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今年是本合同段全面開工建設的第一年,為做好本工程的各項監(jiān)理工作,在各級領導的關心、支持下,在項目部的積極配合下,我駐地辦堅持“嚴格監(jiān)理,優(yōu)質服務,科學公正,廉潔自律”的監(jiān)理工作方針,基本實現了安全生產、文明施工、質量合格、工期合理、廉潔高效的既定目標。
現將我駐地辦20__年工作總結如下:
一、工程概述
㈠工程簡介
唐津高速公路北段擴建工程第一合同段,工程范圍為河北豐南界~塘承高速段:K1002+489K1019+219。964,路線全長16.73Km;其中涉及沿線橋涵改建及維修共21座(其中:大橋4座、中橋4座、小橋8座、箱型通道5座),共有板梁橋、箱梁橋、箱型通道3種結構型式(其中:板梁橋13座、箱梁橋1座、板箱結構橋2座、箱型通道5座)。
(一)主要技術指標
穩(wěn)定監(jiān)理隊伍,提高監(jiān)理素質監(jiān)理項目部工作總結為了穩(wěn)定監(jiān)理人員,保證工作的連續(xù)、順利進行,在20__年度我采取了如下措施:
一是為監(jiān)理人員提供良好的辦公、生活條件,我駐地辦在漢沽區(qū)易居庭院租賃了一套住房作為駐地,并配置了較齊全的生活、辦公設施,為全體監(jiān)理人員提供了一個好的生活、辦公環(huán)境。
二是改善監(jiān)理人員的生活
駐地辦生活費由專人管理,做到專款專用,每月共同結算并公布生活帳款,對生活費的余款根據大家的意愿網購物品分發(fā)或直接發(fā)放現金,改善了監(jiān)理的生活,就能使監(jiān)理人員更好地投入工作。
三是給監(jiān)理人員更多的關心和支持
監(jiān)理人員常年在外,工作的壓力、生活的枯燥考驗著每一個監(jiān)理人員的心理素質,為了使監(jiān)理人員有一個健康、愉快的心情投入工作,我們的做法是:多找監(jiān)理人員談心,了解他們工作、生活上的問題和困難,并盡力地勸解、幫助;每周至少一次組織全體監(jiān)理人員會餐,讓大家在寬松的環(huán)境下更好地放松、交流,以促使駐地辦形成一個團結、協(xié)作的團隊,更好地促進了工作。
嚴格現場監(jiān)管,確保工程質量,由于本合同段施工單位為天津市本地企業(yè),在現有建設環(huán)境下,不可否認地增加了監(jiān)理工作的難度,但本著為項目負責、為業(yè)主負責、為公司負責的目標,駐地辦多途徑、多方法解決施工中存在的問題:
一是現場能解決的問題,現場監(jiān)督解決。
二是現場不能解決的問題,立即下發(fā)監(jiān)理工程師通知,并上傳至總監(jiān)辦。指令落實后,將指令及經監(jiān)理檢查簽認的施工單位回復一并報總監(jiān)辦存檔;指令未落實或已落實未回復的,一律不予計量。全年共向施工單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份,其中已落實11份,另3份仍在落實中。
三是對施工管理方面或較嚴重的安全、質量、進度方面的問題,邀請總監(jiān)辦、業(yè)主、技術服務組參加的專題會議,共同分析存在的問題,研究解決的措施。
四是借助總監(jiān)辦加強現場控制,對現場不能立即落實或落實有難度的問題,立即向總監(jiān)辦匯報,爭取總監(jiān)辦相關部室或總監(jiān)的支持與協(xié)助,以加速問題的解決。
五是借助技術服務組的力量加強現場質量控制,每次開工前均電話通知技術服務組開工項目、樁號和時間;技術服務組到場后,駐地或專監(jiān)與之密切配合,共同檢查施工工藝和質量,對存在的問題共同討論,形成一致意見,共同向項目部提出問題和解決措施,共同督促整改,以達到保證質量的目的。全年借助技術服務組有效地解決了雙液注漿量不滿足設計要求、基層取芯不完整、路面碾壓工藝、路面滲水系數超標等諸多技術問題。通過以上措施,堅持了監(jiān)理程序,做到了令行禁止,既加強了現場的監(jiān)管,工程也提高了監(jiān)理的威信,保證了工程質量。
加強服務意識,提高工作效率,在嚴格監(jiān)理同時,我們不忘熱情服務,以及時、周到的服務提高工作效率,促搞好了與參建各方的溝通、配合,促進了工程的和諧、順利實施,我們主要采取了以下措施:
①合理調整人員,加大重點項目的控制力度。
②加強溝通配合,營造和諧的施工環(huán)境。要求監(jiān)理人員改變工作的方式方法,消除監(jiān)理人員凌駕于施工單位之上的錯誤心態(tài),平等、友善地對待所有施工人員,并通過座談會等形式,加強駐地辦與項目部的溝通合,以創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。
③實行監(jiān)幫結合,促進工程的順利實施。要求監(jiān)理人員充分理解施工中的難處,急承包人所急,想承包人所想,不是施工中困難與監(jiān)理無關,而是積極主動地想辦法、找措施幫助解決施工中的各種問題,多在超前控制和過程控制上下功夫,慎用或少用停工、返工、處罰等極端措施,促進了工程的順利進行,反過來也讓項目部和施工隊感受到監(jiān)理工作不是惡意的,而是善意的、必要的,從而主動、支持配合監(jiān)理工作。
④提高監(jiān)理工作效率 及時審核、簽認質檢資料和計量支付等,特別是對技術資料的審閱,我們實行了“技術審閱單、退文單”,做到了及時的審核、批復和上報,杜絕了以簽字來要挾承包人,提高了工作效率,促進了工作的良性發(fā)展。
狠抓廉潔自律,塑造監(jiān)理形象,駐地辦要求監(jiān)理人員嚴格遵守《監(jiān)理十不準》、《監(jiān)理人員工作守則》及總監(jiān)辦和業(yè)主的廉政管理辦法和制度,隨時關注監(jiān)理人員行為、動態(tài),發(fā)現不良苗頭,及時敲警鐘,進行預防性制止;對發(fā)現或施工單位反映的問題,不論涉及到什么人,及時向總監(jiān)辦匯報,妥善解決,力爭達到監(jiān)理廉潔、行為規(guī)范,讓承包人滿意、讓業(yè)主放心。通過以上措施的有效實施,有力地規(guī)范了監(jiān)理人員的行為,養(yǎng)成了不該吃的不張口,不該看的不留目,不該拿的不伸手,不該去的不舉步的良好的習慣,促進了監(jiān)理隊伍的廉政建設。
完善內業(yè)資料,及時真實規(guī)范,為使內業(yè)資料能真實地反映工程實際,我駐地辦遵循及時、真實、完整和檢索便利的原則,收集各分部分項工程所有資料,明確填寫格式,規(guī)定整理程序,每月一次檢查,合格后上交總監(jiān)辦集中歸檔管理,杜絕了事后編資料、補資料的不規(guī)范行為。
(二)質量控制
質量是監(jiān)理工作的重點,所以我們在實施監(jiān)理過程中,以對工程質量高度負責的態(tài)度,把“質量第一”的思想貫穿于施工監(jiān)理的全過程,加強科學管理,做到緊緊相逼、一著不讓、環(huán)環(huán)相扣、層層把關,在2012年沒發(fā)生一起質量事故。加強過程控制,確保工程質量 駐地辦對工程質量的控制措施主要有:
⑴加強質量的超前控制
一是審核開工報告,重點審查施工方案的可行性,質量標準和控制措施,人員和機械的配置,原材料質量狀況等,為保證工程質量奠定基礎;二是對質量通病和可能發(fā)生的質量問題預先提醒承包人注意,提前采取預防措施避免質量問題的發(fā)生。
⑵加強質量的過程控制
過程控制是保證工程質量的.最重要措施,我們采取以下方法:駐地、副駐地及各專業(yè)工程師堅持每天巡視工地,重要工序的施工由監(jiān)理員全過程旁站,對一般存在的問題,口頭責令整改;對普遍性或重要性的問題下發(fā)監(jiān)理指令,責令承包人整改,到目前為止向承包人發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份。
駐地辦根據施工進展情況和施工中發(fā)現的較為普遍問題,不定期地邀請總監(jiān)辦部室或專業(yè)工程師甚至總監(jiān)進行專項的檢查和整頓,防止質量通病,保證工程質量。今年進行的專項檢查有:水穩(wěn)和瀝青混凝土拌和站6次(第施工段開工前檢查一次)、PTC管柱2次、路基填方1次、雙漿注漿7次(第施工段段落檢查一次)、路面施工9次、橋梁涵洞施工8次,對專項檢查中存在的問題,要求項目部及時整改落實,再由駐地辦復查,通過專項檢查、整治,確保了工程質量的穩(wěn)步提高。駐地辦堅持“誰檢查出的問題由誰督促整改落實”。加強過程控制就能及時發(fā)現問題,解決問題,盡可能免質量問題的發(fā)生,也促進了工程進度。
⑶加強工程的中間驗收
工序驗收由專業(yè)監(jiān)理工程師負責,分項、分部工程的驗收由駐地辦負責,對工序驗收中發(fā)現的問題,必須整改落實方可進行下道工序的施工;對分項、分部工程的驗收必須先檢查質檢資料,對存在的質量問題或質量缺陷進行處理,在保證工程質量的同時,也保證了內業(yè)資料的及時、完整。
嚴格監(jiān)理程序,堅持規(guī)范標準,監(jiān)理程序是工程質量的保證,從材料進場、施工工藝、檢驗程序等嚴格按監(jiān)理規(guī)程執(zhí)行,對違反監(jiān)理程序的駐地辦以指令或文件的形式要求承包人整改,對整改不力或屢次違反監(jiān)理程序的駐地辦將其所施工項目暫緩一期計量,促使承包人執(zhí)行監(jiān)理程序。
(三)進度控制
1、工程形象進度
加強過程控制
對施工中存在的問題及時指出并監(jiān)督改正,避免了在工序驗收時發(fā)現問題再返工整改,不僅浪費人力、時間,而且極易引起施工隊的對立情緒,從而保證了工程的順利進行。使所有監(jiān)理人員和施工技術、管理人員明白質量、進度、安全和效益四者之間矛盾而又統(tǒng)一的辯證關系,保證質量保證體系和安全保證體系的正常運轉,分工明確、責任到人、齊抓共管,杜絕偷工減料、野蠻施工、冒險作業(yè)等行為的發(fā)生,以質量和安全促進進度、實現經濟效益。
(四)安全生產、文明施工
為了落實各級有關安全生產政策、法規(guī)和文件精神,實現本項目的安全生產管理目標,駐地辦高度重視,切實做好本合同段安全生產的各項工作,我們主要做了以下工作:
⑴駐地為安全負責人,副駐地為安全責任人其他監(jiān)理人員負責所監(jiān)管工程的安全監(jiān)督工作,監(jiān)督檢查項目部安全生產保障體系及措施的落實情況,并做好信息統(tǒng)計工作,及時反饋,形成“橫向到邊、縱向到底、分工明確、責任到人”的安全監(jiān)管網絡。
⑵檢查、審批項目部關于安全方面的制度和措施,包括安全生產管理辦法、安全生產年活動方案、“平安工地”建設活動實施方案、安全生產責任制度、安全生產預案、安全救援演練方案、現場安全文明施工監(jiān)理方案、農民工管理辦法等。
⑶對所有監(jiān)理人員進行了安全培訓,并進行了書面的安全技術交底,包括:道路施工、交通導改、臨時用電、鋼筋工程、腳手架、墩臺及其它高空作業(yè)等。
⑷駐地、副駐地堅持每天巡視工地,認真查找可能存在的安全隱患,對于發(fā)現的安全隱患及違反安全生產的不規(guī)范行為及時予以糾正,并在后續(xù)檢查巡視時對整改落實情況進行復查,并在監(jiān)理日志上詳細地記錄發(fā)現的安全隱患及整改落實情況。
⑸為加強施工現場安全生產管理,駐地辦還對交通導改、舊橋涵拆除進行了6次專項檢查,并督促整改到位。
(五)環(huán)境保護監(jiān)理工作情況
⑴駐地辦對施工活動中的環(huán)境保護進行動態(tài)管理。駐地辦安全環(huán)保監(jiān)理工程師每天巡視工地,對于發(fā)現造成環(huán)境污染或破壞的行為及時予以糾正,在后續(xù)檢查巡視時對整改落實情況進行復查,并有詳細檢查記錄。
⑵為確保環(huán)境保護能夠得到有效控制,防微杜漸,避免環(huán)境污染事故的發(fā)生,駐地辦在每項工程開工前對項目部上報的開工報告、專項施工方案及相關環(huán)保措施進行審核,實行環(huán)境保護一票否決制,對環(huán)境保護措施不到位的不予開工,并在工程實施過程中檢查項目部環(huán)境保護措施的落實情況。在施工過程中,嚴格控制路基施工紅線,減小對自然環(huán)境的破壞,督促施工單位加強對施工現場的灑水降塵。
(六)20__年監(jiān)理工作中的不足
1、繼續(xù)做好年內掃尾工程的監(jiān)理工作。
2、審批施工單位冬季備料計劃和用款計劃,督促冬季備料的質量檢驗和數量認定。
3、編制、上報20__年度監(jiān)理工作總結,并督促施工單位上報20__年度工作總結和20__年度施工進度計劃。
4、變更工程的申報與審批。
5、對已完工程根據《公路工程質量檢驗評定標準》(JTG F80/1—2004)進行全面的質量檢驗和評定,并搞好工程的越冬防護。
6、檢查、督促完善道路安全設施,封閉臨時開口,確保冬休期間不發(fā)生安全責任事故。
7、整理、完善所有內業(yè)資料,并上交總監(jiān)辦歸檔保存。
8、督促各施工單位及時、足額發(fā)放農民工工資,保證農民工順利退場返鄉(xiāng)。
9、旁站施工單位現有混凝土的抗壓試驗;完成明年所需各類配合比的設計或驗證試驗,上報總監(jiān)辦審批。
10、督促施工單位報批冬休退場計劃,民工退場后的全面安全檢查,消除安全隱患;同時督促施工單位做好留守人員的安全培訓及生活保障。
11、施工工藝總結,上報對業(yè)主編制的《施工標準化管理指南》的修訂意見或建議。
二、20__年工作計劃
1、質量控制重點:軟基處理、路基加固、路面工程。
2、進度控制重點:橋梁和涵洞工程、交通導改。
3、安全控制重點:交通導改。
4、合同管理重點:施工單位人員到位情況、機械設備到位情況、轉包與分包。
5、內部管理重點:監(jiān)理人員的業(yè)務素質、職業(yè)道德、團結協(xié)作精神。
(一)復工前工作安排
1、采取授課、考核和總結等方式進行安全生產、環(huán)境保護、廉政建設等方面的法律、法規(guī)、制度和管理辦法培訓,并組織監(jiān)理人員熟悉圖紙、規(guī)范和本項目的有關管理文件,進行安全和技術交底,全面提高監(jiān)理人員的業(yè)務素質,為今后的監(jiān)理工作打好基礎。
2、督促施工單位對現場的導線點、水準點進行全頻率的復測,復測成果上報總監(jiān)辦審批。
3、督促各施工單位對試驗儀器設備進行自校,在自校合格的基礎上抽查冬季備料質量,并進行各類配合比的驗證。
4、對已完工程質量進行全面復檢,處理因冰凍、雪水等造成的質量缺陷。
5、檢查施工單位的人員和機械設備到位情況、檢查冬季備料情況、檢查農民工進場情況。
6、全面檢查施工單位復工前的準備工作情況,適時審批、上報各施工單位提交的復工報告。
7、復工報告得到總監(jiān)辦和業(yè)主的批準后,工程全面復工,全力做好各項監(jiān)理工作。
(二)施工期工作安排
1、加強原材料的質量控制:進場前的審批,進場后的抽檢,杜絕不合格材料使用于工程中。
2、格首件(或試驗段)驗收制度,把首件工程做成樣板工程,成為工程的亮點。
3、督促健全項目部自檢體系,按規(guī)定頻率進行復檢。嚴格監(jiān)理程序,工序完成后,項目部先自檢,監(jiān)理再抽檢。
4、建立健全監(jiān)理的質量控制監(jiān)督系統(tǒng),采用旁站、巡視、抽檢、工序認可制度等,使質量監(jiān)理工作標準化、規(guī)范化。
5、堅持預防為主、防患于未然的原則,做好事前監(jiān)理,嚴格審批施工前的開工申請,施工過程中要求項目部采取有效的事前預防,把質量問題消除于萌芽狀態(tài);
6、堅持“嚴格監(jiān)理,優(yōu)質服務”的原則,一切按合同和技術規(guī)范辦事,對工程質量、進度、費用進行控制,同時要利用監(jiān)理的自身優(yōu)勢,作好為項目部的技術服務工作,協(xié)助項目部搞好各項施工組織、技術方案和施工管理工作;
7、按合同要求協(xié)調有關各施工隊的進度,保證工程整體進度。在審核項目部的施工組織設計和方案中,對項目部編制的施工進度計劃進行認真地研究和調整。使施工進度計劃既滿足總進度計劃,又具有科學性和可行性,并充分考慮各種不可預見因素的影響。項目的總體進度計劃與各單位工程的進度計劃應有機結合。對關鍵路線上各施工工序,必須采取有效措施優(yōu)先保證勞動力、機具和材料供應。
8、按照11月27日召開的監(jiān)理座談會上業(yè)主的指示精神,做好質量控制、項目管理等方面的探索與創(chuàng)新。
在過去的20__年中,我駐地辦全體監(jiān)理人員緊密團結,認真工作,順利的完成了年度監(jiān)理工作,20__年是本項目大干快干的一年,因此我們的任務依然繁重,責任更加重大,我們將在繼續(xù)發(fā)揚自己的長處基礎上,爭取業(yè)主和公司的支持,借鑒兄弟單位的先進經驗,努力克服自身的不足,一如既往地努力工作,一步一個腳印,一步一個臺階,將工作做得更好,圓滿完成合同文件賦予的任務!
半年來,在各級領導的關心幫助下,在各位同事的密切配合下,自己能夠遵守公司各項規(guī)章制度,積極主動地履行各項工作職責,較好地完成各項工作任務。現將工作中的體會總結如下:
一、注重理論學習,打牢思想基礎
我深知在市場經濟條件下,只有不斷深入學習,才能逐步提高個人思想素質,因此,對自身學習和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放松。通過積極參加公司和部門組織的各項學習教育活動,認真貫徹落實上級部署的各項工作方針政策、決策和要求,不斷提高理論素養(yǎng)和文化水平。特別是在今年__×活動中,認真學習、領會活動的重要性,查找自己存在的不足并進行整改。通過學習,在一定程度上提高了思想素養(yǎng),對本職工作服務公司員工、服務市場消費者的宗旨有了更深層的理解,自身的思想素質、組織觀念較以往均有所增強。
二、努力鉆研業(yè)務,提高工作能力
我不斷告誡自己,要作一名合格的煙草人,無論在思想上、行動上都要跟上發(fā)展的步伐,時代的要求。在注重思想理論學習的同時,還注意了業(yè)務知識、法律常識和科學技術的學習,以達到適應業(yè)務工作的需要,尤其是在辦公室工作中,由于工作涉及文秘宣傳、安全管理以及法律法規(guī),為此,自己利用業(yè)余時間,閱讀了文公協(xié)作、法律常識相關書籍,報考了“__×”,以考促學,學習了安全管理知識,工作能力逐步提升、工作效率逐步提高,較好地完成了各項工作。
三、圍繞工作重點,履行崗位職責
我一直認為,平凡的工作崗位,是推進行業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步不可或缺的部分。我要求自己“求真務實、埋頭苦干”,要求自己“全面兼顧、重點突出”,在工作中勤于思考、善于思考,大膽運用所學知識,研究工作中的問題和矛盾,解決工作中重點和難點,不斷開創(chuàng)工作的新局面。一是注重了研究工作規(guī)律,增強工作的預見性;二是注重了從實踐中總結經驗,發(fā)掘、解決工作中具有前瞻性的問題;三是注重了本職崗位中那些關系全局、起著關鍵和核心作用的超前性的實踐課題。通過不斷實踐,增強了工作的預見性和主動性,從而提高了本職工作的能力和水平。
四、深刻體會不足,謀劃努力方向
回顧半年的工作,深刻體會到工作中還存在諸多不足:一是離機關工作高標準要求,尚有差距,有待提高標準,高質量去完成工作任務;二是開拓精神、創(chuàng)新一是,尚還不夠,有待不斷學習,使各項工作有新的起色。下半年,我將從以下方面為之努力:
(一)堅持不懈地把學習作為提高自身素質的著力點。
反復的實踐和現實證明,學習,只有不斷學習才是一個人不斷開闊眼界,更新知識,提高認識,超越自我的個人實現途徑。
(二)堅持不懈地把崗位鍛煉作為提高工作能力的立足點。公司一直將基礎工作建設作為公司發(fā)展的基石。唯有按照“紀律嚴一點、做事認真一點、落實到位一點”要求,遵規(guī)守紀、踏實工作,把自己的設想和打算投入到轟轟烈烈的實踐中去,解決問題和得到鍛煉。
(三)堅持不懈地把責任意識作為提高工作能力的興奮點。只有把份內的事情做完,做好,在工作中不按部就班,不一勞永逸,有開拓性,才算是盡責。只有在工作生活中、在完成任務時團結友愛、互幫互助,才算有擔當。一個人完成任務不叫好,所有人完成任務了才能叫真正完成。
(四)堅持不懈地把基層需求作為一切工作的出發(fā)點。辦公室作為面向領導、公司員工以及市場消費者的一個職能部門,一切從基層出發(fā),為基層辦實事,辦好事,辦成事是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。把各種培訓、交流、學習活動,組織好、管理好,盡可能圍繞專銷轉、機關圍繞基層轉、基層圍繞市場轉,為服務于專銷兩線創(chuàng)造有利條件。
總之,要進一步按照公司黨組提出的要求,為行業(yè)的發(fā)展履行好職責、完成好任務,做出自己應有的貢獻。
20__年,我非常榮幸地加入了銀保/個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里,在公司領導的指導下,和同事的幫助與配合下,我在工作中學習,在交流中成長?,F將一年的工作學習和思想狀況作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提高。
今年4月我由__營銷服務部來到的咱們部門,主要負責個貸險業(yè)務的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結清客戶的退費處理及業(yè)務檔案的管理工作。非車險業(yè)務對于我來說并不陌生,以前也接觸過,然而非車險業(yè)務出單卻從來沒有過嘗試,對于我來說是一個新的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)就有成就感,在__的耐心教導下,在__的熱情幫助下,用了兩天的時間我基本學會了錄單工作?,F在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作。
個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔保業(yè)務,它不僅要求業(yè)務熟練,還要求有強烈的責任心,嚴格把控每一個風險點,盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶預留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,而且要核實客戶銀行流水信息,還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經理,以保障對貸款人的風險的把控。我們通過電話提醒工作,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準備,按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開展。
除了以上工作外我還負責管理客戶檔案,檔案管理服務于業(yè)務,服務于領導,服務于機關,服務于客戶。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨。我公司的業(yè)務檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時歸檔保存。經過近期我們大家的共同努力初步實現了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。
以上是我所做工作的簡單總結,不足之處還請大家多多指點,20__年我對自己提出以下幾點要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認真的完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司業(yè)務,通過多看、多學、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。
總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
8月份長秦公司成立以來,全體員工圍繞公司給定的經營目標和工作任務,積極開展各項工作,截止目前,各部門工作穩(wěn)定正常,并在有些方面取得積極成果。在9月份,我們主要有以下幾點體會:
一、狠抓產品質量,增強企業(yè)健康體魄
1、制定工藝紀律檢查實施方案,并開始實施,每周由品管人員對生產現場進行檢查,嚴格工藝紀律,同時也對工藝中可能存在的問題及時向技術部門反映,提出改善意見,使其更加合理,更具可操作性;
2、成立產品抽查室,成員由各室品管人員兼任;對出廠產品實行抽查,抽查比例不低于10%,及時發(fā)現產品中存在的質量隱患,最大限度的保證出廠產品的質量;
3 、成立了產品現場室,蹲點對生產現場出現的技術質量問題進行初判定,提出處置意見,并監(jiān)督技術改進措施的落實和驗證。
4、加大產品三包分析力度,找出產品存在的主要問題,將存在的問題進行梳理并及時向技術部門反映,與技術部一起分析原因制定措施,解決問題;
5、質量問題歸檔,建立客戶質量問題檔案模板;
6、建立供應商產品實物質量統(tǒng)計分析模板,更科學合理地了解各供應商的實物質量,為供應商幫扶提供科學依據;
7、擬定三包索賠比例的固化及其客戶的交流計劃,并對四汽輕河進行了三包索賠比例商談工作;
8 、配合采購部重新完善新增供應商審核內容,重新完善供應商質量審核內容;
9、制定機轉外購件讓步接收標準并調整了外購件入廠驗收規(guī)范;
10、組織技術部及市場部人員開展了應對新三包法的討論及基本思路,擬定重大問題處置及協(xié)調預案;
盡管前期工作取得一定成績,但離我們的目標還有差距,特別是面對新三包法實施,我們面對更加嚴峻的挑戰(zhàn);為此公司特提出以下的工作思路:
1、繼續(xù)堅持前期行之有效的措施;繼續(xù)完善基礎管理工作;
2、加大三包分析力度,找出存的問題并把問題向技術部匯報,同時與技術部一起分析解決問題;
3、加強與營銷人員及跟線人員的溝通,及時了解,并解決發(fā)生在主機廠的質量問題,力爭問題解決在萌芽中;
4、采取切實可行措施加大質量管控,確保主機廠PPM及R1000等各項指標在受控范圍;
二、理清思路抓重點,著力降本增效益
1、根據公司的組織構架,公司首先開展了定崗定員的工作。截止目前,分公司通過招聘、調離崗位、勸退等方式共計減少人員5人,后續(xù),公司還將進行定崗定員工作,爭取在年內完成人員減少虧損10萬元目標。
2、要求技術部牽頭,組織公司制造部、市場部等部門,針對產品降成本工作,共同協(xié)商并制定出一系列措施:
(1)對外:針對部份產品銷售價格明顯低于成本的情況,協(xié)同市場部與主機廠協(xié)商漲價。
(2)對內:要求現有供應商按我們制定的目標價格進行降價,對無法達到我們目標價位的外購件供應商,采取重新尋找、選擇供應商的方式開展降價工作;同時對部份技術力量較弱的供應商開展主動幫扶工作,幫助對方優(yōu)化相關零件的制造加工工藝,從而達到降低成本的要求。
(3)積極推進產品結構優(yōu)化降成本措施,技術部組織相關技術人員對比國內外其他轉向系統(tǒng)產品生產廠家的產品,著重從產品結構、材質等方面進行改進,其中PL01產品整體式箱體切換及安裝優(yōu)化可節(jié)約80元,大幅度降低產品成本。目前正在推進的LJ02油管接口結構設計改進,每套產品可節(jié)約43元。
我是中國__銀行的一名非常非常普通員工。在__銀行已經工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國__銀行__分行 第七屆業(yè)務技術比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
一、履行職務情況:
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績總結如下:
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“中國__銀行__分行 第七屆業(yè)務技術比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一、是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三、是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。