報(bào)告是用于反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等。如何才能寫(xiě)出優(yōu)秀的學(xué)生實(shí)習(xí)工作報(bào)告格式?這里給大家分享學(xué)生實(shí)習(xí)工作報(bào)告格式供大家參考。
9月6日,我在鹽城市明達(dá)中學(xué)開(kāi)始了實(shí)習(xí)教師的職業(yè)生涯。一個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我受益匪淺。
實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是語(yǔ)文教學(xué)、班主任的工作,還有其他工作。既然是實(shí)習(xí)教師,語(yǔ)文教學(xué)當(dāng)然是重點(diǎn)。
我在實(shí)習(xí)的高二(十)班,是優(yōu)秀的班級(jí),他們的語(yǔ)文老師,也就是我的指導(dǎo)老師是校長(zhǎng)室的主任,頗受關(guān)注,他們用的是我不知道的新教材,這些都感到很壓力,我作為他們的實(shí)習(xí)老師,總是要給他們授課。怎樣才能上好課,怎樣教他們,是我面臨的重要而緊迫的問(wèn)題。
考慮之后,我決定先從指導(dǎo)老師的課程風(fēng)格開(kāi)始。既然老師教導(dǎo)了這樣的成功,學(xué)習(xí)他的方法,吸取他的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然是捷徑。實(shí)習(xí)開(kāi)始的兩周后,我專(zhuān)心于指導(dǎo)老師的課,推測(cè)了他的教學(xué)風(fēng)格。指導(dǎo)老師也要負(fù)起責(zé)任,熱心教學(xué),在課堂上觀察學(xué)生,根據(jù)情況做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),提高教學(xué)效果??傊笇?dǎo)老師的教學(xué)方式是把授課的發(fā)言權(quán)交給學(xué)生,用他的話能夠理解所有學(xué)生都聽(tīng)得懂,所以這門(mén)課成功了。
關(guān)于如何將發(fā)言權(quán)交給學(xué)生,主要是采用教師的撥號(hào)法,即提出疑問(wèn)。提出疑問(wèn)是指教師首先從一個(gè)文本的切入點(diǎn)提出問(wèn)題,對(duì)學(xué)生回答問(wèn)題進(jìn)行分析,然后轉(zhuǎn)移到另一個(gè)問(wèn)題,最后將學(xué)生導(dǎo)入預(yù)定的教育目標(biāo)。通過(guò)這樣的疑問(wèn)分析,加上適當(dāng)?shù)挠懻摚恍┪谋緦⑽捏w特征結(jié)合起來(lái),采用讀法、朗讀法進(jìn)行教學(xué)。法國(guó)教育學(xué)者第惠德斯說(shuō)“教育藝術(shù)不是教授能力,而是激勵(lì)、喚醒、鼓舞”。那么,如何激勵(lì)、喚醒和鼓舞學(xué)員呢?讓他們參加教室,給他們更多機(jī)會(huì),只要這樣,學(xué)生就會(huì)更加融入教室,只要這樣,學(xué)生的語(yǔ)言能力就會(huì)提高。
提出疑問(wèn)確實(shí)是保證學(xué)生參加課程的教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有很多優(yōu)點(diǎn)。具體有助于學(xué)生思考多方面的意見(jiàn),提高學(xué)生思維的靈活性,發(fā)展學(xué)生明確交流思想和意見(jiàn)的能力,發(fā)展學(xué)生的分析和綜合能力,鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真認(rèn)真聆聽(tīng),尊重學(xué)生的思想和體驗(yàn),使學(xué)生成為知識(shí)的共同創(chuàng)造者。總體質(zhì)疑可以充分提高學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達(dá)能力、壓力能力和學(xué)生的主導(dǎo)性。
上課的同時(shí)還調(diào)查了班里學(xué)生的語(yǔ)言能力。通過(guò)在作文評(píng)分上加上自習(xí)時(shí)間和上課時(shí)間的了解,了解到這個(gè)班的語(yǔ)文水平很好,全班的學(xué)習(xí)氛圍很好,上課規(guī)律和作文的提交情況也很好,學(xué)生上課前的預(yù)習(xí)也自覺(jué),更重要的是他們討厭傳統(tǒng)的語(yǔ)文教育,他們不喜歡老師獨(dú)占上課。顯然,指導(dǎo)老師的教學(xué)方法非常適合他們。
在佛山原力變壓器的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,適者生存,我們只有不斷的充實(shí)自己,提高自己,才不至于被這個(gè)社會(huì)淘汰。頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)。常言道:讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路。三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我卻得到很多關(guān)于做人,做事的學(xué)問(wèn),這些對(duì)我們的人生都是十分重要的。
20____年12月底至20____年5月,我在南海原力變壓器有限公司擔(dān)任生產(chǎn)工藝技術(shù)員崗位頂崗實(shí)習(xí)。我公司創(chuàng)辦于19____年,經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,現(xiàn)注冊(cè)資本人民幣3000萬(wàn)元,是廣東省機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì)和廣東省電氣行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,是廣東省質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員;ISO9001:20____國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè);是全國(guó)電網(wǎng)建設(shè)與改造所需產(chǎn)品選型廠推介企業(yè)。公司的油浸式、干式變壓器等典型產(chǎn)品,通過(guò)了國(guó)家變壓器質(zhì)量檢測(cè)中心等權(quán)威機(jī)構(gòu)的型式試驗(yàn);通過(guò)了廣東省級(jí)鑒定。禪星特公司的變壓器質(zhì)量得到了質(zhì)檢等部門(mén)的好評(píng),先后被國(guó)家有關(guān)部門(mén)授予“中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)AAA級(jí)”20____年“行業(yè)十大質(zhì)量品牌”,“中國(guó)質(zhì)量500強(qiáng)”等稱(chēng)號(hào)。
這是我家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。但當(dāng)我深入和他們生活交流后,才發(fā)覺(jué),他們大多都只是高中、職中畢業(yè)的,很少是大學(xué)畢業(yè)的。但現(xiàn)在他們之所以能成為公司的骨干員工,完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”吧!
我們公司主要是生產(chǎn)各種大型變壓器,由于在學(xué)校學(xué)過(guò)電機(jī)拖動(dòng)課程,所以對(duì)電磁方面的了解是有理論基礎(chǔ)的,因此工作接觸起來(lái)還是學(xué)的比較快的。在入職的時(shí)候,公司給我們進(jìn)行過(guò)圍棋兩周的培訓(xùn),除了一些公司的6S管理規(guī)范以外,還由深入淺的給我們講解了各種變壓器的原理,總結(jié)培訓(xùn)中的筆記知識(shí)令我明確了解到變壓器是利用電磁感應(yīng)的原理來(lái)改變交流電壓的裝置,主要構(gòu)件是初級(jí)線圈、次級(jí)線圈和鐵心(磁芯)。在電器設(shè)備和無(wú)線電路中,常用作升降電壓、匹配阻抗,安全隔離等。在發(fā)電機(jī)中,不管是線圈運(yùn)動(dòng)通過(guò)磁場(chǎng)或磁場(chǎng)運(yùn)動(dòng)通過(guò)固定線圈,均能在線圈中感應(yīng)電壓變換、電流變換、阻抗變換、隔離、穩(wěn)壓(磁飽和變壓器)等。另外在工作實(shí)踐中,我了解到,變壓器常用的鐵芯形狀一般有E型和C型鐵芯,__ED型,ED型,CD型,不過(guò)我們生產(chǎn)的產(chǎn)品中,接觸比較多還是E型和C型。
培訓(xùn)期間,李經(jīng)理還給我們鄭重的介紹的變壓器的各種用提。按用途大致可以分為:配電變壓器、電力變壓器、全密封變壓器、組合式變壓器、干式變壓器、油浸式變壓器、單相變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、電抗器、抗干擾變壓器、防雷變壓器、箱式變電器試驗(yàn)變壓器、轉(zhuǎn)角變壓器、大電流變壓器、勵(lì)磁變壓器。
變壓器的最基本形式,包括兩組繞有導(dǎo)線之線圈,并且彼此以電感方式稱(chēng)合一起。當(dāng)一交流電流(具有某一已知頻率)流于其中之一組線圈時(shí),于另一組線圈中將感應(yīng)出具有相同頻率之交流電壓,而感應(yīng)的電壓大小取決于兩線圈耦合及磁交鏈之程度。
在公司給我們的培訓(xùn)資料中,我們又知道:一般指連接交流電源的線圈稱(chēng)之為(一次線圈);而跨于此線圈的電壓稱(chēng)之為(一次電壓)。在二次線圈的感應(yīng)電壓可能大于或小于一次電壓,是由一次線圈與二次線圈間的「匝數(shù)比」所決定的。因此,變壓器區(qū)分為升壓與降壓變壓器兩種(這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)是學(xué)校課堂以外的了)。
由于我從事主要工作是工藝技術(shù)員,每天都是從事變壓器的結(jié)構(gòu)工藝,因此對(duì)變壓器的結(jié)構(gòu)工藝變得越來(lái)越了解,結(jié)合公司的資料,和實(shí)際接觸和觀察變壓器的結(jié)構(gòu),可知大部分的變壓器均有固定的鐵芯,其上繞有一次與二次的線圈?;阼F材的高導(dǎo)磁性,大部分磁通量局限在鐵芯里,因此,兩組線圈藉此可以獲得相當(dāng)高程度之磁耦合。在一些變壓器中,線圈與鐵芯二者間緊密地結(jié)合。
初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號(hào)了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
在當(dāng)今的社會(huì)里我們離不開(kāi)人類(lèi)的溝通與機(jī)械化的運(yùn)作,從大學(xué)生活轉(zhuǎn)向社會(huì)時(shí),我就意識(shí)到電腦與溝通的重要性。所以我選擇了一家惠州的廣告公司實(shí)習(xí)。在公司里面我主要負(fù)責(zé)與美指、客戶(hù)聯(lián)系、傳達(dá)客戶(hù)信息、跟進(jìn)客戶(hù)所下達(dá)的業(yè)務(wù)、使其得到滿意的效果。由于這行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)要求比較高,而我又是剛出來(lái)的大學(xué)生,對(duì)廣告行業(yè)的一些術(shù)語(yǔ)與材料一竅不通。經(jīng)常會(huì)遭到同事與供應(yīng)商的小視,所以我決心要做好這第一份工作。在日后的日子里我經(jīng)常到公司底下的制作前線與前輩討教來(lái)加強(qiáng)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),看廣告書(shū)和上網(wǎng)與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)檢討出自己工作中一些不適的語(yǔ)言與行為!
五月的工作的確很累,每天拖著疲憊的身子回家,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到,心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我學(xué)習(xí)銷(xiāo)售策略以外還讓我與公司的設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)廣告設(shè)計(jì)來(lái)填補(bǔ)自己在廣告創(chuàng)意上的缺乏。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí)?,F(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題,這樣其實(shí)我很開(kāi)心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái),因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián),當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,讓我品嘗到了作為一名教師的甜與苦,喜悅與羞愧,教育實(shí)習(xí)報(bào)告(班主任)?;叵牒蛯W(xué)生們一起走過(guò)的日子,不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在實(shí)習(xí)期間,我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)班主任又怎樣使自已的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢?實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目標(biāo),從而收到好的教育教學(xué)效果。下面就來(lái)談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)過(guò)程工作中的一些體會(huì)。
一、獎(jiǎng)懲適當(dāng)。
我想一個(gè)優(yōu)秀的班主任,應(yīng)該時(shí)刻用心去開(kāi)與學(xué)生進(jìn)行溝通,很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容,一個(gè)誠(chéng)懇的交談,或者有時(shí)是一個(gè)眼神,一句鼓勵(lì)的話,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)和長(zhǎng)久的影響,你愛(ài)的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛(ài)的回報(bào).但我們細(xì)想一下,這樣的學(xué)生有多少,真正能感悟到你老師的愛(ài)的學(xué)生,絕對(duì)孺子可教也。常有的是你對(duì)他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀(jì)律的約束,這在實(shí)習(xí)中我也是有所體會(huì)的。今天我們面對(duì)的不是幾個(gè)學(xué)生,而是53位學(xué)生的班級(jí)沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律,如何形成良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。
當(dāng)然,懲罰特別要慎重,我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時(shí),應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:①首先一定要注意尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯(cuò)的就是錯(cuò)的,不要一錯(cuò)就錯(cuò),全盤(pán)否定;②懲罰的目的是要讓學(xué)生知道什么不可以做,做了會(huì)有什么后果,不是為懲罰而懲罰學(xué)生,而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生.換句話說(shuō),懲罰是手段,教育才是目的;③誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)誤,但不是誰(shuí)都會(huì)改正錯(cuò)誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯(cuò)誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓(xùn),改正錯(cuò)誤。
二、組織開(kāi)展活動(dòng)的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時(shí)再進(jìn)行集體主義教育、健康的競(jìng)爭(zhēng)心理教育往往是行之有效的.在我班,凡是學(xué)校組織的活動(dòng),班主任和我都給予高度的重視.如學(xué)校開(kāi)展的學(xué)習(xí)校規(guī)活動(dòng)中,我都親身參與當(dāng)中,開(kāi)動(dòng)員大會(huì),一起與學(xué)生學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)報(bào)告《教育實(shí)習(xí)報(bào)告(班主任)》。告訴他們只有形成良好的紀(jì)律,做起事情來(lái)才會(huì)有效率,不然往往一事無(wú)成。
社會(huì)學(xué)等理論告訴我們:在社會(huì)活動(dòng)中,一個(gè)人的如果脫離社會(huì)集體的范圍,那么他就不會(huì)獲得生存的能力,更談不上什么創(chuàng)造了。一個(gè)班集體就是一個(gè)小的社會(huì)環(huán)境,每個(gè)同學(xué)只有在班集體的幫助下才能得到健康的發(fā)展。在活動(dòng)中進(jìn)行教育,同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。抓住活動(dòng)這個(gè)的教育時(shí)機(jī),精心設(shè)計(jì)教育內(nèi)容,就能收到意想不到的教育效果。
三、主題班會(huì)
在開(kāi)始返回學(xué)校時(shí),我主持了一次主題班會(huì)。這次班會(huì)的主題是紀(jì)律,學(xué)習(xí)與人生。在班會(huì)上,同學(xué)們積極發(fā)言,讓我深深的體會(huì)現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的人生閱歷。例如,有的同學(xué)就紀(jì)律方面展開(kāi)了深刻的闡述,說(shuō)明了在各行各業(yè)上的紀(jì)律條例。有的同學(xué)就人生方面展開(kāi)論述,說(shuō)明人生的價(jià)值在于對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和責(zé)任等。有的同學(xué)更把紀(jì)律,學(xué)習(xí)與人生三個(gè)方面結(jié)合起來(lái),很好地說(shuō)明三個(gè)方面的關(guān)系,我聽(tīng)了真的好感動(dòng)。
班會(huì)的另一個(gè)要素是游戲人生,讓一些學(xué)生上講臺(tái)說(shuō)出他們自己的不足之處和自己的計(jì)劃以及對(duì)今后的要求。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正,更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計(jì)劃,更有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺(tái)的心態(tài)。雖然沒(méi)有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)上都發(fā)言,但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。每一個(gè)學(xué)生都對(duì)上臺(tái)發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
四、我的實(shí)習(xí)心得
第一是預(yù)備階段。先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況,認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過(guò)班主任或班委或直接交流)。然后,認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師上課?,F(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣:以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的,自己在已有的基礎(chǔ)上備課,試講。做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。
在經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后,第三周我正式走上講臺(tái),第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。作為一名教師,還有一個(gè)天職就是教書(shū),無(wú)私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過(guò)備課(寫(xiě)教案)上課批改作業(yè)接受學(xué)生反饋的信息評(píng)講、鞏固練習(xí)這樣一個(gè)流水線??雌饋?lái)簡(jiǎn)單,可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié),最主要的是上課。這個(gè)環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的課堂教學(xué)。
近年來(lái),我國(guó)歷史課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,各種對(duì)提高歷史教學(xué)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義的成果不斷涌現(xiàn).然而,這些成果大多著眼于如何使學(xué)生對(duì)歷史知識(shí)與技能學(xué)得更多、更快、更好,如何促進(jìn)與之相應(yīng)的個(gè)體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展,卻往往忽視了學(xué)生的個(gè)體社會(huì)化發(fā)展問(wèn)題.也就是說(shuō),強(qiáng)調(diào)了課堂教學(xué)中以知識(shí)的傳遞和學(xué)習(xí)為基軸的教育過(guò)程,強(qiáng)調(diào)了以個(gè)體心理品質(zhì)的訓(xùn)練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過(guò)程,卻忽視了以人際互動(dòng)為中心的社會(huì)過(guò)程。
幾乎所有的教學(xué)過(guò)程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動(dòng)的環(huán)境之中,因此重視學(xué)生個(gè)體與學(xué)生群體的相互作用,加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)就是一個(gè)很有意義的問(wèn)題.所謂合作學(xué)習(xí)是一種教學(xué)組織形式,它要求學(xué)生們?cè)谝恍┯?6人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學(xué)習(xí)活動(dòng),共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng),需要不斷地進(jìn)行反饋與矯正。在班級(jí)教學(xué)中,不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在高中歷史教學(xué)中,班級(jí)內(nèi)學(xué)生知識(shí)水平差距很大,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)某C正活動(dòng)需要大量的計(jì)劃時(shí)間。如果教師是矯正活動(dòng)的幫助來(lái)源的話,那么管理上的困難將會(huì)拖延教師對(duì)學(xué)生的幫助,從而降低它的效能。如果運(yùn)用合作學(xué)習(xí),學(xué)生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動(dòng)的幫助,縮短了矯正時(shí)間,也就有更多的時(shí)間用于完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
小組中的合作學(xué)習(xí)還能為增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)提供誘因,并且能降低焦慮。經(jīng)驗(yàn)顯示,在同伴輔導(dǎo)的過(guò)程中,向其他同學(xué)提供幫助的小組成員得益。這即是說(shuō),學(xué)習(xí)困難學(xué)生的進(jìn)步并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展為代價(jià),相反,所有的學(xué)生都能在學(xué)習(xí)小組的同伴輔導(dǎo)中獲益非淺。
這個(gè)寒假,為了以后走上工作崗位做好準(zhǔn)備,我到__農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí),任辦公室文員一職。在工作的這段時(shí)間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下:
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,就這些方面作此總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累:在這一個(gè)月的工作中,對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù),沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題,自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力,才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí),又延誤了工作的完成時(shí)間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專(zhuān)心,馬虎大意,總犯自以為是的錯(cuò)誤,不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn),這種浮躁的心態(tài),錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù),對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。
技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊,未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí),以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄,有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí),掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變:
培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念:競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí),自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽(tīng)天由命、依賴(lài)別人的人生觀。自己光有文化知識(shí)和職業(yè)技術(shù)是不夠的,還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開(kāi)闊思路,樹(shù)立時(shí)間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣:應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境,自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng)。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣,便會(huì)聚精會(huì)神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會(huì)經(jīng)常注意周?chē)霈F(xiàn)的新問(wèn)題,從而大大地拓寬自己的知識(shí)面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),廣泛接觸各種事物,在活動(dòng)中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛(ài)好。
重視能力補(bǔ)償:“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn)。“興趣是的老師”說(shuō)明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格:良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng),轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣,建立良好的人際關(guān)系,建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻(xiàn)身事業(yè)的樂(lè)業(yè)和敬業(yè)精神,實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中,無(wú)私、正直、勤奮、誠(chéng)實(shí)、守信、堅(jiān)定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績(jī)的必要條件。一個(gè)對(duì)人熱情友好、樂(lè)于助人的人能得到同事的好感;一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí);一個(gè)謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)會(huì)展策劃專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓會(huì)展策劃專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的會(huì)展策劃專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
一、實(shí)踐目的:
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了__啤酒有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
二、實(shí)踐內(nèi)容與經(jīng)歷
在20__年__月__日,我來(lái)到了__啤酒有限公司。在負(fù)責(zé)招聘的陳小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地點(diǎn)、工作崗位等等。我和同學(xué)分別被領(lǐng)到不同的車(chē)間,分配到不同的生產(chǎn)班中。這一天也是我下車(chē)間的第一天,面對(duì)那各色各樣的生產(chǎn)機(jī)器,我東張西望,心中充滿好奇。我的工作崗位是三包車(chē)間人工驗(yàn)瓶,這是一項(xiàng)相對(duì)比較簡(jiǎn)單和輕松的工作。每位新來(lái)的員工都有自己的帶教師傅,工作上的問(wèn)題都有師傅的指導(dǎo)和幫助。人工驗(yàn)瓶崗位的主要工作就是檢出不合格瓶子,并將不合格瓶子分類(lèi)處理,此外,還要保持崗位衛(wèi)生,確保微生物合格。人工驗(yàn)瓶這崗位的工作雖然簡(jiǎn)單,每天都是重復(fù)著同樣的工作,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車(chē)間的一般溫度在四五十度左右,濕度高達(dá)98%,而且車(chē)間是密閉的環(huán)境。那時(shí)候我真的想在這樣的條件下我能堅(jiān)持么,我的帶教師傅告訴我“打工是苦是累的,還是學(xué)校輕松??!你們有機(jī)會(huì)不要步入打工行列。不過(guò)來(lái)吃吃苦對(duì)你還是有利的……”師傅說(shuō)了好多,我也認(rèn)真的聽(tīng)著她的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是現(xiàn)在卻別有一番深層含義。除了崗位上的工作外,我們還要定時(shí)參加一些培訓(xùn),例如:安全培訓(xùn)、5s衛(wèi)生培訓(xùn)、設(shè)備檢修培訓(xùn)等等。遺憾的是我們實(shí)踐的崗位與我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)完全不沾邊。“人工驗(yàn)瓶”這崗位雖說(shuō)也屬于“檢驗(yàn)類(lèi)”,但是和我學(xué)習(xí)的“食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)”這專(zhuān)業(yè)的檢驗(yàn)是完全兩碼事。人工驗(yàn)瓶是屬于物理檢驗(yàn),但靠檢驗(yàn)員的眼睛就可以檢驗(yàn)出來(lái)了,而“食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)”則是化學(xué)檢驗(yàn),必須借助一些儀器,化學(xué)藥品等才能檢驗(yàn)出來(lái)。
三、實(shí)踐感想與體會(huì)
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)兩個(gè)月的實(shí)踐期,回首這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。這兩個(gè)月,在磨礪自己的同時(shí),我對(duì)自己的能力有了更深的了解,我深切意識(shí)到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,而是要步入社會(huì),進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多得書(shū)面知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。接觸、了解社會(huì),從實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
1、掙錢(qián)的辛苦
在__啤酒廠的包裝車(chē)間做一名普通的檢驗(yàn)工,每天都要工作十二小時(shí),還要日夜倒班。在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月里,我感受最深的是:在__啤酒廠,只有上下班之分,沒(méi)有白天與黑夜之別的。白班是:早上7:00—晚上7:00,夜班是:晚上7:00—早上7:00。吃飯都是在車(chē)間吃的,每頓飯規(guī)定在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。我的工作是人工驗(yàn)瓶,崗位職責(zé)是檢驗(yàn)出不合格的空啤酒瓶,每天大概會(huì)有四十萬(wàn)個(gè)瓶子在我眼前流過(guò)。在剛剛開(kāi)始工作的第一個(gè)星期,是最辛苦的,不適應(yīng)工作環(huán)境,不適應(yīng)工作內(nèi)容,看著那些空啤酒瓶在眼前流過(guò),我感覺(jué)是在暈車(chē)似的,有要暈倒嘔吐的感覺(jué),那感覺(jué)真的很辛苦。每天在車(chē)間辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,做的事情也是一樣的,時(shí)間一長(zhǎng)了,真的好無(wú)聊??!然而,工作時(shí)間那么長(zhǎng),所的到的收入?yún)s不多,在這兩個(gè)月我終于體會(huì)到父母的掙錢(qián)的艱辛。在以后我一定要在生活上節(jié)約用錢(qián),好好的珍惜在學(xué)校念書(shū)的最后不多的日子。
2、學(xué)會(huì)吃苦
在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月,我的收獲就是學(xué)會(huì)吃苦。首先,在車(chē)間工作的環(huán)境很辛苦。密閉的車(chē)間溫度高達(dá)四五十度,濕度也高達(dá)98%。一進(jìn)車(chē)間,汗就不停的流,衣服很快就會(huì)濕透的了。在這樣的環(huán)境下工作,一天十二小時(shí)下來(lái),整個(gè)人都會(huì)虛脫了。其次,就是工作強(qiáng)度大。在沒(méi)出來(lái)實(shí)習(xí)前,我在家是“十指不沾陽(yáng)春水”的,但是在__實(shí)習(xí),我就跟男孩子一樣,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在驗(yàn)瓶,我還要處理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上車(chē),又要一車(chē)車(chē)的拉到指定的地方。在這里實(shí)習(xí),真的很辛苦,有些時(shí)候我真的以為自己堅(jiān)持不下去了,很想要放棄。和我一起來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué),有些已經(jīng)堅(jiān)持不下去,離開(kāi)__了。有時(shí)候我也想像他們一樣,不再堅(jiān)持下去了。很慶幸我沒(méi)有像他們一樣半途就離開(kāi)了,我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。在這兩個(gè)月里,日子雖然很苦,但是我堅(jiān)持到現(xiàn)在了,在苦中尋找樂(lè)趣,我更懂得了,苦,是一劑催化劑。催化著我的心靈愈加堅(jiān)實(shí),催化著我積極奮斗的信心,催化著我人生的步伐更加穩(wěn)健!學(xué)會(huì)吃苦,便是我面對(duì)考驗(yàn)繼續(xù)堅(jiān)持與努力的保證。
現(xiàn)在很多企業(yè)把“吃苦耐勞”明確的寫(xiě)進(jìn)招聘要求,有點(diǎn)甚至還放在了第一條。我學(xué)會(huì)了吃苦,對(duì)我以后的應(yīng)聘與就業(yè)都有很大的優(yōu)勢(shì)。我可以很驕傲的對(duì)企業(yè)說(shuō),我能吃苦耐勞,在__那么苦的環(huán)境我都能承受,堅(jiān)持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大學(xué)生,我更有能力去做的更好。
3、我學(xué)會(huì)了沉淀自己
在車(chē)間是很考驗(yàn)一個(gè)人的耐性的地方,每天面對(duì)的人和事都一樣的,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)感覺(jué)到乏味。剛到車(chē)間的時(shí)候,我的心很燥,做事和做人都不能夠令人滿意。但是現(xiàn)在我慢慢學(xué)會(huì)淡定了,在很多時(shí)候遇到問(wèn)題都會(huì)很平靜,都會(huì)先思考了再去決定怎樣做。很開(kāi)心,我能在車(chē)間里慢慢的成長(zhǎng),慢慢的沉淀自己?。 靶膽B(tài)放平點(diǎn),姿態(tài)放低點(diǎn)”,我想用這句話來(lái)總結(jié)我現(xiàn)在的狀態(tài)。
4、人際關(guān)系的處理
在這次實(shí)踐中,讓我還很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,我們不能改變他人,只有改變自己。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。我們雖然是個(gè)大學(xué)生,但是身邊的每一個(gè)同事都有可能是你的老師,我們要把姿態(tài)放低一點(diǎn),虛心請(qǐng)教他人。在人與人之間的交流,個(gè)人心態(tài)一定要放平。
四、結(jié)束語(yǔ)
在__實(shí)習(xí)的兩個(gè)月,我在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。
這短暫的兩個(gè)月,不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——熟悉環(huán)境來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。實(shí)習(xí)的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。
所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶(hù)的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻?hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶(hù)才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場(chǎng)操作一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料,看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。今天我們第一次來(lái)到了工地,師傅并沒(méi)有馬上讓我們下工地,而是對(duì)我們進(jìn)行了安全衛(wèi)生教育。安全生產(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和效益,同時(shí)也關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的生活。因此在施工生產(chǎn)中必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則。
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月15日——8月15日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):沈陽(yáng)名流旅行社有限公司
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:
沈陽(yáng)名流旅行社是一位大學(xué)畢業(yè)兩年的學(xué)生和他的幾個(gè)朋友成立不久的年輕公司。由于企業(yè)仍然處于創(chuàng)立的初期階段,所以部門(mén)設(shè)立和組織結(jié)構(gòu)都不是很完善,通常一個(gè)部門(mén)承擔(dān)了好幾項(xiàng)工作,該公司分為若干個(gè)部門(mén),共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)中心(負(fù)責(zé)地接景點(diǎn)采購(gòu),飯店采購(gòu)等)。各個(gè)部門(mén)除了負(fù)責(zé)自己的主要任務(wù)之外,處于旅游旺季時(shí),每個(gè)部門(mén)也會(huì)兼職其他的工作,雖然公司的員工比較少部門(mén)結(jié)構(gòu)也不是很完善,但是對(duì)于他們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量來(lái)說(shuō)公司的運(yùn)營(yíng)還是比較井然有序的,員工們都很積極努力的工作,開(kāi)展業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)。該公司的企業(yè)文化氛圍給人最強(qiáng)烈的感受就是團(tuán)結(jié)溫暖積極向上,這對(duì)于一個(gè)剛起步不久的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的元素。
(五)工作流程:就我社的工作流程來(lái)看一般包括以下模塊:1找到客戶(hù)---2.線路設(shè)計(jì)—3.詢(xún)價(jià)—4.報(bào)價(jià)—5.協(xié)商達(dá)成協(xié)議--6.預(yù)定—7.與地接導(dǎo)游接洽—8.出團(tuán)—9.跟蹤—10.售后關(guān)系維護(hù)
(六)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動(dòng)
在沈陽(yáng)名流的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就
要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。
(2)、針對(duì)性廣告處理由于該公司人力和資金的限制,我們無(wú)法在電視或者知名報(bào)社刊登廣告,所以我們就想到招聘校園代理和兼職人員,在大學(xué)校園和社區(qū)張貼廣告,對(duì)于特殊的人群實(shí)行有針對(duì)性的宣傳手段。
(3)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
二、實(shí)習(xí)主要收獲
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”,而購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買(mǎi)選擇。
四、管理中的優(yōu)缺點(diǎn)
由于企業(yè)仍然處于成立的初期,所以它在不斷的摸索中前進(jìn)成長(zhǎng),其中避免不了出現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,首先是人員沒(méi)有規(guī)范的編制,職務(wù)描述不明確,導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清晰。由于任務(wù)分擔(dān)不清楚導(dǎo)致有時(shí)候員工不知道自己該干些什么。然后是公司缺乏對(duì)人員的培訓(xùn)意識(shí),隨著企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展,員工也要及時(shí)的學(xué)習(xí)。其實(shí)另一方面該公司的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了人力資源的靈活性,這也恰恰是小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一。由于公司的組成人員是自愿合伙成立的,在管理上有一定的認(rèn)同感,工作積極性也高,有良好的工作環(huán)境。這基本上就已經(jīng)達(dá)到了人力資源管理所要達(dá)到的目標(biāo)。
實(shí)習(xí)目的
1、培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神,鍛煉學(xué)生承受挫折的心理素質(zhì),以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成;
2、增加學(xué)生對(duì)社會(huì)的全面了解,豐富學(xué)生社會(huì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提高學(xué)生綜合素質(zhì);
3、通過(guò)和企業(yè)接觸與社會(huì)的交流,改變學(xué)生就業(yè)觀念,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
4、培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作態(tài)度;
5、強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力,提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)基本技能,掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),以達(dá)到零距離上崗之目的;
6、加強(qiáng)教師與企業(yè)的溝通與聯(lián)系,了解企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)和技能需求,為人才培養(yǎng)方案制定掌握第一手資料。
實(shí)習(xí)單位黑峪建安實(shí)習(xí)崗位預(yù)算員
實(shí)習(xí)時(shí)間20__年10月31日至20__年6月15日
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
計(jì)算模板工程量,首先是熟悉圖紙,并將現(xiàn)場(chǎng)位置和圖紙比較。學(xué)習(xí)計(jì)算模板時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)收獲:
通過(guò)計(jì)算模板工程量發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的計(jì)算規(guī)則和實(shí)際當(dāng)中有些差異,模板是按接觸面積計(jì)算,梁:梁按柱間凈長(zhǎng)算,除圈梁外都要三面支模板,所有梁支到板底。梁的底可以合到板內(nèi)計(jì)算,梁頭也要支模。認(rèn)真看好每一跨的截面高度。板:和梁一塊現(xiàn)澆因此只需支底模。板內(nèi)空洞要扣減,側(cè)面要增加。柱:從基礎(chǔ)放大腳開(kāi)始算至板頂,四面支模。規(guī)范中說(shuō)明柱要扣梁頭,柱與板厚部分不扣減,板不扣除柱所占模板的面積。但實(shí)際中要看我們站在哪一方,如果給分包商算就是按實(shí)際接觸面積,如果和甲方結(jié)算就要嚴(yán)格套定額,按照定額計(jì)算規(guī)則和合同約定。
通過(guò)本周實(shí)習(xí)了解到做預(yù)算必須認(rèn)真嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真閱讀每一份圖紙,記錄有關(guān)說(shuō)明。必須有一定的空間想象力,能結(jié)合圖紙把實(shí)物想出來(lái)。了解工程的會(huì)審、圖紙簽證、變更內(nèi)容。鍛煉了自己的思維能力,能把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。做任何事都要堅(jiān)持,不怕苦,不怕累。學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,進(jìn)一步提高自己適應(yīng)社會(huì)的能力。
企業(yè)指導(dǎo)教師意見(jiàn)
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