根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、山東省省衛(wèi)生廳人感染H7N9禽流感防控和醫(yī)療應(yīng)對(duì)工作電視電話會(huì)議精神和市衛(wèi)生局部署，為切實(shí)做好人感染H7N9禽流感疫情工作，保障人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，提高對(duì)人感染H7N9禽流感病毒的預(yù)防與控制意識(shí)、報(bào)告及處置能力，我院于4月8日晚在綜合樓五樓會(huì)議室舉行了“人感染H7N9禽流感防治知識(shí)培訓(xùn)”。此次培訓(xùn)由市人感染H7N9型禽流感防治專家組成員、感染科副主任__主講，全院醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)聽課。
培訓(xùn)前，院長(zhǎng)助理、醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)__首先強(qiáng)調(diào)了當(dāng)前防控工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。他指出我省目前尚未發(fā)現(xiàn)任何H7N9感染的病例，但是并不是說我們就能夠高枕無憂。他要求在培訓(xùn)結(jié)束后，每一位醫(yī)護(hù)人員都能夠知道H7N9的癥狀特點(diǎn)，知道隔離操作程序，知道早期救治方法，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)患者并給予正確的救治，第一時(shí)間隔離患者，避免交叉感染，并做好自我防護(hù)工作。
此次培訓(xùn)主要對(duì)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的《人感染H7N9禽流感診療方案(2013年第一版)解讀》和《人感染H7N9禽流感醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南 (2013年版)》進(jìn)行講解。感染科唐主任在培訓(xùn)會(huì)上簡(jiǎn)要地介紹了目前人感染H7N9禽流感的流行概況，對(duì)人感染H7N9禽流感的病原學(xué)特征、臨床癥狀、實(shí)驗(yàn)室檢查、診斷、治療措施等方面作了詳細(xì)的闡述，并結(jié)合我院情況詳細(xì)地講解了預(yù)防與控制H7N9禽流感的相關(guān)知識(shí)。
最后，人感染H7N9型禽流感防治領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)__副院長(zhǎng)做了重要講話。__指出，目前人感染H7N9禽流感疫情日趨嚴(yán)峻，為切實(shí)做好H7N9型禽流感防治工作，我院高度重視，迅速反應(yīng)，周密部署，科學(xué)應(yīng)對(duì)，健全組織，開展了一系列工作，采取了一些相關(guān)措施，如召開了H7N9型禽流感專題會(huì)議，成立了人感染H7N9型禽流感防治領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療救治專家組，啟動(dòng)了發(fā)熱門診和預(yù)檢分診，加強(qiáng)對(duì)不明原因肺炎病例監(jiān)測(cè)，并在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行防控知識(shí)宣傳等。最后，尤院長(zhǎng)對(duì)全院職工提出了四點(diǎn)要求：一、要求大家在思想上和行動(dòng)上高度重視。每一位醫(yī)護(hù)人員都要積極應(yīng)對(duì)，提高和統(tǒng)一對(duì)人感染H7N9禽流感防治工作的認(rèn)識(shí)。二、積極做好人員和相關(guān)物資的準(zhǔn)備工作。要求全院職工要提高認(rèn)識(shí)，沉著應(yīng)對(duì)，24小時(shí)待命，做到人員到位，聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。三、要求發(fā)熱門診及有關(guān)人員，嚴(yán)格門診篩查和臨床診斷，嚴(yán)格隔離治療，嚴(yán)格疫情上報(bào)，做到“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療、早報(bào)告”，確保防治工作科學(xué)、規(guī)范、有序、有效。四、正確對(duì)待H7N9型禽流感疫情，不要引起恐慌。目前尚無證據(jù)證明人與人之間可以引起傳播，而且只要科學(xué)對(duì)待，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療、早報(bào)告，該病完全是可防、可控、可治的。我們醫(yī)務(wù)人員要做好宣傳工作，避免造成社會(huì)上的恐慌現(xiàn)象。
通過這次培訓(xùn)，使全體醫(yī)務(wù)人員提高了對(duì)人感染H7N9禽流感防治工作重要性的認(rèn)識(shí)，掌握了人感染H7N9禽流感流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療原則，提高了對(duì)人感染H7N9禽流感病例的早期識(shí)別、重癥與危重癥的救治能力，提高我院醫(yī)護(hù)人員對(duì)人感染H7N9禽流感醫(yī)院感染預(yù)防與控制、診療的意識(shí)以及報(bào)告與處置能力,對(duì)做到人感染H7N9禽流感早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療、早報(bào)告將起到積極作用。
【訓(xùn)練主題】臨床基層人員培訓(xùn)。
【前言】通過一周的接觸，慢慢熟悉了...病房的病房常規(guī)工作及常見疾病的照護(hù)，我自己要加強(qiáng)鍛煉學(xué)習(xí)，進(jìn)快開始獨(dú)立照護(hù)病人，以便進(jìn)入下一程序的培訓(xùn)。
【動(dòng)機(jī)】熟悉長(zhǎng)庚模式中的基層人員的任務(wù)，便于以后的培訓(xùn)。
【現(xiàn)狀分析】來到...醫(yī)院，第一感覺就是醫(yī)院里面的走廊建的好大，給人以開闊的感覺，沒有以前醫(yī)院的壓抑感，整個(gè)醫(yī)院的氣氛與氛圍非常好
【心得體會(huì)】
1、...很注重醫(yī)患溝通，如果有人問事情，不可以說不知道，至少要把患者帶到他的責(zé)任護(hù)士或醫(yī)生那，我感覺這是對(duì)病人最起碼的禮貌，還有就是微笑為病人服務(wù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，才能把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。
2、做每個(gè)操作之前都要給病人解釋，這不僅能增加病人的醫(yī)學(xué)知識(shí)，讓病人知道為什么要這么做，還能取得病人的配合與理解，那么我們醫(yī)護(hù)人員做起工作來也不會(huì)那么吃力了。
3、全責(zé)護(hù)理模式確實(shí)有它的好處，對(duì)于自己的病人的病情能掌握的更透，護(hù)理起來更加方便，也讓護(hù)士有了責(zé)任感與成就感，護(hù)士也不再是醫(yī)生的助手，而是合作者，增強(qiáng)了護(hù)士的獨(dú)立能力，全責(zé)護(hù)理模式可以為患者提供整體性、連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、個(gè)體性的護(hù)理服務(wù)，病人也會(huì)有歸屬感。
4、我會(huì)在自己的崗位上嚴(yán)格要求自己，通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己的護(hù)理操作技術(shù)，改進(jìn)自己的護(hù)理理念，服務(wù)好每一位患者，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的護(hù)理工作者。
來到...就一周的時(shí)間還有很多我不懂不知道的事情等著我去學(xué)習(xí)，去了解，我會(huì)用心學(xué)習(xí)，以便于我以后的工作更順利。
一個(gè)人素質(zhì)的提高僅靠學(xué)校學(xué)習(xí)的幾年是不夠的，在漫長(zhǎng)的工作生涯中，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的新知識(shí)、新技能，不斷更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)，才能拓展與外界信息交流的深度和廣度，才能成為一個(gè)崗位上不可替代的人，才能做到與時(shí)信息與時(shí)俱進(jìn)。
學(xué)習(xí)=學(xué)+習(xí)，所以說：有的人不知道復(fù)習(xí)，更不知道練習(xí)，所以一輩子沒出息;人要有學(xué)樂心，只有快樂的學(xué)習(xí)才能建立快樂的企業(yè)文化，也只有當(dāng)學(xué)習(xí)充滿樂趣時(shí)，學(xué)習(xí)才是有效的?！安慌履悴粫?huì)，只怕你不學(xué)，人與人最大的區(qū)別在于你會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí)”。
首先學(xué)習(xí)感恩，做一個(gè)懂得感恩的人，“感恩的人才不會(huì)抱怨，才負(fù)有責(zé)任感、使命感，才不會(huì)找客觀理由，才會(huì)自發(fā)的工作，才會(huì)管理者在與不在都一樣”。感恩的人是一個(gè)懂得如何孝敬長(zhǎng)輩的人，歌手陳紅一首《?；丶铱纯础烦榱舜蠼中∠铮瑤汀皨寢屗⑺⒖曜铀⑺⑼搿本蚜藷o數(shù)國(guó)人，孝敬從點(diǎn)滴做起，孝敬從現(xiàn)在開始。一個(gè)懂得孝道的人，才會(huì)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)!
在這次院長(zhǎng)培訓(xùn)講課中，責(zé)任沒有對(duì)錯(cuò)，只是看你選，這個(gè)世界永遠(yuǎn)是責(zé)、權(quán)、利相等的，你承擔(dān)的責(zé)任有多大，你所擁有的權(quán)利就有多大，你所獲得的利益也就有多大，在現(xiàn)實(shí)生活中以及工作中，責(zé)任經(jīng)常被忽視，人們總是片面強(qiáng)調(diào)能力，一個(gè)員工能力強(qiáng)，固然是件好事，但是如果，他不愿意付出，他就不能為醫(yī)院創(chuàng)造更大的價(jià)值，我覺得這才是責(zé)任勝于能力的真正內(nèi)涵。
真正的責(zé)任心，是行動(dòng)而不是語(yǔ)言，是需要用業(yè)績(jī)來證明的，而不是口頭上的談?wù)?，而業(yè)績(jī)又是靠能力創(chuàng)造和完成的，缺了責(zé)任心誰也看不上你的才華。
創(chuàng)造真誠(chéng)的愛心服務(wù)、環(huán)境，視患者為自己的親人，讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意，在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把患者當(dāng)做最親的人，我們應(yīng)做到“尊重患者、關(guān)愛患者、關(guān)心患者”解決患者所需的困難。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作，服務(wù)好每一個(gè)病人，把愛人捧給患者!相信我們一個(gè)人一點(diǎn)一點(diǎn)的努力，會(huì)使友好的明天更加美好!
20__年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，園滿完成了預(yù)定目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要有：護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書寫規(guī)范、20__年版心肺復(fù)蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽(yáng)等。
2、組織我院護(hù)士參加相關(guān)單位舉辦的“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”，學(xué)時(shí)共45小時(shí)，授課的專家有主任護(hù)師、主任醫(yī)師等，專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，分別講授了“醫(yī)院?jiǎn)T工服務(wù)意識(shí)提升培訓(xùn)”、“ 護(hù)理文件書寫規(guī)范”、“心肺腦復(fù)蘇—20__年急救指南解讀”、“ 皮內(nèi)、皮下、肌肉、靜脈注射和靜脈輸液”、“輸血知識(shí)”等內(nèi)容。我院派出人員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并全部考核合格。通過這次培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)，使我院護(hù)理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識(shí)及新方法。
3、科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，組織全院護(hù)理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核，平均參加考核率95%，對(duì)于考核不合格者給予補(bǔ)考，補(bǔ)考合格率100%。
4、護(hù)理人員積極參加大專、本科深造學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員大專以上學(xué)歷達(dá)到60%。
通過這些措施使我院護(hù)理人員學(xué)習(xí)意識(shí)有了很大的提高，激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情，使護(hù)理人員的整體素質(zhì)得到了提升，提高了護(hù)理質(zhì)量，保障了醫(yī)療護(hù)理安全。
“醫(yī)院服務(wù)流程”培訓(xùn)是一項(xiàng)重要工作，院部高度重視，院辦作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)工作取得了很好的效果。
這次培訓(xùn)，大家學(xué)習(xí)熱情，聽課專心，筆記認(rèn)真，積極互動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)了全程培訓(xùn)內(nèi)容。今天的專題課件和視頻講課內(nèi)容灌入新的理念融入到實(shí)際工作之中。從中懂得了真正的優(yōu)秀員工應(yīng)該用什么態(tài)度做好服務(wù)工作。為以后的提升服務(wù)態(tài)度和做好崗位工作奠定了基礎(chǔ)，培訓(xùn)成效良好。這些課程將對(duì)我院職工完成年度工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，起到十分關(guān)鍵的作用。通過這個(gè)側(cè)面，展現(xiàn)了我院的全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷提升，也說明了我
們的培訓(xùn)是非常必須的，是最好的福利。員工們熱愛學(xué)習(xí)，不斷掌握新的專業(yè)技能，提高專業(yè)技能和服務(wù)理念，提高主人翁的工作態(tài)度，主動(dòng)積極的完成日常工作。一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
對(duì)這次培訓(xùn)，全體員工思想上高度重視，把培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)重要機(jī)會(huì)來看待，參加踴躍?？偱嘤?xùn)率在95%左右。在繁忙的業(yè)務(wù)工作中，很多同志放棄了休息，在不影響工作的前提下認(rèn)真參加培訓(xùn)。展現(xiàn)了我院?jiǎn)T工良好的學(xué)習(xí)意識(shí)，這次培訓(xùn)將對(duì)我們的各項(xiàng)工作起到極大的促進(jìn)作用。 通過培訓(xùn)，使我們認(rèn)識(shí)到，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要保證，也是切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益，體現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志。
學(xué)無止境，要思想解放，要更新觀念，只有依靠不斷地學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)僅僅是開端，全院干部職工以這次培訓(xùn)作為加油站，作為充電機(jī)會(huì)，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，為我院更加美好的明天而不懈的努力!