在這一個月里,我們財務(wù)部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足,現(xiàn)將--月工作作如下簡要回顧和總結(jié):
一、月順利完成的工作
1、以認真的態(tài)度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、月學(xué)習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
三、月中仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但務(wù)必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習,導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
四、月嚴格履行財務(wù)會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、善于總結(jié),提出自己的意見和推薦,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學(xué)習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐。
從x月份開始參加省行的新行員培訓(xùn)至今,不知不覺間,我加入JH已有將近一年的時間,而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學(xué)習了許多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝HYZH領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報告:
一、工作總結(jié)
1、在業(yè)務(wù)水平方面,我一直都在學(xué)習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時請教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在HYZH領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?!皝碛杏暎瑔栍写鹇?,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于JH的客戶層次較鮮明,特別HYZH的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號召,親自去體驗他行服務(wù),并撰寫體驗報告,把他行值得學(xué)習的地方引進自己的業(yè)務(wù)當中。
二、工作中存在問題
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學(xué)習,但學(xué)習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學(xué)習掌握得不夠好,運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標準,滿足
于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計劃
下年是JH擴大市場份額,逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20__年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點提高的地方:
1、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識的總結(jié)工作;
2、工作要注重時效、注重結(jié)果,一切工作團結(jié)著目標的完成;
3、要提高工作和學(xué)習新知識的主動性,特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習,努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),還應(yīng)站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能,配合實際工作不斷地進步。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用,對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學(xué)化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點,我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標,把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習培訓(xùn),購買了有關(guān)學(xué)習資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習,重點學(xué)習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習,提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話____________。接到電話投訴后,要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌,現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念,及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由一把手親自掛帥,紀委書記任副組長,局各科、室、負責人為小組成員,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
時光如梭,歲月如流。__年已成過去,本人現(xiàn)將x年來的工作情況做以簡要匯報。
首先,__年初我就被調(diào)到x項目做技術(shù)主管,作為技術(shù)主管的我一開始就意識到責任的重大,因為畢竟我以前沒有單獨干過一個完整的高層項目,而且我項目部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,缺乏施工經(jīng)驗。但是我沒有畏懼,心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我,我就要把擔子挑起來,而且要做好。工程剛開始時,因為人員少,白天我和其他幾個技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場,一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎(chǔ)軸線時,我親自參與,對每條控制軸線都進行了復(fù)核,反復(fù)多次進行校驗,確定無誤后才離開現(xiàn)場。因為白天沒有時間,內(nèi)業(yè)只能晚上加班進行完成,在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數(shù)量計算完畢,把圖紙吃透。在工程資料方面,做到了工程資料和工程進度同步;施工技術(shù)方案優(yōu)化方面,既加快了施工速度,又節(jié)約了項目成本。
最后,作為青年人的我,一直有一種危機感,時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙,幾乎沒有時間學(xué)習,我經(jīng)常是利用晚上的時間,查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結(jié),時刻反省自己,找出自己的不足,及時進行彌補。我現(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)習一級建造師資料,準備參加今年的考試,爭取取得一級建造師證書。在提高技術(shù)水平的同時,我也沒有忽視個人政治思想認識水平的提高,經(jīng)常觀看新聞,閱覽報刊雜志,關(guān)心國家大事;在公司組織的數(shù)次捐款獻愛心活動中,雖然我的家境情況也特別不好,但是我每次都積極參與,盡最大努力獻上了我的一片愛心。
總而言之,x年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,在項目部同志們的積極配合下,我的工作取得了比較理想的效果,在我所負責的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒有發(fā)生任何事故,同時在施工過程中也沒有出現(xiàn)過因為技術(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而,由于參加工作時間不長,在實踐經(jīng)驗方面有些欠缺,在今后的工作學(xué)習中,我將不斷地積累和總結(jié),爭取要通過我自身的努力,成長為一名行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理的能手,為企業(yè)和社會做出應(yīng)有的貢獻!
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學(xué)習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__的明天更美好!