一年的見習期即將結(jié)束。在這一年里,在各位領導和教師的熱心支持和幫忙下,我認真做好班主任和英語教學工作,進取完成學校布置的各項任務。下頭我把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時進取參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學習,同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。另一方面,教師的言行,學生極易照樣理解,很少去鑒別,因而,我本著要對學生的一生負責,認識到必須要正視自我的言行。以身作則,才能為人師表。要求學生做到的,自我必須先做到。如果言行脫節(jié),說做不一,或者是要求學生這樣做,自我卻那樣做,只能引起學生反感,造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位,才能在學生中樹立威信、得到敬重,起到榜樣作用。
二、班主任工作
學校領導出于對我的磨煉與培養(yǎng),讓我一個剛畢業(yè)的學生一進校就做五年級的班主任。經(jīng)過向其他優(yōu)秀班主任的學習,我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。在工作中注意:
1、制定切實有效的班規(guī),培養(yǎng)班委自主管理的本事。鼓勵干部大膽工作,指點他盲作方法的同時,要更嚴格要求干部個人在知識、本事上取得更大提高,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
2、充分利用課間談話和班會課。抓住和學生玫通的時間,了解班級情景和學生們的心理狀態(tài),有的放矢的進行教育和解決問題?;蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學生進行思想道德建設的有效陣地。
3、關(guān)懷后進生、行為偏差生。后進生、行為偏差生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此,我拿出了極大的耐心,經(jīng)過家訪和談話等形式逐步使他們有所轉(zhuǎn)變。
此刻我班已經(jīng)逐步向著一個既有著嚴格的制度,又充滿團結(jié)向上風氣的團體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣,是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè),在今后的教育生涯中,我將用我的青春繼續(xù)耕耘這片園地。
三、英語教學工作
我所任教的是三年級和五年級共四個班的英語教學工作。應對這兩個有必須年齡差距的年段,我根據(jù)他們各自不一樣的特征因材施教,著重注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點,并注重參閱各種資料,制定貼合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)以提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課。我在英語課堂采用多樣化活動教學,把音樂、簡單的舞蹈動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中,激發(fā)學生的求知欲,活躍課堂氣氛,限度地讓學生在簡便自主的學習氛圍中歡樂求知,簡便學習,不斷地鼓勵自我“english,icando”“english,icansay”。
3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情景,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,認真記錄,進取參與評課,學習各組教師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自我的教學模式,并抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲不少。
5、注重教育理論的學習,把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。一年來,我在學校開了多次公開課。經(jīng)過開公開課,使自我的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自我在教學方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位教師的好評。
總體上來說,我感覺從大學學校走進小學學校,不僅僅是環(huán)境的變化,更多的是主角的變化,從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜,可是我明白所有的付出必須會有回報的。以上是我這一年見習期的工作總結(jié),不足之處請各位領導及教師指正,我必須會再接再厲,繼續(xù)努力工作。
時光匆匆,實習生活已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領導的諄諄教導和同事的悉心幫助下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
一、實習崗位
這次實習我主要負責的是翻譯工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝主任,是他把我介紹給其它的同事認識,還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教領導與同事,我覺得自己開始融入這個集體了。
二、實習內(nèi)容
在熟悉資料與業(yè)務時,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,讓我應用在學校學到的知識解決這個問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的機械零部件,加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單,所以在以后的工作中就更應該小心謹慎了。
雖然倍加小心,但是工作不像考試,考試只需要短時間的精力集中,而工作卻是長期的。這樣下來,也難免會出錯。其中就出現(xiàn)了一次小錯誤,最后還是領導覺得數(shù)目不對,向我指出了這個問題。當?shù)弥砸训腻e誤時,我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現(xiàn)的及時,避免了合作雙方的誤會,這也提醒我在遇到不懂的問題時一定要虛心求教。
學校的翻譯課時短,有時一周兩節(jié),一節(jié)課也才兩個小時,而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章,可是由于工作要求,單位與其他公司的有些郵件就會很長的篇幅而且時間要求很近,而且由于自己不熟悉機械方面的相關(guān)知識,這時候為了保證質(zhì)量,我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作,我決定努力接觸公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達方式。除了現(xiàn)在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作,單位還要求我口語上要過關(guān)以應付出國和接待老外來訪的需求,這就要求我更加努力的增強自身的知識水平,在做好日常工作的同時更要不斷的提升自己。雖然在學校接受過口譯的教程,也大體了解一些要求與規(guī)則,但是練習也只限于同學之間。而且因為工作環(huán)境的問題,平日里很少接觸英語的聽說,這就要求我必須保持清醒的認識,不能貪圖安逸混日子,還要創(chuàng)造機會進一步學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信經(jīng)過一定的鍛煉與不懈的學習,我一定能盡快勝任翻譯一職。
三、實習總結(jié)
通過這段實習生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了翻譯這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生。這段時間的實習,說長不長,說短也短,而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果,認識到自己的不足,比如口語表達還有待提高,讓我認識到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學習中,完善自己,學以致用!
在我系領導、教師及輔導員的共同努力下,順利完成了畢業(yè)生的畢業(yè)實習工作,并取得了較好的成績??偨Y(jié)我們的工作主要有以下幾點:
一、畢業(yè)實習概況。
為使學生通過實習鞏固、拓寬和檢驗所學理論知識和基本技能,商務外語系20____屆畢業(yè)生開始為期8個月的畢業(yè)實習。此次畢業(yè)實習采取集中和分散兩種形式:集中實習由系部根據(jù)學生專業(yè)特點和實際情況,統(tǒng)一聯(lián)系實習單位,集中進行,為此,學院聯(lián)系了多家實習單位,諸如朗浩貿(mào)易有限公司、陽光集團國際貿(mào)易二部、廈門星星工藝品有限公司等; 分散實習是根據(jù)學生本人意愿,自主選擇實習單位,實習單位必須使經(jīng)營狀況良好,管理制度規(guī)范,業(yè)務內(nèi)容比較齊全的單位,采用分散實習的學生應將實習單位聯(lián)系情況匯報系部,此外分散實習單位如福建弗瑞嘉服飾有限公司、福清東泰進出口貿(mào)易公司、廈門湄州進出口有限公司(莆田辦事處)等資質(zhì)良好。實習方式的靈活多樣,80%的畢業(yè)生的實習崗位與本專業(yè)的定位相符,使每位同學都有足夠的空間把課堂所學運用到實踐中去。
二、畢業(yè)實習動員與安排
根據(jù)此次畢業(yè)生班級多,人數(shù)多等實習情況,我系為了更好的安排學習的實習,召開了全系畢業(yè)班師生畢業(yè)實習、就業(yè)動員大會,會上就畢業(yè)學生的畢業(yè)實習的目的,意義及要求、時間安排進行了講解,明確了就業(yè)與實習相結(jié)合,樹立了先就業(yè),再擇業(yè),后創(chuàng)業(yè)的思想觀念。會后兩專業(yè)教研室按本專業(yè)的培養(yǎng)計劃要求,制定了詳細的畢業(yè)實習計劃。為畢業(yè)生畢業(yè)實習工作有條不紊的進行奠定了基礎。
三、及時指導,溝通交流
我系為了更有效的開展畢業(yè)生實習指導工作,提高實習指導教學質(zhì)量,系部安排分派有經(jīng)驗的教師(范云霞老師、陳滄淵老師、吳思鋒老師、邱建鈺老師等)和輔導員共同對學生進行指導和管理,目的就是為提高畢業(yè)生的實習指導教學質(zhì)量。要求大部分學生每周通過電話或網(wǎng)絡的形式與指導教師、帶隊教師取得聯(lián)系、匯報本階段實習情況并得到老師的指導。指導教師還利用課余時間到實習點進行檢查指導,了解學生的實習情況,解決實習過程中出現(xiàn)的問題。有些學生在實習期間出現(xiàn)怕苦怕累現(xiàn)象,不想繼續(xù)實習,老師及時做思想工作,消除了學生的懶惰情緒。此外還能了解學院培養(yǎng)機制及方向是否達到預定的結(jié)果,并能及時調(diào)整培養(yǎng)方向。
四、實習報告撰寫
大部分學生按照實習大綱的要求,制定個人實習計劃,按時上交實習記錄,85%的學生能運用專業(yè)理論知識,聯(lián)系實習情況,較好地撰寫實習報告,總結(jié)了實習心得和體會,以及今后努力的目標,提高了觀察問題、分析問題和解決問題的'能力。
五、及時了解用人單位對實習生意見
在實習過程中,帶隊教師具體的統(tǒng)計了學生的就業(yè)單位、崗位、單位聯(lián)系方式等具體信息,并每周更新。從反饋情況來看,我系實習生在實習期間,受到實習單位的歡迎和好評。認為我系畢業(yè)生專業(yè)能力較強,態(tài)度端正,做事認真,能夠獨立工作。60%的學生在原實習單位就業(yè)。
六、存在的不足和今后努力的方向
1. 由于我系部分學生實習地點分散(我系部分學生來自外省,因此到省外實習),還存在著學生實習期間對個別學生失控的現(xiàn)象。我們今后將重視多配備實習指導教師,增加專業(yè)職指導教師數(shù)量,同時指導學生實習,加快實習基地的建設,更好地引導學生畢業(yè)實習。
2. 建立實踐實習基地的經(jīng)費不足,不利于實踐實習基地的建立。需要加大該方面的經(jīng)費投入,并多建立一些實習基地為培養(yǎng)更符合社會的復合型人才。
3. 由于畢業(yè)生聯(lián)系畢業(yè)就業(yè)時間提前,用人單位只能參閱畢業(yè)實習之前的考試成績和思想品德表現(xiàn),這樣,就出現(xiàn)了畢業(yè)實習成績和表現(xiàn)對學生擇業(yè)影響不大或沒有影響的現(xiàn)象。這必然造成學生對畢業(yè)實習不夠重視的結(jié)果。但在實際工作中,工作能力和工作經(jīng)驗才是最重要的,學習成績和學習能力并不代表工作能力。
4. 部分學生在實習中表現(xiàn)出專業(yè)知識掌握不夠扎實,不能很好地把理論知識與實際情況相結(jié)合,這就要求我們在以后的教育教學中,加強學生動手能力的培養(yǎng),為學生提供更多的實踐機會。
5. 要大力加強學生的思想政治工作。通過反饋的情況及平時與部分實習生的接觸中,感覺部分實習生工作怕苦怕累,學校應該在這方面下更大的力氣,提高學生的政治覺悟。同時,也要注意學生在情商方面的培養(yǎng),提高學生的溝通能力。
轉(zhuǎn)眼5個月的實習生涯已經(jīng)還剩下2周了,這個過程有歡笑、有淚水、有艱辛,也有暖暖的師生情誼。學到很多的教學技能和人情世故,交到相處半年感情愈深的匯華崗友、從前輩那里取到了很多的“真經(jīng)”、交到了與我雖有年齡差距,但暖心、懂事、可愛、上進的孩子們,我收獲頗豐。
還記得自己是從家里出發(fā)到達北辰教育中心和同學們集合的,沒能從學校出發(fā)搬行李上客車,體驗這一路4個多小時與實習崗友的的歡樂時光,實在算得上是一種遺憾。集合之后,北辰實驗中學的校領導開車來接。告訴了一些注意事項,便把我們帶到學校特意幫我們布置的宿舍,很大,有空調(diào),很溫馨,做飯的電磁爐、鍋碗瓢盆應有盡有,說是上一屆的頂崗實習生留下的,頓時覺得很溫馨,覺得學校很人性化。
學校管早午的伙食,到學校之后,我們八個人在會議室吃了學校的飯,便回到了宿舍,收拾了一番。之后的連續(xù)一周,我們進行了系統(tǒng)的培訓,學習這個學校的辦學理念以及各種制度和規(guī)則,這個學校提倡健康教育,學習健康、身體健康、心理健康、人際關(guān)系健康。其實我很認同這種辦學理念。這里的校長和老師們?nèi)硕己芎?,什么都愿意幫助我們,每次見到他們,我都是微笑著打招呼,他們說我好像每天都很開心,從沒有煩心事。
思緒回到和學生的第一次見面,新生報到前兩天是新生培訓。第一眼見到他們,感覺滿是青春。不,應該說他們還是孩子,全是孩童天真的面孔,眼睛里既有對新校園的新奇,又有對未知的新老師的惶恐不安。作為副班主任的我,每節(jié)課都陪他們,看著他們一步一步完成培訓,非常開心,陪伴他們完成了對新學校、新事物的熟悉的過程。
正式走上講臺是在同周周四,準備了三天的課,終于要走上人生真正意義上的三尺講臺,懷揣激動而忐忑的心情,叫了第一聲“同學們好!”,隨著一聲清脆響亮的“老師好”,我的第一堂課正式開始了!這節(jié)課沒有講任何的書本知識,而是進行了課堂紀律的強調(diào)和英語課的注意事項,接著是挨個同學進行他們有趣的自我介紹,一節(jié)課很快過去了。我的第一節(jié)課圓滿告終,但是問題也緊接著跟來了。
由于一開始的幾周對他們太過于松懈,課下關(guān)系太過于密切,沒有界限,以至于課堂紀律維持不住,總是在上課一直大吼大叫地強調(diào)紀律,根本沒有辦法專心授課。我的兩個英語課代表,一個女課代表是我比較喜歡的,我自己選的一個漂亮文靜的小女孩;另一個男科代表,是他自薦想要做英語課代表,覺得他很有自信,成績也比較靠前,就讓他做了我的男科代表。開始時覺得孩子們都表現(xiàn)挺好,但是久而久之對他們過于松弛,使得整個課堂紀律根本維持不住。甚至有一節(jié)課,鬧騰個不停,我讓全體起立,站了一節(jié)課。從那天起,沒人敢在課上隨意說話,課堂紀律維持的很好。在一開始接觸學生的時候,一定要保持嚴肅,在學生心里樹立威嚴,這樣基本的課堂紀律才可以維持。
可能是因為年齡差距小,和學生們玩的很開心,一起經(jīng)歷了很多。去了科技館、舉辦了元旦晚會、進行了義賣等等大小的活動,都很有意義,都令我印象深刻,希望以后的日子,他們可以記得我,陪伴著他們經(jīng)歷了很多很多。
在這里,學到的不是固定的死知識。經(jīng)過班主任實習,讓我學到了許多課本上沒有的知識,并且積累了寶貴的班級管理上的經(jīng)驗,這為我以后走上定崗打下了堅實的基礎。我還積極配合學校各種教研活動,集體備課、做課比賽、觀摩課等等各種討論交流的活動,讓我從中獲益匪淺。集體備課,是同課異構(gòu)的集中體現(xiàn),不同的思想交流碰撞,可以閃出更亮的火花;公開課讓我既看到了其他老師教學的優(yōu)點和自己需要反思的地方;做課比賽,鍛煉了我的能力和思維,使我認識到自己應改正的地方,從而使我朝著更好的方向邁進了一大步。聽課也是很好的學習途徑。多聽有經(jīng)驗、優(yōu)秀老師的課,不同學科的課程也可以獲得很多啟發(fā)。不同的老師,不同的做課想法,都給了我很大的啟發(fā),我們互相學習,相互促進,共同組成了實驗中學這個大家庭。
還有不舍的人就是七年級英語組的老師們,感謝你們對我的照顧,初來乍到的我,是你們的熱情和幫助溫暖了我的心窩,什么都不懂的我,多虧了你們的照顧才能成長呀!還有兩個月就要走了,雖然表面上和你們斗嘴,你們說讓我趕緊走,走了就把我忘了。我知道的呀,你們不會的,你們說我是你們相處過的實習生中最懂事可愛的小孩。我好幸運,來到北辰實驗,來到英語組這個大家庭,希望自己走的時候忍住眼淚,微笑面對你們,因為我是你們的開心果呀!不希望給你們的是悲傷的回憶,希望我經(jīng)過的地方都是幸福的笑聲。
現(xiàn)在的離別是為了以后更好地相遇!相信自己回到匯華能夠記住你們的教誨,好好地努力奮斗,向著你們的目標前進,希望以后真的有一天,我是真正的以你們的同事的名義回到北辰實驗這個大家庭,正式成為這里的一員。
實習即將結(jié)束,這次實習將會影響我的一生,也明白了想要成為一名真正的老師著實不容易,你需要有豐富的閱歷,深厚的內(nèi)涵,足夠的知識底蘊。覺得經(jīng)歷了這次實習,自己真的不是小孩了,感覺成熟了不少,會冷靜地思考問題,可以很正經(jīng)地給學生上課,雖然這和我的性格很不像,但至少可以裝出來。
知識是學無止境的,我會繼續(xù)在我的教育事業(yè)上堅持前行,希望我的孩子們的未來更加美好,更加明亮。
一、實習目的
以學習為主,理論聯(lián)系實踐。鞏固應用英語專業(yè)的基本理論知識,提高口語表達能力以及隨機應變能力,樹立奮斗目標和規(guī)劃將來。在實踐中學習與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、如何觀察分析解決事情的能力等,綜合提高個人素質(zhì)以及實踐能力,投入工作,融入社會。為夢想而拼搏。
同時,在實踐中尋找自身不足之處以及改善的方法,找出書本知識同實踐知識的共鳴點,不斷的了解自我、改善自我、完善自我。以充分的準備正式踏入社會,鎖定正確的方向進行遠航。
二、實習內(nèi)容
1、實習前期準備
根據(jù)自身樹立的目標以及規(guī)劃,尋找實習單位,分析單位的性質(zhì)以及潛力,同時分析自身條件是否適合從事此份工作以及是否喜愛這份工作。通過對公司和個人的了解,在進入公司實習前,做好基本知識的鞏固,調(diào)整好心態(tài)以及自身角色。
通過以上的準備,我確定我的目標是進入一家數(shù)碼商務公司進行實習,從一個小員工做起,學習從小事做到大事。處理好客戶、同事、上司的種種關(guān)系,不自欺自傲,以自身目標、道德為主。
我了解到我即將面試的這家公司是一家從事批發(fā)零售手機、筆記本、電腦周邊配件、手機保護殼、移動電源的商務公司。屬于小型商務公司,這家公司名為炬信科技,對員工要求比較特別,老板認為進入這家公司就像進入一個大家庭,要學會如何在家庭中尋找自己的位置以及價值。價值不一定是金錢的利益,還有親情、友情。這也是我選擇這家公司的重要點。因為團結(jié)才能成功,因為有愛才有價值。為了能順利通過面試,進入這家公司,我也做了許多準備。首先,在大致了解公司的基礎上,我也不斷的復習英語專業(yè)中比較實用以及基礎的知識?;A知識包括商務常用單詞、句型的聽寫說,同時也加強自身的口語表達能力以及隨機應變能力。做好一切前期準備,迎接面試。
2、實習面試
通過目標的確定以及對公司的了解,在面試前期需要準備相關(guān)材料以及簡單的自我介紹,同時也要調(diào)整好心態(tài),以的狀態(tài)回答面試官的種種問題。將自己最真實秀的一面在短短的幾分鐘展示出來。
此次面試分為三個階段。第一個階段是同公司主要管理人員進行一對一的面試,目的是了解面試者的基本常識能力、專業(yè)知識的學習情況以及工作應變能力,其中這項占據(jù)面試分數(shù)的30%,這一階段通過后就進入下個階段。第二階段主要由公司部分員工,通過交流的形式進行面試,目的是了解面試者是否能融入這個家庭,為人處事方面的能力,以及最基本的交流能力。這個階段占據(jù)面試分數(shù)的50%,這一階段通過后就進入了最后一個階段。第三階段同老板交流,目的是了解面試者與領導相處以及交流的方式,以及面試者的潛在能力,利于以后工作分配。最后這一階段占據(jù)面試分數(shù)的20%。
榮幸的是,我通過了以上三個階段,得到了老板、主管以及同事的肯定。同時我也明白了再面試中最重要的基本常識,那就是以良好的心態(tài)、真誠的自己、敏銳的思維、重要的專業(yè)知識迎接每一項面試。
3、實習期間
通過充分的前期準備以及通過面試關(guān)卡,我終于迎來人生第一次工作的機會。想起學校生活的安逸與悠閑,看著現(xiàn)在生活的步伐,讓我在充實中帶點憂郁。不過,我堅信成功是留給有準備的人,無論前方的道路如何變化,我的目標我的理念將永遠跟隨我。
我在公司的職務是業(yè)務員,同時也翻譯員。由于我們公司的外國客戶是不定時的來要貨,因此,我也成了不定時的翻譯員。我的前期工作是,在最短的時間內(nèi)學習了解公司的業(yè)務以及本人負責的工作項目。如何做到得心應手、隨機應變。同時,我也負責公司的一些打印發(fā)送文件以及資料的工作,主要目的是通過幫同事打印發(fā)送文件以及資料,有助于我提高與公司人員的接觸量以及了解,便于我更快融入這個大家庭。在第一個星期,我的工作主要還是學習業(yè)務的發(fā)展和客戶的交流,留意同事的交流方式以及應變方法。同時也學習到,如何更好更快的融入公司,以及如何處理好同事關(guān)系。在這個星期,基本我接觸的工作是協(xié)助同事完成一些資料整理以及發(fā)送的工作,讓我感受到什么是從底層做起,為什么要從底層做起的原因。以前總以為所謂底層就是從最低等的層次做起,其實不然,所謂底層就是最基本的層次,因為這有利于一個從未接觸工作的陌生人去學習業(yè)務的好方法,也能磨練一個人的心智和心態(tài)。起初,我內(nèi)心也是由絲毫猶豫與沮喪,感覺自己就是公司最渺小的螞蟻,但最后我明白這都是為了讓我以后能更好的完成工作,創(chuàng)造業(yè)績。
通過一個星期對公司以及業(yè)務的基本了解,我漸漸的融入了這個大家庭,主管也開始安排我正式的工作。開始主管讓我負責移動電源這個業(yè)務,讓我同公司長期合作的幾個老客戶進行生意往來。主要的工作是,留意客戶動態(tài)、定時與客戶交流、保證貨物的銷售數(shù)量、向上級反映臨時發(fā)生的各種問題,做到確保銷量穩(wěn)步提升。在這一過程中,我終于明白了,為什么每個公司都說顧客是上帝的原因,他的一舉一動都牽動著公司商品銷售量的變化。為了能讓客戶滿意、公司銷售量提升,我也不斷的在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,學習同事以及成功人士的一些處事方法,確保自身能力也同業(yè)績一樣穩(wěn)步提升。通過對老客戶的接觸,讓我能更好的把握語言的表達以及應變的技巧,讓我贏得更多客戶的芳心。現(xiàn)在的我也已經(jīng)開始發(fā)展自己的新業(yè)務,開創(chuàng)自己的新客戶圈,面對新挑戰(zhàn)的我也不再像以前那樣,擔憂與恐懼。反而是充滿期待,感覺生活多了一番精彩。面對新的業(yè)務發(fā)展,我也不斷的思考,開展業(yè)務的方法以及收集相關(guān)的資料,分析同類公司以及業(yè)務員的優(yōu)缺點,如何讓自己能打破現(xiàn)存陌生局面,開創(chuàng)新的天地。通過分析我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新業(yè)務發(fā)展方式有電話銷售、網(wǎng)絡銷售、交際圈銷售、紙質(zhì)宣傳銷售等,這也讓我明白為什么以前父母和老師讓我開展自己的交際圈,因為這就是新業(yè)務的發(fā)展渠道,也是一種資源。通過分析后,我決定以開展交際圈業(yè)務為主,其他為輔的方式進行。在這過程中,我的親戚、朋友、同學也都加入了我客戶圈的行列,也讓我在這段過程中得到回報。
在公司的這段時間,我經(jīng)歷的這些過程讓我成長了許多,讓我學到了許多。不管將來的生活是如何變化都不能改變我此刻的收獲,因為經(jīng)歷過所以永遠保存著。
三、實習收獲和感悟
在實習的這段時間,我可以說是碩果累累。在各方面都有所收獲。
首先,在專業(yè)知識這塊。基于課本理論知識和基礎知識的前提下,我學到了更多的實戰(zhàn)知識和方法。像一些從未接觸的語法、單詞,如何應變自己無法表達的句子,如何能讓我一個中國人的英語得到外國人的肯定。同時,也學習外國人的標準口語以及風俗習慣,讓我能更好的了解專業(yè)用語的意義,能更好的同外國人交流。
其次,是自身的心態(tài)。人們常說有好的心態(tài)才有好的方法。在實習前后的這段時間讓我學會如何整理自己的心態(tài)。在面試前要以輕松、自信的心態(tài),在工作中要以嚴謹、和諧的心態(tài),面對客戶要以真誠、充滿信心的心態(tài)等。不同的場景不同的心態(tài),因人而異。目的不變,就是更好的完成任務。
最后,是工作能力,也是為人處事能力。如何做到隨和如何做到隨機應變。遇到問題要進行分析冷靜面對,不管是做什么事,都要做到觀察、分析、總結(jié),確保事情能完美解決,自身能力的穩(wěn)步提升。
在收獲中,我明白它的來源就是付出。事物總是等價的,有失必有得,有得必有失。面對現(xiàn)代社會的競爭,學習與進步是的方法,學會面對與適應是最終道路。我一直認為有了目標就有了希望,有了收獲就有了幸福,要對自己和未來充滿希望。生活永遠是公平的,成功永遠留給有努力的人,但幸福只給懂得滿足的人。