報告可以說在我們的生活中無處不在，對于內容按照不同的用途也有分為不同的類型。那么報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的最新助理工作個人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
轉眼20__年過去了，回顧過去的一年，我感覺收獲很多，有為人處事的進步，有思想理念的提升，有工作能力的增強。這一年我新認識了一群新朋友，得到了各種各樣的幫助，更得到了大家的信任，尤其是領導的信任；這一年我的工作也得到了許多人的肯定，這讓我有更多的自信；這一年特別讓我慶幸的是，我又回到了地產這個大家庭。這一年的點滴，讓我心存許多的感激，也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報：
一、今年的主要工作內容
今年大部分的工作時間我都是在房地產行業(yè)度過的，由于領導比較信任，我的工作內容也非常充實，主要是負責日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大，但這也是我接受新事物，進步最快的一段時間。我把我的收獲和心得概括為幾點：
一是工作的標準永遠是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作標準；
二是不打沒有準備之仗，任何事只能提前想，做在前，同時，計劃永遠沒有變化快，做事一定要預備幾套方案，并且要預留時間來處置突發(fā)情況；
三是制度不是掛在墻上的，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立；
四是日久見人心，踏實做事，吃虧是福，但還是要學會多與人溝通，減少人與人之間的摩擦；
五是做事多請示匯報總沒得錯；六是工作責任要明確到人，兩個人分擔責任等于沒有責任；七是做事要注重把握工作的關鍵節(jié)點，并不是“事必躬親”；八是學無止境，多學習，少玩鬧。
回到地產兩個多月，我的工作崗位是總經理助理，主要是工作是協(xié)助總經理做好日常工作。前段時間，我主要負責項目財務管理、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集。財務方面，我經手財務資金X元，無差錯帳問題，并順利移交財務；與銷售公司銜接工作中，我主要負責了X銷售中心的建設及領導安排的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調等辦公用品的采購。板房搭建前，我拒絕了對方“好處費”，板房驗收后，對方給的“好處費”我也悉數上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取，但是，不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認真調查了武漢近十家模型公司，對比之下，我更換了原來與公司合作的單位，也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中，我堅持每周收集兩個項目的具體情況，讓領導了解項目銷售進度，發(fā)現(xiàn)問題也及時向領導匯報，并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中，經驗多有不足，但是做到了工作及時匯報，不越權辦事，工作不推脫責任。
二、工作中存在的主要問題
今年的工作感覺進步比較大，但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的，所以工作中也有許多的問題。
一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差；
二是細節(jié)做得還不夠；
三是溝通協(xié)調做得不到位；
四是工作匯報不夠及時；
五是總助工作定位還不太清晰；六是工作還是存在惰性。
三、明年的工作計劃
明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經理助手個來開展。一是清晰工作崗位定位?？傊墓ぷ饕蠓浅８?，要有“大管家”的魄力和細心，要學會站在總經理的立場去分析問題，上要會協(xié)調領導，下要會聯(lián)系群眾。別的部門不管的，不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸，各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握，參謀而不決斷，堅決不能隨便插手其它部門的事務，做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。二是立足本職，掌握工作的技巧，當好總經理的參謀助手。我現(xiàn)在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務，另一方面是學會搞好信息、決策、督查服務。平時要及時的捕捉信息，準確的反饋，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題，給領導提供解決問題的決策參考。三是高效地處理公司事務。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經理比從前更加務實和要求工作效率。
明年的工作中，我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識，形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題，將會積極的請示匯報，想盡辦法在最短的時間內辦好領導安排的每一件事。四是協(xié)調好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待，多換位思考，尊重上級，理解同級，體恤下級，不欺上瞞下，不推脫責任，不搶功爭好，不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則，不盲從，不當“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”，不信謠，不傳謠，不背后說人是非。我會加強自身修養(yǎng)，做好各方面的表率。五是加強自我學習，提升個人能力素質。明年我將著重就房地產開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學習，熟悉開發(fā)流程，了解辦事規(guī)律，爭取明年能做到工作與各部門能準確對接。
我是三月底來到__公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這九個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要總結：
一、企業(yè)文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經理，由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調工作，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門）、協(xié)助人（或部門）、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。
5、協(xié)助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續(xù)及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據可查。
3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第__期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數據提交到財務部。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業(yè)務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定，原計劃在十二月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大，銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會把這些存在的問題作為明年的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
20__年的工作已經要接近尾聲了，年末總是一個承前啟后的時候，對這一年的總結是為了明年更好的開展工作。作為同岳湖北分的一名普通員工，站在法務助理的崗位上，我也對自己今年一年的進步與不足做出總結，以作為對自己日后工作的加油與鞭策。
這一年里，逾期較去年有所上漲，對逾期客戶的催收力度也不斷加大，成果是有的，但是逾期依舊居高不下，對此，公司也是采取了一定措施降低逾期，控制風險，這也是我的工作之一。在客戶還款日的前五天，我會以短信的形式提醒客戶按時還款。在還款日的前一日，我會將習慣性逾期的客戶以及新客戶逐個電話通知，提醒其按時還款。對于逾期客戶，我會每天更新逾期報表，并在上午發(fā)送至各位業(yè)務、客服和風控人員，他們進行跟進，并在與客戶溝通后將溝通的情況反饋給我，我會統(tǒng)一備注在逾期報表上，方便管理。對于經常性逾期，拒接電話或其他需要家訪的情況，由各區(qū)域自行安排對逾期客戶進行家訪催收。在每月月底，我會向逾2期及以上、逾1期但需要發(fā)催收函、計劃收車的客戶發(fā)送催收函，增強催收力度。對于故意拖欠租金，已無經營能力或其他需要收車的客戶，我們會進行收車處理，我會在計劃收車前10天左右給客戶發(fā)送催收函，收車時發(fā)送收車通知書，收車后發(fā)送收車處置通知書。專題以今年的收車情況來看，大部分都是客戶自己進行一次性買斷，少數進行賣車處置。以變賣收回車輛的方式處置大部分都是虧損的，因此也形成了呆壞賬，給公司造成了一定的損失。以收回租賃物的方式控制逾期并非持久之舉，但是對于有能力還款卻惡意拖欠租金，或者已無實際經營能力，車輛長期停放，或者有轉移租賃物風險的客戶，就一定得盡快以合法手段采取保全租賃物的強制措施——收回租賃物。在收回租賃物后，一方面盡快通知客戶，督促其盡快湊齊資金進行買斷，一次性贖回租賃物；另一方面與相關售車經銷商聯(lián)系，以便盡快找到買家，降低我司風險，減少逾期。
逾期上漲除了市場環(huán)境的影響的因素外，前期的調查審查工作存在一定漏洞也是產生逾期的原因之一。這時，在申報業(yè)務時，電話回訪也是很有必要的。在每單業(yè)務申報前，我都會跟客戶打個回訪電話，具體來說是，先與客戶核對身份信息，然后核對報價單上面的設備總價款，首付款，保證金和續(xù)保定金，還款期數與金額以及工作人員有無違紀行為。在回訪電話中，大部分客戶都是與我們這邊的報價單金額是一致的，只有少數涉及包牌保保險的客戶對金額有異議，但經過溝通解釋后都能理解哪些款項是我司收的，哪些是掛靠公司收的。
在處理工作中的日常事務以及突發(fā)事務，我已不向剛來時的那樣束手無策了，現(xiàn)在基本都能夠條理清晰的處理完畢，懂得如何與同事協(xié)調合作，如何與客戶溝通，這些都是這一年里我在同岳這個集體里學到的。面對20__年工作中出現(xiàn)的問題，我會盡量解決，不把問題帶到20__年里。20__年的工作即將開展，越來越大的競爭壓力有時候會給我?guī)順O大的壓力，但是化壓力為動力，這也是一直以來不斷的激勵我進步的最根本。在不斷的進步中，才會得到更大的發(fā)展，在進步中雖然也有陣痛，但這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我一直想要的結果！相信在20__年我會做的更好！
我于__年__月__日在__客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導總結匯報：
一、20__年主要工作業(yè)績及存在的不足
1、做好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為__招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據__人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制。
我于__月份開始接手配合地產行政人事完成__公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通__社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
二、__年工作計劃
通過__個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
輝煌的20__年即將過去，回顧這一年的工作，內心不禁感慨萬千，20__年是經濟形勢異常復雜的一年，在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時機和量，得到最大的采購效益是對采購員的考驗。面對這種形勢，我一方面充分利用網絡資源時刻關注市場動向，另一方面加大和供應商的溝通，即完成了采購任務，保證了出國的生產需要，同時也學到很多的東西，在業(yè)務能力上也有了一定的提高與進步?，F(xiàn)將主要情況總結如下：
一、積極開展工作，不斷提高業(yè)務能力
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞出國的生產和經營開展工作，由于化工出國急件采購比較多，采購工作經常處于忙碌之中。今年化工出國（除煤炭）共計采購額2312.66多萬元，其中主要原材料1652.58萬，備品備件388.66萬，勞保用品和工程物資271.42萬，和去年相比，采購總量減少1369.91萬，主要減少原因是去年化工出國技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了，但作為采購人員，從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期等，我都嚴格管理，有條不紊，較好的完成了全年的工作任務。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況，同時積極了解和學習業(yè)務知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔其他工作業(yè)務，保障出國生產順利進行。
2、千方百計，降低采購成本。
采購工作是不斷的花出國的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價格買到最合適的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。在采購過程中，我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。今年以來，各種材料價格波動比較大，原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌，在跌價時有些供應商是不會主動降低價格的，但是我通過多方面的溝通，理順價格構成的各個明細，適當合理的進行了價格的調整，確保了生產的順利進行。但因為今年來主要原材料依然保持上漲態(tài)勢，故與年初制定的計劃相比，共計漲127多萬。
3、加強采購合同和供應商管理。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應商的管理，是十分重要的一個環(huán)節(jié)，20__年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同，對數量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購合同，全年共簽訂采購合同143份。同時繼續(xù)完成了20__年度的合格供應商評審，收集了大量的供應商資料，編制了20__版合格供應商名錄，對新發(fā)展的供應商嚴格考察，謹慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
4、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
采購業(yè)務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要出國內部各個有關部門的密切配合的一項工作，與設備、生產、財務、倉庫等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要掌握基本的財務、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同出國相關部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。
二、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足雖然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在著許多不足之處。
工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所購買的商品了解的還不夠，和供應商談判時不能做到完全主動；個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
面對無法解決的問題，比較被動。特別是今年出國的財務狀況比較緊張，但對于承兌匯票的使用，和供應商溝通的還不夠好，這是將來需要進一步提高的地方。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。
時光又將翻過20__年的最后一頁，步入新的一年，面對國際、國內復雜的經濟形勢出國也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會更加繁重，要求也會更高，為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力的上進，全面提高自身的素質，與企業(yè)共命運。