jìn)一步把工廠食堂管理工作放在至關(guān)重要的位置，長(zhǎng)抓不懈，努力提高食堂管理質(zhì)量和服務(wù)水平，為員工的身體健康作好后勤保障，讓社會(huì)滿意，讓員工滿意放心。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間__年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開了__的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了__的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己_年的工作做個(gè)述職報(bào)告，希望通過報(bào)告我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展明年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這一年來的工作心得和感受如下：
一、踏實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!